Pourquoi mon pc ne s'éteint plus ?

Question

Bonjour, depuis 1 mois ou 2 quand j'appuie sur le bouton arrêter dans le menu démarrer il ferme la session mais il ne s'éteint pas (il tourne encore) même en le laissent tourner une nuit il ne s'éteint pas 
PS j'ai un ordinateur portable qui a 1 ans 
pouvez-vous m'aider merci

au revoir



Configuration: Windows 7 / Chrome 24.0.1312.52

ilnamso · Answer

essaie le bouton d'alimentation

StreeTixX · Answer

D'éteindre par le bouton d'alimentation ? 
si c'est se que j'es bien comprit quand je fait arrêter la session se ferme et après je l'éteint de force

ilnamso · Answer

oui le bouton qui force a fermer le systeme a s'eteindre

StreeTixX · Answer

Oui il s'éteint quand je reste appuyer sur le bouton d'alimentation

Utilisateur anonyme · Answer

Bjr,

Quelle est la marque et le modèle de ce pc ?

StreeTixX · Answer

Bonjour, 
La marque c'est Pacckard bell EasyNote TS et le modèle c'est P5WS0

Utilisateur anonyme · Answer

Il y peut-être une MAJ du bios réglant ce problème (j'ai vu ça récemment sur un HP). Mais, il faut être client pour le savoir. PB ne propose pas les téléchargements en accès libre, apparemment.

Sinon, teste avec un live-cd Linux. Tu sauras si le problème vient de Windows ou non.

Utilisateur anonyme · Answer

Re,

Je te réexplique. Le problème vient soit:

- De la machine (problème de bios)
- De Windows (problème d'option d'alimentation, virus ou bug)

Il faut éliminer les pistes!  on commence dans le sens qu'on veut.

- On voir sur le site constructeur si un correctif n'est pas proposé pour ce genre de problème (c'est le cas chez HP).
- Après, on se concentre sur Windows et on explore les pistes.

Pourquoi mon pc ne s'éteint plus ?

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