Problème applications qui ne se lancent pas

Résolu/Fermé
Yess-93 Messages postés 3 Date d'inscription lundi 14 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 16 mars 2013 - 9 févr. 2013 à 17:07
nathan 60 Messages postés 1811 Date d'inscription mercredi 29 décembre 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 9 février 2014 - 16 mars 2013 à 19:45
Bonjour,

J'ai acheté il n'y a pas plus d'un mois un PC ASUS incluant windows 8. Cependant plusieurs applications comme le windows store, skype, ou même le lecteur de musique ne veulent pas s'ouvrir. Ils restent indéfiniment sur une page avec l'icône de l'application concernée sans s'ouvrir. Cela me pose problème et j'aimerai le résoudre.
Merci d'avance.

1 réponse

nathan 60 Messages postés 1811 Date d'inscription mercredi 29 décembre 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 9 février 2014 714
Modifié par nathan 60 le 10/02/2013 à 13:17
Bonjour,

ceci vient peut-être d'un problème de connexion à Internet. Vérifiez vos connexions.

Attention aussi à bien désactiver Windows Defender si vous utilisez un autre antivirus. En effet, Windows defender sous Windows 8 est un véritable antivirus, et utiliser deux antivirus en même temps peut causer des problèmes de connexions.

Si ça ne fonctionne toujours pas, tentez une actualisation de Windows.

Excellente année 2013 à tous !
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Yess-93 Messages postés 3 Date d'inscription lundi 14 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 16 mars 2013
23 févr. 2013 à 18:07
Je te remercie de m'avoir répondu.
J'ai essayé les deux premiers conseils, cependant rien ne s'améliore.
Concernant la dernière, dans le tutoriel, il est précisé d'insérer un DVD Windows 8, or je n'en possède pas puisque comme dit dans l'énoncé de mon problème, mon PC incluait déjà Windows 8 quand je l'ai acheté.
Merci de m'aider :)
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nathan 60 Messages postés 1811 Date d'inscription mercredi 29 décembre 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 9 février 2014 714
4 mars 2013 à 16:01
Bonjour,

si votre PC était déjà équipé de Windows 8, aucun DVD ne devrait être demandé. Essayez pour voir.
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Yess-93 Messages postés 3 Date d'inscription lundi 14 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 16 mars 2013
16 mars 2013 à 01:46
Nathan t'es un génie, j'ai fais une actualisation, mes fichiers n'ont pas été supprimés (mise à part les applications installées) et maintenant tout marche à merveille. Je te remercie grandement :)
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nathan 60 Messages postés 1811 Date d'inscription mercredi 29 décembre 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 9 février 2014 714
16 mars 2013 à 19:45
Remerciez surtout Windows 8 et ses fantastiques possibilités de restaurations ;o). Content d'avoir pu vous aider.
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