Problème connexion Internet
lal44
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jean -
jean -
Bonjour,
Suite un problème de téléphone sur la ligne France Télécom, j'ai demandé la remise en état de ma ligne, mon accès à Internet fonctionnait correctement ainsi que la télévision par ADSL.
J'ai demandé l'intervention de France Télécom pour rétablir ma ligne
1 - Les techniciens envoyés ont changé une carte sur la baie de distribution.
Ma ligne téléphonique fonctionne normalement mais je n'ai plus accès à Internet. Le matin même avant la réparation cela fonctionnait. Ils ont testé le débit et ma ligne leur semble correct jusqu'à mon boitier de connexion interne (arrivée) à la maison.
2 - J'ai ramené mon décodeur pour qu'il soit testé dans une boutique Orange, résultat elle fonctionne. La personne de la boutique Orange a demandé l'intervention d'un technicien à mon domicile.
3 - Intervention du technicien qui test ma ligne, elle semble correct au boitier de connexion interne à la maison. Il change cette prise test et procède à différents essais (filtres ADSL, déconnexion téléphone fixe, vérification si absence de condensateur dans les prises ) , comme cela ne fonctionne pas sur ma prise de raccordement de la box il en conclut que ma liaison entre le boitier de connexion (arrivée) et ma prise est défectueuse.
4 - Changement du câble entre ces deux points, ainsi que la prise téléphonique. Après remise en fonctionnement toujours pas d'internet, la ligne France Télécom est opérationnelle.
Suppression du condensateur dans le boitier d'entrée sans effet, suppression du filtre sans effet.
Raccordement direct entre les fils d'entrée et la ligne de raccordement de la box. La box Internet fonctionne mais par contre toujours pas de télévision ??? Les messages d'erreurs sont
S01 puis S04.
Si je branche le câble de la deuxième prise téléphonique il n'y a plus de fonctionnement Internet.
Que faire ??
Suite un problème de téléphone sur la ligne France Télécom, j'ai demandé la remise en état de ma ligne, mon accès à Internet fonctionnait correctement ainsi que la télévision par ADSL.
J'ai demandé l'intervention de France Télécom pour rétablir ma ligne
1 - Les techniciens envoyés ont changé une carte sur la baie de distribution.
Ma ligne téléphonique fonctionne normalement mais je n'ai plus accès à Internet. Le matin même avant la réparation cela fonctionnait. Ils ont testé le débit et ma ligne leur semble correct jusqu'à mon boitier de connexion interne (arrivée) à la maison.
2 - J'ai ramené mon décodeur pour qu'il soit testé dans une boutique Orange, résultat elle fonctionne. La personne de la boutique Orange a demandé l'intervention d'un technicien à mon domicile.
3 - Intervention du technicien qui test ma ligne, elle semble correct au boitier de connexion interne à la maison. Il change cette prise test et procède à différents essais (filtres ADSL, déconnexion téléphone fixe, vérification si absence de condensateur dans les prises ) , comme cela ne fonctionne pas sur ma prise de raccordement de la box il en conclut que ma liaison entre le boitier de connexion (arrivée) et ma prise est défectueuse.
4 - Changement du câble entre ces deux points, ainsi que la prise téléphonique. Après remise en fonctionnement toujours pas d'internet, la ligne France Télécom est opérationnelle.
Suppression du condensateur dans le boitier d'entrée sans effet, suppression du filtre sans effet.
Raccordement direct entre les fils d'entrée et la ligne de raccordement de la box. La box Internet fonctionne mais par contre toujours pas de télévision ??? Les messages d'erreurs sont
S01 puis S04.
Si je branche le câble de la deuxième prise téléphonique il n'y a plus de fonctionnement Internet.
Que faire ??
A voir également:
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- Gmail connexion - Guide
- D'où peut venir un problème de connexion internet sur un ordinateur ? - Guide
- Arcep ma connexion internet - Accueil - Box & Connexion Internet
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1 réponse
La ligne telephonique arrive avec 2 fils puis un boitiers qui se raccorde avec 8 fils.Meme si 1 fil et coupe ca marche. Sur la prise telephonique que vous branche avec le fil (arrive de l adsl ) l appareil a un filtre S il est defectueux une grande perte adsl de debit plus de television personnement j essaierais de le changer avec un neuf ( peu cher ) Si cela persiste je pencherais sur la carte qui vous ont changer juste avant ( sois defectueuse ou incompatible ) tester votre debit
http://www.zebulon.fr/outils/speedtest/speedtest.php
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