PC lent ZHPDiag joint

Résolu
paulo34 Messages postés 55 Statut Membre -  
paulo34 Messages postés 55 Statut Membre -
Bonjour,
PC très lent depuis plusieurs jours, j'ai supprimé historiques, cookies, fichiers tempo. et les programmes que je connais et qui ne servent pas, résultat pas mieux.
J'ai fait un contrôle avec Reg Clean, résultat très mauvais 897 erreurs, après, il faut payer. J'ai donc effectué un diagnostique avec ZHPDiag et vous joint le lien pour le rapport.
Merci de votre aide si vous pouvez.

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20130209_l10o6b13f10w7

Autant pour moi, j'avais pas désactivé Avast et j'ai mis à jour ZHP Diag, donc voici le nouveau lien du rapport.

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20130209_u5q9b12m8t6

39 réponses

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Résumé de la discussion

Un PC lent sur Windows XP persiste malgré la suppression d’historiques, cookies et programmes inutiles, et des diagnostics avancés mettent en évidence des éléments problématiques nécessitant une intervention. Plusieurs outils recommandent le recours à ZHPDiag et AdwCleaner pour analyser les comportements malveillants et nettoyer les navigateurs, Chrome notamment, avec des rapports à héberger puis partager. Plusieurs réponses décrivent des procédures spécifiques comme l’utilisation de Combofix, des corrections de démarrage, la désinstallation de programmes indésirables et des mises à jour essentielles, soutenues par des rapports ZHPFix et ZHPDiag. En cas de difficulté, certaines suggestions évoquent des essais avec des outils supplémentaires et le recours à des rapports consolidés pour contrôle ultérieur.

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  1. loumax91 Messages postés 14 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   483
     
    Bonjour,

    1) A désinstaller via > menu démarrer > panneau de configuration > ajout/suppression programmes :
    -Adobe Reader 7.0
    -Java 6 Update 30
    -ToolbarFR
    -Viewpoint Media Player
    -Yontoo 1.10.03

    2) Utilise cet outil de désinfection spécifique aux logiciels publicitaires :

    *Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau.
    *Lance le puis clique sur [Suppression]. Sauvegarde tout travail en cours puis accepte la fermeture des programmes en cours d'exécution.
    *Patiente le temps du nettoyage.
    *Une fois le scan fini, il te sera proposé de redémarrer.
    *Au redémarrage du PC, un rapport s'ouvrira. Poste moi son contenu dans ta prochaine réponse.
    *Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt

    3) Utilise ce logiciel de désinfection généraliste :

    ¶ Télécharge et installe Malwarebytes' Anti-Malware
    ¶ A la fin de l'installation, veille à ce que l'option « mettre a jour Malwarebyte's Anti-Malware » soit cochée
    ¶ Lance MBAM et laisse les Mises à jour se télécharger (sinon fais les manuellement au lancement du programme)
    ¶ Puis va dans l'onglet "Recherche", coche "Exécuter un examen rapide" puis "Rechercher"
    ¶ A la fin de l'analyse, clique sur Afficher les résultats
    ¶ Coche tous les éléments détectés puis clique sur Supprimer la sélection
    ¶ Enregistre le rapport
    ¶ S'il t'est demandé de redémarrer l'ordinateur, clique sur Yes
    ¶ Poste dans ta prochaine réponse le rapport apparaissant après la suppression
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  2. paulo34 Messages postés 55 Statut Membre
     
    Bonsoir,

    1) j'ai désinstallé les programmes cités sauf ToolbarFR que je n'ai pas trouvé

    2) J'ai lancé AdwCleaner, ci-joint le rapport

    # AdwCleaner v2.112 - Rapport créé le 10/02/2013 à 20:20:21
    # Mis à jour le 10/02/2013 par Xplode
    # Système d'exploitation : Microsoft Windows XP Service Pack 3 (32 bits)
    # Nom d'utilisateur : - JPH
    # Mode de démarrage : Normal
    # Exécuté depuis : C:\Documents and Settings\\Mes documents\Downloads\adwcleaner.exe
    # Option [Suppression]

    ***** [Services] *****

    ***** [Fichiers / Dossiers] *****

    Dossier Supprimé : C:\DOCUME~1\H\LOCALS~1\Temp\Iminent
    Dossier Supprimé : C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Babylon
    Dossier Supprimé : C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Tarma Installer
    Dossier Supprimé : C:\Documents and Settings\H\Application Data\Babylon
    Supprimé au redémarrage : C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\BrowserProtect
    Supprimé au redémarrage : C:\Documents and Settings\H\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\pgafcinpmmpklohkojmllohdhomoefph

    ***** [Registre] *****

    Clé Supprimée : HKCU\Software\5f68b88b33ae444
    Clé Supprimée : HKCU\Software\DataMngr
    Clé Supprimée : HKCU\Software\DataMngr_Toolbar
    Clé Supprimée : HKCU\Software\InstallCore
    Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{0ECDF796-C2DC-4D79-A620-CCE0C0A66CC9}
    Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{31CF9EBE-5755-4A1D-AC25-2834D952D9B4}
    Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{EEE6C360-6118-11DC-9C72-001320C79847}
    Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\bProtectSettings
    Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{31CF9EBE-5755-4A1D-AC25-2834D952D9B4}
    Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{98889811-442D-49DD-99D7-DC866BE87DBC}
    Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{C9A6357B-25CC-4BCF-96C1-78736985D412}
    Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{FD72061E-9FDE-484D-A58A-0BAB4151CAD8}
    Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{31CF9EBE-5755-4A1D-AC25-2834D952D9B4}
    Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{C9A6357B-25CC-4BCF-96C1-78736985D412}
    Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{DF7770F7-832F-4BDF-B144-100EDDD0C3AE}
    Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{FD72061E-9FDE-484D-A58A-0BAB4151CAD8}
    Clé Supprimée : HKCU\Software\pdfforge.org
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\5f68b88b33ae444
    Clé Supprimée : HKLM\Software\Babylon
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{D616A4A2-7B38-4DBC-9093-6FE7A4A21B17}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{31CF9EBE-5755-4A1D-AC25-2834D952D9B4}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{80922EE0-8A76-46AE-95D5-BD3C3FE0708D}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{C9A6357B-25CC-4BCF-96C1-78736985D412}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Prod.cap
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\SearchBar.Client
    Clé Supprimée : HKLM\Software\DataMngr
    Clé Supprimée : HKLM\Software\Iminent
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{EEE6C360-6118-11DC-9C72-001320C79847}
    Clé Supprimée : HKLM\Software\pdfforge.org
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Software
    Clé Supprimée : HKLM\Software\Tarma Installer
    Clé Supprimée : HKLM\Software\Viewpoint
    Valeur Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar\WebBrowser [{31CF9EBE-5755-4A1D-AC25-2834D952D9B4}]
    Valeur Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar [{31CF9EBE-5755-4A1D-AC25-2834D952D9B4}]
    Valeur Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar [{C9A6357B-25CC-4BCF-96C1-78736985D412}]

    ***** [Navigateurs] *****

    -\\ Internet Explorer v8.0.6001.18702

    Remplacé : [HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main - Start Page] = hxxp://www.delta-search.com/?affID=119556&babsrc=HP_ss&mntrId=40ea7685000000000000000c76fec90a --> hxxp://www.google.com
    Remplacé : [HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main - Start Page] = hxxp://home.sweetim.com/?crg=3.1010000.10025 --> hxxp://www.google.com

    -\\ Google Chrome v24.0.1312.57

    Fichier : C:\Documents and Settings\LocalService\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences

    [OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

    Fichier : C:\Documents and Settings\HAUSS\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences

    Supprimée [l.17] : urls_to_restore_on_startup = [ "hxxp://home.sweetim.com/?crg=3.1010000.10025" ]
    Supprimée [l.2200] : urls_to_restore_on_startup = [ "hxxp://home.sweetim.com/?crg=3.1010000.10025" ]

    *************************

    AdwCleaner[R1].txt - [5261 octets] - [10/02/2013 18:42:46]
    AdwCleaner[S1].txt - [4860 octets] - [10/02/2013 20:20:21]

    ########## EOF - C:\AdwCleaner[S1].txt - [4920 octets] ##########
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    1. loumax91 Messages postés 14 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   483
       
      Ok, j'attends le rapport de Malwarebytes :)
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  3. paulo34 Messages postés 55 Statut Membre
     
    Ok, je viens de terminer le contrôle avec MBAM, il n'y a aucun fichier affecté
    ci-joint le rapport

    Malwarebytes Anti-Malware (Essai) 1.70.0.1100
    www.malwarebytes.org

    Version de la base de données: v2013.02.10.08

    Windows XP Service Pack 3 x86 NTFS
    Internet Explorer 8.0.6001.18702
    H :: JPH [administrateur]

    Protection: Activé

    10/02/2013 23:06:02
    mbam-log-2013-02-10 (23-06-02).txt

    Type d'examen: Examen rapide
    Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
    Options d'examen désactivées: P2P
    Elément(s) analysé(s): 211125
    Temps écoulé: 20 minute(s), 21 seconde(s)

    Processus mémoire détecté(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Module(s) mémoire détecté(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Clé(s) du Registre détectée(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Dossier(s) détecté(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Fichier(s) détecté(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    (fin)

    Pour l'instant, le PC est toujours aussi lent

    Merci de ton aide
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  4. loumax91 Messages postés 14 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   483
     
    Bonjour,

    Refais une analyse ZHPDiag stp, pense à héberger le rapport.
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  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  6. loumax91 Messages postés 14 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   483
     
    1) Ce script va cibler certains éléments à supprimer :

    ¶ Ouvre ce lien, sélectionne le script en entier et copie le (Édition --> Copier)
    ¶ Lance ZHPFix à partir du raccourci sur ton Bureau
    ¶ Clique sur l'icône représentant le presse-papier (« coller le presse-papier »)
    ¶ Les lignes se collent automatiquement dans ZHPFix, sinon colle les lignes
    >>les lignes ci-dessus sont celles qui doivent apparaître dans la fenêtre de ZHPFix. Si ce n'est pas le cas, ne surtout pas cliquer sur le bouton GO. Il faut veiller à bien copier les lignes<<
    ¶ Clique sur le bouton « GO » pour lancer le nettoyage,
    Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse
    Pour t'aider

    2) Mises à jour :

    *Télécharge et installe :
    -Java 7 Update 13 (Décoche barre Ask si proposé)
    -Adobe Reader XI

    *Sécuriser ses navigateurs :
    -Si ce n'est pas déjà fait, installe Wot sur tes navigateurs :
    https://chrome.google.com/webstore/detail/wot-web-of-trust-website/bhmmomiinigofkjcapegjjndpbikblnp
    Tutoriel
    -Pour bloquer les publicités, installe Adblock plus > Firefox > Chrome
    -Pour bloquer tous les sites qui proposent des adwares, installe : HOSTS Anti-PUPs/Adware
    Tutoriel

    Lire : L'importance de maintenir à jour son PC
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  7. paulo34 Messages postés 55 Statut Membre
     
    suite des opérations :
    mise à jour :
    - Java : ne fonctionne pas, temps d'accès trop long, j'ai fais plusieurs essais, toujours pareil.
    - Adobe Reader XI : Ok effectué sans problèmes

    Wot : J'ai réussi à l'installer sur IE , mais sur Chrome, impossible, j'ai toujours le message suivant : "une erreur s'est produite"
    "download was not a CRX"
    en faisant actualiser = pareil

    D'autre part, l'ouverture des pages ou fichier est encore très lente
    allumage ordi : environ 4mn
    navigateur internet : 3 à 4 mn
    c'est long et pénible
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  8. loumax91 Messages postés 14 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   483
     
    Ok, fais ceci :

    *Lance ZHPDiag clique sur "Options" (en haut à droite)
    *Clique sur "Tous" referme la fenêtre
    *Clique sur la "loupe" pour lancer l'analyse (héberge le rapport)
    Pour t'aider
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  9. loumax91 Messages postés 14 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   483
     
    Lance Malwarebytes > onglet "quarantaine" > "tout supprimer"

    Tu avais bien sélectionné "tous" dans "option" de ZHPDiag ?

    Ce script va cibler certains éléments à supprimer :

    ¶ Ouvre ce lien, sélectionne le script en entier et copie le (Édition --> Copier)
    ¶ Lance ZHPFix à partir du raccourci sur ton Bureau
    ¶ Clique sur l'icône représentant le presse-papier (« coller le presse-papier »)
    ¶ Les lignes se collent automatiquement dans ZHPFix, sinon colle les lignes
    >>les lignes ci-dessus sont celles qui doivent apparaître dans la fenêtre de ZHPFix. Si ce n'est pas le cas, ne surtout pas cliquer sur le bouton GO. Il faut veiller à bien copier les lignes<<
    ¶ Clique sur le bouton « GO » pour lancer le nettoyage,
    ¶ Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse
    Pour t'aider
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  10. paulo34 Messages postés 55 Statut Membre
     
    Bonjour,

    J'ai tout supprimé dans "quarantaine"

    J'avais bien sélectionné tous dans "option" de ZHPDiag

    Ci-dessous le rapport ZHPFix selon tes directives précises

    https://www.cjoint.com/?CBmraGfN83z

    Tout ceci semble ardu quand on ne connait pas les subtilités informatiques !!
    mais je vais suivre le précepte de Confucius
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  11. loumax91 Messages postés 14 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   483
     
    Bonjour,

    Impeccable, fais redémarrer ton PC et refais une analyse ZHPDiag pour contrôle, héberge le rapport.
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  12. loumax91 Messages postés 14 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   483
     
    Comment va le PC, toujours aussi lent ?
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  13. paulo34 Messages postés 55 Statut Membre
     
    Bonsoir,

    J'ai oublié de préciser que l'ouverture de dossiers et fichiers s'est amélioré, par contre l'ouverture d'internet avec chrome dans la barre de lancement rapide est encore longue et ouvre 2 onglets :

    - 1) home.sweetim.com (c'est quoi? )
    - 2) Google
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  14. loumax91 Messages postés 14 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   483
     
    Il semblerait que Chrome soit encore infecté, le fix ne semble pas avoir fonctionné et cette ligne est toujours présente sur le rapport Diag :
    G0 - GCSP: Preference [User Data\Default] https://home.sweetim.com/    => Infection PUP (PUP.SweetIM)*
    

    Fais ceci :
    -Sauvegarder tes favoris : http://www.sauvegarde-donnees.com/2010/02/sauvegarder-favoris-google-chrome.html
    -Réinitialise Google Chrome : https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37585758-reinitialiser-son-navigateur
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  15. paulo34 Messages postés 55 Statut Membre
     
    Bonsoir,

    j'ai bien effectué les actions proposées, sauvegarde des favoris et réinitialisation de Chrome comme indiqué.

    Lorsque j'ai relancé avec Chrome, pas de chance, j'ai toujours 2 onglets avec en premier "home sweetim" et en deuxième Google

    Je pense qu'il y a encore quelque chose à faire, j'attends donc tes directives
    avisées
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  16. loumax91 Messages postés 14 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   483
     
    Bonsoir,

    Tenace ce sweetim ... o_O

    Bon le mieux est désinstaller Chrome via ajout/suppression programmes

    Ensuite, télécharge et installe Google Chrome
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  17. paulo34 Messages postés 55 Statut Membre
     
    Bonsoir loumax,

    J'ai supprimé Chrome et réinstallé comme indiqué et surprise, il est toujours là
    ce sweetim et en 2ième onglet Google comme avant.

    Vraiment tenace ce truc.
    As-tu une autre idée, sinon je laisse comme ça et si ça m'embête trop, je supprime
    chrome et j'utilise IE avec Google

    Autrement, il y a du mieux dans l'ouverture des fichiers et pages web, ce n'est pas flamboyant, mais ç'est quand même positif.

    Bonne soirée
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