Comment porter plainte contre un site de jeu

Bonjour à tous,
Voila j'ai un soucis avec l'administrateur du site de Valenth (site anglais/américain je sais pas trop) qui à mit soudainement des réglementation sur la restriction des comptes par 5 comptes chaque utilisateur. Où nous devrions prendre un "ticket" en disant les comptes qu'on a et ceux qu'on veut garder. Je fais donc ce qu'on me dit mais voila, les comptes que je voulais garder ont aussi étaient supprimer!
Vous me direz que ce n'est rien mais voila, un de mes comptent vaux plus de 215$ et l'administrateur le sait parfaitement, j'ai donc essayer de les reprendre en contact au début ils répondaient, le modérateur me dit gentiment de contacter l'administrateur, chose que je vais faire de ce pas, je lui envois donc un message priver pour récupéré mes comptes, il me dit "je vais voir ce que je vais faire, liste moi tes cinq comptes, je te recontacte demain et tu auras tes comptes" j'attend donc 3 jours et je lui dit "écoute si ça prend du temps tu me dédommage de 40 jetons ou du cash shop (bonus)" il m'envoie pété en me disant " non mais tu te prend pour qui, ici on ne dédommage pas avec 40 jetons, car l'erreur est humaine de toute façon tu as eu des comptes en plus que tu n'aurais pas du avoir, donc la je répare la bêtise, tu auras ton compte ce soir au plus tard demain mais je t'interdis de me recontacter car sinon tu vas avoir un avertissement officiel donc tu reprend un ticket et tu attend." Le problème c'est que j'ai attendu 8 jours maintenant, j'ai envoyer un ticket comme il me l'a demander mais aucun l'a prit et s'amusent a faire des mises à jours sur le site en l'ignorant... J'aimerais porter plainte pour récupérer mes comptent où mon argent investie dedans... Comment dois je faire..?