Suis je la seule victime de Rebtel?
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dobodo
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utilisateur REBTEL - 10 févr. 2016 à 08:05
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darkwish
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6 févr. 2013 à 13:29
6 févr. 2013 à 13:29
bonjour
les attaquer en justice, car il n'as aucune respect de la loi français sur le mobile et demander a votre banque de bloquer toute transaction vers cette opérateur
les attaquer en justice, car il n'as aucune respect de la loi français sur le mobile et demander a votre banque de bloquer toute transaction vers cette opérateur
Bonjour,
Moi jusque là j'étais très satisfaite , ça marchait bien, malgrès le fait que j'ai rentré un code promo censé doubler mon temps d'appel, ce qui n'a pas marché dutout, et le fait que le prix affiché lorsqu'on achète un abonnement est de 0.16 ct la minute pour le Mali, mais une fois qu'on a acheté le forfait il est indiqué 0.26 ct la minute ... sinon apart ça ça marchait bien! Mais aujourd'hui impossible de me connecter, mon compte a été verrouillé qu'ils disent ...
Enfin bref bilan je ne sais pas quoi en penser !
Moi jusque là j'étais très satisfaite , ça marchait bien, malgrès le fait que j'ai rentré un code promo censé doubler mon temps d'appel, ce qui n'a pas marché dutout, et le fait que le prix affiché lorsqu'on achète un abonnement est de 0.16 ct la minute pour le Mali, mais une fois qu'on a acheté le forfait il est indiqué 0.26 ct la minute ... sinon apart ça ça marchait bien! Mais aujourd'hui impossible de me connecter, mon compte a été verrouillé qu'ils disent ...
Enfin bref bilan je ne sais pas quoi en penser !
Effectivement, il n'y a pas besoin de sortir de St Cyr pour se rendre compte que quelque chose ne colle pas...
Pour exemple déjà, des minutes qui ne sont pas facturées à la seconde. Les durées étonnent un peu car en principe ils étaient sensés être courts et repris immédiatement sur Skype pour certains. Ce qui ne semble pas.
Ensuite, on remarque des appel coupés en deux et surfacturés 3 mn + 2 mn alors que le 1er appel a été coupé au bout de seulement 2 mn 58 (moins le temps de rappeler).
De plus les horaires ne correspondent pas vraiment à ceux de l'historique de mon tel. alors que son horloge est bien à l'heure.
Enfin, l'historique est incohérent...
Peut-être pas une "très" grosse arnaque, mais quelque chose de plus que limite tout de même. Et comme les petits ruisseaux font les grandes rivières ...
A bannir donc !
=========================================================
Date Type De A Durée Montant Solde
28/10/2014 21:29:10 Pas cher +3352......0 J..... M..... 00:11:00 -2,89 € 1,57 €
28/10/2014 20:01:19 Pas cher +3352......0 J..... M..... 00:01:00 -0,27 € 4,46 €
28/10/2014 19:50:31 Pas cher +3352......0 J..... M..... 00:01:00 -0,27 € 4,73 €
28/10/2014 17:36:54 Pas cher +3352......0 Cli R.... M..00:05:00 -1,31 € 5,00 €
25/10/2014 14:13:21 Crédit PayPal 5,00 € 6,31 €
25/10/2014 14:06:58 Pas cher +3352......0 J..... M..... 00:02:00 -0,53 € 1,31 €
25/10/2014 14:04:25 Pas cher +3352......0 J..... M..... 00:03:00 -0,79 € 1,84 €
25/10/2014 11:36:37 Pas cher +3352......0 Cli R.... M.00:02:00 -0,53 € 2,63 €
25/10/2014 11:33:42 Pas cher +3352......0 J..... M..... 00:03:00 -0,79 € 3,16 €
25/10/2014 11:23:24 Pas cher +3352......0 J..... M..... 00:04:00 -1,05 € 3,95 €
25/10/2014 10:02:49 Crédit PayPal 5,00 € 5,00 €
Pour exemple déjà, des minutes qui ne sont pas facturées à la seconde. Les durées étonnent un peu car en principe ils étaient sensés être courts et repris immédiatement sur Skype pour certains. Ce qui ne semble pas.
Ensuite, on remarque des appel coupés en deux et surfacturés 3 mn + 2 mn alors que le 1er appel a été coupé au bout de seulement 2 mn 58 (moins le temps de rappeler).
De plus les horaires ne correspondent pas vraiment à ceux de l'historique de mon tel. alors que son horloge est bien à l'heure.
Enfin, l'historique est incohérent...
Peut-être pas une "très" grosse arnaque, mais quelque chose de plus que limite tout de même. Et comme les petits ruisseaux font les grandes rivières ...
A bannir donc !
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Date Type De A Durée Montant Solde
28/10/2014 21:29:10 Pas cher +3352......0 J..... M..... 00:11:00 -2,89 € 1,57 €
28/10/2014 20:01:19 Pas cher +3352......0 J..... M..... 00:01:00 -0,27 € 4,46 €
28/10/2014 19:50:31 Pas cher +3352......0 J..... M..... 00:01:00 -0,27 € 4,73 €
28/10/2014 17:36:54 Pas cher +3352......0 Cli R.... M..00:05:00 -1,31 € 5,00 €
25/10/2014 14:13:21 Crédit PayPal 5,00 € 6,31 €
25/10/2014 14:06:58 Pas cher +3352......0 J..... M..... 00:02:00 -0,53 € 1,31 €
25/10/2014 14:04:25 Pas cher +3352......0 J..... M..... 00:03:00 -0,79 € 1,84 €
25/10/2014 11:36:37 Pas cher +3352......0 Cli R.... M.00:02:00 -0,53 € 2,63 €
25/10/2014 11:33:42 Pas cher +3352......0 J..... M..... 00:03:00 -0,79 € 3,16 €
25/10/2014 11:23:24 Pas cher +3352......0 J..... M..... 00:04:00 -1,05 € 3,95 €
25/10/2014 10:02:49 Crédit PayPal 5,00 € 5,00 €
marie.galante
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30 mars 2014
30 mars 2014 à 13:14
30 mars 2014 à 13:14
bonjour,
la recharge n'est pas automatique, il faut aller dans la configuration de votre compte, c'est à dire en haut à droite, vous cliquez sur votre profil et là vous ouvrez la configuration et vous annuler la recharge automatique
Personnellement, Rebtel me coûte beaucoup moins cher qu'un opérateur en France
Et la solution c'est d'utiliser Skype, puisque c'est gratuit (avec webcam et micro)
Bonne journée
la recharge n'est pas automatique, il faut aller dans la configuration de votre compte, c'est à dire en haut à droite, vous cliquez sur votre profil et là vous ouvrez la configuration et vous annuler la recharge automatique
Personnellement, Rebtel me coûte beaucoup moins cher qu'un opérateur en France
Et la solution c'est d'utiliser Skype, puisque c'est gratuit (avec webcam et micro)
Bonne journée
Avec la maj de REBTEL , plus possible d'envoyer des sms ni de tchater, mieux vaut utiliser VIBER ou wechat qui sont gratuits et permettent des appels de meilleur qualite ainsi qu'un chat en temps reel avec camera .