Problème applications qui ne se lancent pas

Résolu
Yess-93 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
nathan 60 Messages postés 1811 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

J'ai acheté il n'y a pas plus d'un mois un PC ASUS incluant windows 8. Cependant plusieurs applications comme le windows store, skype, ou même le lecteur de musique ne veulent pas s'ouvrir. Ils restent indéfiniment sur une page avec l'icône de l'application concernée sans s'ouvrir. Cela me pose problème et j'aimerai le résoudre.
Merci d'avance.

1 réponse

nathan 60 Messages postés 1811 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   714
 
Bonjour,

ceci vient peut-être d'un problème de connexion à Internet. Vérifiez vos connexions.

Attention aussi à bien désactiver Windows Defender si vous utilisez un autre antivirus. En effet, Windows defender sous Windows 8 est un véritable antivirus, et utiliser deux antivirus en même temps peut causer des problèmes de connexions.

Si ça ne fonctionne toujours pas, tentez une actualisation de Windows.

Excellente année 2013 à tous !
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Yess-93 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Je te remercie de m'avoir répondu.
J'ai essayé les deux premiers conseils, cependant rien ne s'améliore.
Concernant la dernière, dans le tutoriel, il est précisé d'insérer un DVD Windows 8, or je n'en possède pas puisque comme dit dans l'énoncé de mon problème, mon PC incluait déjà Windows 8 quand je l'ai acheté.
Merci de m'aider :)
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nathan 60 Messages postés 1811 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   714
 
Bonjour,

si votre PC était déjà équipé de Windows 8, aucun DVD ne devrait être demandé. Essayez pour voir.
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Yess-93 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Nathan t'es un génie, j'ai fais une actualisation, mes fichiers n'ont pas été supprimés (mise à part les applications installées) et maintenant tout marche à merveille. Je te remercie grandement :)
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nathan 60 Messages postés 1811 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   714
 
Remerciez surtout Windows 8 et ses fantastiques possibilités de restaurations ;o). Content d'avoir pu vous aider.
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