Impression des mails

oui je peux scanner tout imprimer meme les pj des mails mais pas le mail avec date expediteur et texte

et Fichier -> Aperçu avant impression fonctionne ?

oui nickel, je lance l'impression, l'imprimante fait un clic comme si elle allait démarer puis plus rien

oui tout fonctionne aperçu avant impression, impression d autres documents mais sauf les mails
est ce que quelqu'un peut m'aider, je suis très genee par ce probleme
merci d'avance

dans Outils -> Console d'erreur, y a-t-il des messages ?
est ce que des modules complémentaires sont installés ?
si oui, essayer en les désactivant : Aide -> Redémarrer sans les modules complémentaires

non s'est plus des problemes securite du style
Erreur de sécurité : le contenu situé à moz-nullprincipal:{9fbc90fa-0b73-4a63-bf04-8082b9317228} ne peut pas charger de données ou établir un lien vers mailbox:///C:/Users/karine/AppData/Roaming/Thunderbird/Profiles/l12ohiqc.default/Mail/pop.orange.fr/Inbox?number=146563554&header=filter&part=1.2.3&filename=2102087149_2.gif.