PC lent ZHPDiag joint

Résolu
Bonjour,
PC très lent depuis plusieurs jours, j'ai supprimé historiques, cookies, fichiers tempo. et les programmes que je connais et qui ne servent pas, résultat pas mieux.
J'ai fait un contrôle avec Reg Clean, résultat très mauvais 897 erreurs, après, il faut payer. J'ai donc effectué un diagnostique avec ZHPDiag et vous joint le lien pour le rapport.
Merci de votre aide si vous pouvez.

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20130209_l10o6b13f10w7

Autant pour moi, j'avais pas désactivé Avast et j'ai mis à jour ZHP Diag, donc voici le nouveau lien du rapport.

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20130209_u5q9b12m8t6

39 réponses

Résumé de la discussion

Un PC lent sur Windows XP persiste malgré la suppression d’historiques, cookies et programmes inutiles, et des diagnostics avancés mettent en évidence des éléments problématiques nécessitant une intervention. Plusieurs outils recommandent le recours à ZHPDiag et AdwCleaner pour analyser les comportements malveillants et nettoyer les navigateurs, Chrome notamment, avec des rapports à héberger puis partager. Plusieurs réponses décrivent des procédures spécifiques comme l’utilisation de Combofix, des corrections de démarrage, la désinstallation de programmes indésirables et des mises à jour essentielles, soutenues par des rapports ZHPFix et ZHPDiag. En cas de difficulté, certaines suggestions évoquent des essais avec des outils supplémentaires et le recours à des rapports consolidés pour contrôle ultérieur.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Contributeur sécurité
    Bonjour,

    1) A désinstaller via > menu démarrer > panneau de configuration > ajout/suppression programmes :
    -Adobe Reader 7.0
    -Java 6 Update 30
    -ToolbarFR
    -Viewpoint Media Player
    -Yontoo 1.10.03

    2) Utilise cet outil de désinfection spécifique aux logiciels publicitaires :

    *Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau.
    *Lance le puis clique sur [Suppression]. Sauvegarde tout travail en cours puis accepte la fermeture des programmes en cours d'exécution.
    *Patiente le temps du nettoyage.
    *Une fois le scan fini, il te sera proposé de redémarrer.
    *Au redémarrage du PC, un rapport s'ouvrira. Poste moi son contenu dans ta prochaine réponse.
    *Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt

    3) Utilise ce logiciel de désinfection généraliste :

    ¶ Télécharge et installe Malwarebytes' Anti-Malware
    ¶ A la fin de l'installation, veille à ce que l'option « mettre a jour Malwarebyte's Anti-Malware » soit cochée
    ¶ Lance MBAM et laisse les Mises à jour se télécharger (sinon fais les manuellement au lancement du programme)
    ¶ Puis va dans l'onglet "Recherche", coche "Exécuter un examen rapide" puis "Rechercher"
    ¶ A la fin de l'analyse, clique sur Afficher les résultats
    ¶ Coche tous les éléments détectés puis clique sur Supprimer la sélection
    ¶ Enregistre le rapport
    ¶ S'il t'est demandé de redémarrer l'ordinateur, clique sur Yes
    ¶ Poste dans ta prochaine réponse le rapport apparaissant après la suppression
    0
    1. Bonsoir,

      1) j'ai désinstallé les programmes cités sauf ToolbarFR que je n'ai pas trouvé

      2) J'ai lancé AdwCleaner, ci-joint le rapport

      # AdwCleaner v2.112 - Rapport créé le 10/02/2013 à 20:20:21
      # Mis à jour le 10/02/2013 par Xplode
      # Système d'exploitation : Microsoft Windows XP Service Pack 3 (32 bits)
      # Nom d'utilisateur : - JPH
      # Mode de démarrage : Normal
      # Exécuté depuis : C:\Documents and Settings\\Mes documents\Downloads\adwcleaner.exe
      # Option [Suppression]

      ***** [Services] *****

      ***** [Fichiers / Dossiers] *****

      Dossier Supprimé : C:\DOCUME~1\H\LOCALS~1\Temp\Iminent
      Dossier Supprimé : C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Babylon
      Dossier Supprimé : C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Tarma Installer
      Dossier Supprimé : C:\Documents and Settings\H\Application Data\Babylon
      Supprimé au redémarrage : C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\BrowserProtect
      Supprimé au redémarrage : C:\Documents and Settings\H\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\pgafcinpmmpklohkojmllohdhomoefph

      ***** [Registre] *****

      Clé Supprimée : HKCU\Software\5f68b88b33ae444
      Clé Supprimée : HKCU\Software\DataMngr
      Clé Supprimée : HKCU\Software\DataMngr_Toolbar
      Clé Supprimée : HKCU\Software\InstallCore
      Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{0ECDF796-C2DC-4D79-A620-CCE0C0A66CC9}
      Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{31CF9EBE-5755-4A1D-AC25-2834D952D9B4}
      Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{EEE6C360-6118-11DC-9C72-001320C79847}
      Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\bProtectSettings
      Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{31CF9EBE-5755-4A1D-AC25-2834D952D9B4}
      Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{98889811-442D-49DD-99D7-DC866BE87DBC}
      Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{C9A6357B-25CC-4BCF-96C1-78736985D412}
      Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{FD72061E-9FDE-484D-A58A-0BAB4151CAD8}
      Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{31CF9EBE-5755-4A1D-AC25-2834D952D9B4}
      Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{C9A6357B-25CC-4BCF-96C1-78736985D412}
      Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{DF7770F7-832F-4BDF-B144-100EDDD0C3AE}
      Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{FD72061E-9FDE-484D-A58A-0BAB4151CAD8}
      Clé Supprimée : HKCU\Software\pdfforge.org
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\5f68b88b33ae444
      Clé Supprimée : HKLM\Software\Babylon
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{D616A4A2-7B38-4DBC-9093-6FE7A4A21B17}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{31CF9EBE-5755-4A1D-AC25-2834D952D9B4}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{80922EE0-8A76-46AE-95D5-BD3C3FE0708D}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{C9A6357B-25CC-4BCF-96C1-78736985D412}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Prod.cap
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\SearchBar.Client
      Clé Supprimée : HKLM\Software\DataMngr
      Clé Supprimée : HKLM\Software\Iminent
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{EEE6C360-6118-11DC-9C72-001320C79847}
      Clé Supprimée : HKLM\Software\pdfforge.org
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Software
      Clé Supprimée : HKLM\Software\Tarma Installer
      Clé Supprimée : HKLM\Software\Viewpoint
      Valeur Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar\WebBrowser [{31CF9EBE-5755-4A1D-AC25-2834D952D9B4}]
      Valeur Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar [{31CF9EBE-5755-4A1D-AC25-2834D952D9B4}]
      Valeur Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar [{C9A6357B-25CC-4BCF-96C1-78736985D412}]

      ***** [Navigateurs] *****

      -\\ Internet Explorer v8.0.6001.18702

      Remplacé : [HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main - Start Page] = hxxp://www.delta-search.com/?affID=119556&babsrc=HP_ss&mntrId=40ea7685000000000000000c76fec90a --> hxxp://www.google.com
      Remplacé : [HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main - Start Page] = hxxp://home.sweetim.com/?crg=3.1010000.10025 --> hxxp://www.google.com

      -\\ Google Chrome v24.0.1312.57

      Fichier : C:\Documents and Settings\LocalService\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences

      [OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

      Fichier : C:\Documents and Settings\HAUSS\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences

      Supprimée [l.17] : urls_to_restore_on_startup = [ "hxxp://home.sweetim.com/?crg=3.1010000.10025" ]
      Supprimée [l.2200] : urls_to_restore_on_startup = [ "hxxp://home.sweetim.com/?crg=3.1010000.10025" ]

      *************************

      AdwCleaner[R1].txt - [5261 octets] - [10/02/2013 18:42:46]
      AdwCleaner[S1].txt - [4860 octets] - [10/02/2013 20:20:21]

      ########## EOF - C:\AdwCleaner[S1].txt - [4920 octets] ##########
      0
      1. Contributeur sécurité
        Ok, j'attends le rapport de Malwarebytes :)
        0
    2. Ok, je viens de terminer le contrôle avec MBAM, il n'y a aucun fichier affecté
      ci-joint le rapport

      Malwarebytes Anti-Malware (Essai) 1.70.0.1100
      www.malwarebytes.org

      Version de la base de données: v2013.02.10.08

      Windows XP Service Pack 3 x86 NTFS
      Internet Explorer 8.0.6001.18702
      H :: JPH [administrateur]

      Protection: Activé

      10/02/2013 23:06:02
      mbam-log-2013-02-10 (23-06-02).txt

      Type d'examen: Examen rapide
      Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
      Options d'examen désactivées: P2P
      Elément(s) analysé(s): 211125
      Temps écoulé: 20 minute(s), 21 seconde(s)

      Processus mémoire détecté(s): 0
      (Aucun élément nuisible détecté)

      Module(s) mémoire détecté(s): 0
      (Aucun élément nuisible détecté)

      Clé(s) du Registre détectée(s): 0
      (Aucun élément nuisible détecté)

      Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
      (Aucun élément nuisible détecté)

      Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
      (Aucun élément nuisible détecté)

      Dossier(s) détecté(s): 0
      (Aucun élément nuisible détecté)

      Fichier(s) détecté(s): 0
      (Aucun élément nuisible détecté)

      (fin)

      Pour l'instant, le PC est toujours aussi lent

      Merci de ton aide
      0
      1. Contributeur sécurité
        Bonjour,

        Refais une analyse ZHPDiag stp, pense à héberger le rapport.
        0
        1. Contributeur sécurité
          1) Ce script va cibler certains éléments à supprimer :

          ¶ Ouvre ce lien, sélectionne le script en entier et copie le (Édition --> Copier)
          ¶ Lance ZHPFix à partir du raccourci sur ton Bureau
          ¶ Clique sur l'icône représentant le presse-papier (« coller le presse-papier »)
          ¶ Les lignes se collent automatiquement dans ZHPFix, sinon colle les lignes
          >>les lignes ci-dessus sont celles qui doivent apparaître dans la fenêtre de ZHPFix. Si ce n'est pas le cas, ne surtout pas cliquer sur le bouton GO. Il faut veiller à bien copier les lignes<<
          ¶ Clique sur le bouton « GO » pour lancer le nettoyage,
          Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse
          Pour t'aider

          2) Mises à jour :

          *Télécharge et installe :
          -Java 7 Update 13 (Décoche barre Ask si proposé)
          -Adobe Reader XI

          *Sécuriser ses navigateurs :
          -Si ce n'est pas déjà fait, installe Wot sur tes navigateurs :
          https://chrome.google.com/webstore/detail/wot-web-of-trust-website/bhmmomiinigofkjcapegjjndpbikblnp
          Tutoriel
          -Pour bloquer les publicités, installe Adblock plus > Firefox > Chrome
          -Pour bloquer tous les sites qui proposent des adwares, installe : HOSTS Anti-PUPs/Adware
          Tutoriel

          Lire : L'importance de maintenir à jour son PC
          0
          1. suite des opérations :
            mise à jour :
            - Java : ne fonctionne pas, temps d'accès trop long, j'ai fais plusieurs essais, toujours pareil.
            - Adobe Reader XI : Ok effectué sans problèmes

            Wot : J'ai réussi à l'installer sur IE , mais sur Chrome, impossible, j'ai toujours le message suivant : "une erreur s'est produite"
            "download was not a CRX"
            en faisant actualiser = pareil

            D'autre part, l'ouverture des pages ou fichier est encore très lente
            allumage ordi : environ 4mn
            navigateur internet : 3 à 4 mn
            c'est long et pénible
            0
            1. Contributeur sécurité
              Ok, fais ceci :

              *Lance ZHPDiag clique sur "Options" (en haut à droite)
              *Clique sur "Tous" referme la fenêtre
              *Clique sur la "loupe" pour lancer l'analyse (héberge le rapport)
              Pour t'aider
              0
              1. Contributeur sécurité
                Lance Malwarebytes > onglet "quarantaine" > "tout supprimer"

                Tu avais bien sélectionné "tous" dans "option" de ZHPDiag ?

                Ce script va cibler certains éléments à supprimer :

                ¶ Ouvre ce lien, sélectionne le script en entier et copie le (Édition --> Copier)
                ¶ Lance ZHPFix à partir du raccourci sur ton Bureau
                ¶ Clique sur l'icône représentant le presse-papier (« coller le presse-papier »)
                ¶ Les lignes se collent automatiquement dans ZHPFix, sinon colle les lignes
                >>les lignes ci-dessus sont celles qui doivent apparaître dans la fenêtre de ZHPFix. Si ce n'est pas le cas, ne surtout pas cliquer sur le bouton GO. Il faut veiller à bien copier les lignes<<
                ¶ Clique sur le bouton « GO » pour lancer le nettoyage,
                ¶ Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse
                Pour t'aider
                0
                1. Bonjour,

                  J'ai tout supprimé dans "quarantaine"

                  J'avais bien sélectionné tous dans "option" de ZHPDiag

                  Ci-dessous le rapport ZHPFix selon tes directives précises

                  https://www.cjoint.com/?CBmraGfN83z

                  Tout ceci semble ardu quand on ne connait pas les subtilités informatiques !!
                  mais je vais suivre le précepte de Confucius
                  0
                  1. Contributeur sécurité
                    Bonjour,

                    Impeccable, fais redémarrer ton PC et refais une analyse ZHPDiag pour contrôle, héberge le rapport.
                    0
                    1. Contributeur sécurité
                      Comment va le PC, toujours aussi lent ?
                      0
                      1. Bonsoir,

                        J'ai oublié de préciser que l'ouverture de dossiers et fichiers s'est amélioré, par contre l'ouverture d'internet avec chrome dans la barre de lancement rapide est encore longue et ouvre 2 onglets :

                        - 1) home.sweetim.com (c'est quoi? )
                        - 2) Google
                        0
                        1. Contributeur sécurité
                          Il semblerait que Chrome soit encore infecté, le fix ne semble pas avoir fonctionné et cette ligne est toujours présente sur le rapport Diag :
                          G0 - GCSP: Preference [User Data\Default] https://home.sweetim.com/    => Infection PUP (PUP.SweetIM)*
                          

                          Fais ceci :
                          -Sauvegarder tes favoris : http://www.sauvegarde-donnees.com/2010/02/sauvegarder-favoris-google-chrome.html
                          -Réinitialise Google Chrome : https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37585758-reinitialiser-son-navigateur
                          0
                          1. Bonsoir,

                            j'ai bien effectué les actions proposées, sauvegarde des favoris et réinitialisation de Chrome comme indiqué.

                            Lorsque j'ai relancé avec Chrome, pas de chance, j'ai toujours 2 onglets avec en premier "home sweetim" et en deuxième Google

                            Je pense qu'il y a encore quelque chose à faire, j'attends donc tes directives
                            avisées
                            0
                            1. Bonsoir loumax,

                              J'ai supprimé Chrome et réinstallé comme indiqué et surprise, il est toujours là
                              ce sweetim et en 2ième onglet Google comme avant.

                              Vraiment tenace ce truc.
                              As-tu une autre idée, sinon je laisse comme ça et si ça m'embête trop, je supprime
                              chrome et j'utilise IE avec Google

                              Autrement, il y a du mieux dans l'ouverture des fichiers et pages web, ce n'est pas flamboyant, mais ç'est quand même positif.

                              Bonne soirée
                              0
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