données word perdues Fermé

Question

Bonjour, 

Suite à une mauvaise manipulation dont je ne connais pas la cause, j'ai perdu tout mon travail (je suis enseignante, donc, il s'agit de tous mes téléchargements, documents word). Toutes mes fiches de préparation, mon cahier journal...ça représente 6 ans de travail. 
je possède un mac OS X, version 10.7.5. J'avais également sauvegardé mes données il y a quelques temps sur un disque dur externe (WD Elements), mais je ne comprends rien, je n'arrive pas à y accéder. Je ne comprends pas comment récupérer mes données. De plus, on me demande un mot de passe en relation avec un indice (or l'indice a changé et le mot de passe ne fonctionne plus). je suis bloquée et désespérée car tout ce travail représente beaucoup de temps.
J'ai vraiment besoin d'aide, j'ajoute que je ne suis pas spécialement douée en informatique.
Merci d'avance pour votre aide qui j'espère sera simple à effectuer.

drinedrine

regcal · Answer

On est un con alors qu'est qui te demande le mot de passe ?

drinedrine59 · Answer

"saisissez un mot de passe pour dévérouiller le disque Elements"
indice tutu

mais cet indice ne correspond pas à l'indice que j'avais. Donc mon mot de passe ne fonctionne pas.

regcal · Answer

Et le mot de passe admin ?

drinedrine59 · Answer

non il ne passe pas.

regcal · Answer

Le mieux serait de voir avec un technicien info car sur CCM on aide pas a contourner les mots de passe

Données word perdues

5 réponses

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