Windows update

Réponse 21 / 37

laurifa Messages postés 66 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

c long,j'ai sommeil mais si vous arrivez à m'aider ça serait vraiment gentil parce que je n'arrive plus a rien faire avc mon ordi c'est rageant...!!!

STARGATE43 Messages postés 14596 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 2 409

Faut laisser tourner, cela peut prendre 2 heures, peut-être plus.

laurifa Messages postés 66 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

ok j'attends j'espère trouver une solution parce que mon ordi m'exaspère...Merci pour votre aide. Et si ça ne marche pas je serai obligée de le ramener chez un professionnel bonjour les frais...!!!

STARGATE43 Messages postés 14596 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 2 409

T'inquiète, kaneagle saura te sortir de ce bourbier ;-)

laurifa Messages postés 66 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

ok j'espère bien apparement vous vous y connaissez bien mais c'est difficile de resoudre les problème a distance. Je ne sais vraiment pas d'ou vient ce souci,c'est peut être un super virus ???? parce que je ne peux rien faire en tant qu'administrateur...
merci de m'aider aussi tardivement

Réponse 22 / 37

kaneagle Messages postés 86507 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 14 529

Après le scan, clique sur afficher les résultats
Si positif, coche les tous
Supprime la sélection.
Redémarre le pc (si demandé) et poste le rapport dans ton prochain message.

C'est tout pour aujourd'hui et je reviens demain.
Suis bien les directives de STARGATE43 et/ou lionhell454

Bonne soirée.

STARGATE43 Messages postés 14596 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 2 409

Ben vais pas tarder non plus moi, une petite demie heure, et hop au dodo.

Bonne nuit kaneagle ;-)

laurifa Messages postés 66 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

ok merci je suivrai bien les instructions merci beaucoup!!!

laurifa Messages postés 66 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

Bonne nuit a vous!!!

STARGATE43 Messages postés 14596 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 2 409

Pas de quoi, bonne nuit à toi aussi ;-)

Utilisateur anonyme

bn nuits dsl pas trop de solutions pour ma part....

Réponse 23 / 37

STARGATE43 Messages postés 14596 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 2 409

Ok, fais ceci maintenant :

> Télécharge AdwCleaner (de Xplode) sur ton bureau.

> Lance-le (Vista et Seven, clic-droit "Exécuter en tant qu'adminitrateur").

clique sur Suppression et patiente le temps du nettoyage.

> Poste le contenu du rapport que tu trouveras dans ton disque dur C:\ADwcleaner[S1].txt, ou son contenu s'il s'ouvre, via ce site Cjoint.com ou Pjjoint.malekal.com .

laurifa Messages postés 66 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

# AdwCleaner v2.110 - Rapport créé le 04/02/2013 à 03:07:51
# Mis à jour le 03/02/2013 par Xplode
# Système d'exploitation : Microsoft Windows XP Service Pack 3 (32 bits)
# Nom d'utilisateur : Utilisateur - UTILISAT-EC41B0
# Mode de démarrage : Normal
# Exécuté depuis : C:\Documents and Settings\Utilisateur\Local Settings\Temporary Internet Files\Content.IE5\U13V491E\adwcleaner[1].exe
# Option [Suppression]

***** [Services] *****

***** [Fichiers / Dossiers] *****

Dossier Supprimé : C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\boost_interprocess
Dossier Supprimé : C:\Documents and Settings\Utilisateur\Local Settings\Application Data\lollipop
Dossier Supprimé : C:\Program Files\SearchCore for Browsers
Dossier Supprimé : C:\Program Files\Webplayer setup
Fichier Supprimé : C:\Program Files\Fichiers communs\plugin.crx
Fichier Supprimé : C:\Program Files\Mozilla FireFox\searchplugins\Search_Results.xml
Fichier Supprimé : C:\user.js

***** [Registre] *****

Clé Supprimée : HKCU\Software\DataMngr
Clé Supprimée : HKCU\Software\IM
Clé Supprimée : HKCU\Software\ImInstaller
Clé Supprimée : HKCU\Software\lollipop
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{9BB47C17-9C68-4BB3-B188-DD9AF0FD22}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{CFF4DB9B-135F-47C0-9269-B4C6572FD61A}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{31AD400D-1B06-4E33-A59A-90C2C140CBA0}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{336D0C35-8A85-403A-B9D2-65C292C39087}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{6E13DDE1-2B6E-46CE-8B66-DC8BF36F6B99}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{95B7759C-8C7F-4BF1-B163-73684A933233}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{A6174F27-1FFF-E1D6-A93F-BA48AD5DD448}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{B939CF93-F2CB-443D-956C-DC523D85C9DB}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{C2D64FF7-0AB8-4263-89C9-EA3B0F8F050C}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{F9639E4A-801B-4843-AEE3-03D9DA199E77}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{31AD400D-1B06-4E33-A59A-90C2C140CBA0}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{336D0C35-8A85-403A-B9D2-65C292C39087}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{6E13DDE1-2B6E-46CE-8B66-DC8BF36F6B99}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{95B7759C-8C7F-4BF1-B163-73684A933233}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{A6174F27-1FFF-E1D6-A93F-BA48AD5DD448}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{AE07101B-46D4-4A98-AF68-0333EA26E113}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{B939CF93-F2CB-443D-956C-DC523D85C9DB}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{C2D64FF7-0AB8-4263-89C9-EA3B0F8F050C}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{F9639E4A-801B-4843-AEE3-03D9DA199E77}
Clé Supprimée : HKCU\Software\SearchquMediabarTb
Clé Supprimée : HKCU\Software\SmartBar
Clé Supprimée : HKCU\Software\Softonic
Clé Supprimée : HKCU\Software\Web Assistant
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{608D3067-77E8-463D-9084-908966806826}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{AE07101B-46D4-4A98-AF68-0333EA26E113}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{C2D64FF7-0AB8-4263-89C9-EA3B0F8F050C}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{E7DF6BFF-55A5-4EB7-A673-4ED3E9456D39}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{03E2A1F3-4402-4121-8B35-733216D61217}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{95B92D92-8B7D-4A19-A3F1-43113B4DBCAF}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{9E3B11F6-4179-4603-A71B-A55F4BCB0BEC}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{BCFF5F55-6F44-11D2-86F8-00104B265ED5}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{5297E905-1DFB-4A9C-9871-A4F95FD58945}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{9C049BA6-EA47-4AC3-AED6-A66D8DC9E1D8}
Clé Supprimée : HKLM\Software\Conduit
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\dlnembnfbcpjnepmfjmngjenhhajpdfd
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Management\ARPCache\{CD95D125-2992-4858-B3EF-5F6FB52FBAD6}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Management\ARPCache\Searchqu 101 MediaBar
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{C2D64FF7-0AB8-4263-89C9-EA3B0F8F050C}
Clé Supprimée : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\063A857434EDED11A893800002C0A966
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Searchqu 101 MediaBar
Clé Supprimée : HKLM\Software\Web Assistant
Valeur Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar\WebBrowser [{E7DF6BFF-55A5-4EB7-A673-4ED3E9456D39}]
Valeur Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar [{AE07101B-46D4-4A98-AF68-0333EA26E113}]
Valeur Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar [{C2D64FF7-0AB8-4263-89C9-EA3B0F8F050C}]
Valeur Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar [10]
Valeur Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Mozilla\Firefox\extensions [{336D0C35-8A85-403a-B9D2-65C292C39087}]

***** [Navigateurs] *****

-\\ Internet Explorer v8.0.6001.18702

[OK] Le registre ne contient aucune entrée illégitime.

-\\ Mozilla Firefox v18.0.1 (fr)

*************************

AdwCleaner[S1].txt - [6559 octets] - [29/03/2012 22:27:17]
AdwCleaner[S2].txt - [5912 octets] - [04/02/2013 03:07:51]

########## EOF - C:\AdwCleaner[S2].txt - [5972 octets] ##########

laurifa Messages postés 66 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

voilà

Réponse 24 / 37

STARGATE43 Messages postés 14596 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 2 409

Ha ouais quand même!!! pas mal de crasses dans ce PC, peux-tu faire les mises à jour maintenant?

Pas de problèmes, que...des solutions !!! :-)
SI VOUS ESTIMEZ QUE VOTRE PROBLEME EST RESOLU, MARQUEZ-LE COMME TEL SVP, MERCI.

laurifa Messages postés 66 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

non toujours pas de mises a jours sur windows update

STARGATE43 Messages postés 14596 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 2 409

Ok, ben on verra ça demain si tu veux bien, là vais me coucher.

Bonne nuit ;-)

laurifa Messages postés 66 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

ok merci stargate t'es vraiment sympa....!!! bonnuit ;-)

laurifa Messages postés 66 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

bonjour

Réponse 25 / 37

kaneagle Messages postés 86507 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 14 529

C'est quoi le message d'erreur ?
As-tu réinitialisé de nouveau les paramètres de IE par défaut ?

laurifa Messages postés 66 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

Bonjour kaneagle,
oui j'ai tout réinitialiser par défaut comme tu me l'as demandé mais j'ai l'impression que rien de tout cela est pris en compte.

kaneagle Messages postés 86507 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 14 529

C'est quoi le message d'erreur ?

laurifa Messages postés 66 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

Code d'erreur 0x800A0046
Pour corriger cette erreur, appliquez l'une des méthodes suivantes :
Méthode 1 : supprimer le compte d'utilisateur à problème des groupes de comptes Invités ou Limités

Cliquez sur Démarrer, sur Exécuter, tapez control admintools, puis cliquez sur OK.
Cliquez sur Gestion de l'ordinateur.
Développez Utilisateurs et groupes locaux.
Sélectionnez Utilisateurs.
Ouvrez le compte utilisé pour accéder à Windows Update ou Microsoft Update.
Cliquez sur l'onglet Membre de.
Sélectionnez le compte d'utilisateur à supprimer, puis cliquez sur Supprimer

laurifa Messages postés 66 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

c'est celui là. mais quand je suis cette solution impossible de trouver gestion de l'ordinateur.

Réponse 26 / 37

kaneagle Messages postés 86507 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 14 529

Regarde --> ici
Essaie le fix it

Si ca ne fonctionne pas, regarde les 3 méthodes dans résolution.

laurifa Messages postés 66 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

pour la methode 1 je ne trouve pas gestion de l'ordinateur

pour la methode 2 aucun message de confirmation ne s'affiche (la fenêtre cmd exe fait juste une apparition et disparait)

pour la methode 3 ça me dit que windows ne retrouve pas secpol.msc

voilà

Réponse 27 / 37

kaneagle Messages postés 86507 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 14 529

Va dans démarrer
Exécuter
Tape: cmd et OK
Tape: sfc /scannow et enter

Une vérification des fichiers système va se faire.

laurifa Messages postés 66 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

ok c'est en cours...

laurifa Messages postés 66 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

j'ai une autre fenêtre ki s'est ouverte me disant que les fichiers necessaires au fonctionnement de windows doivent être copiés dans le dossier DLL Cache et il me demande d'inserer le CD de XP que je n'ai pas bien entendu.

Réponse 28 / 37

kaneagle Messages postés 86507 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 14 529

Demande à un proche de te prêter un cd windows ayant la même version qui est installée.

laurifa Messages postés 66 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

ok et tu pense ke ça résoudra le problème???

il ya pas de possibilité de faire une copie du Cd sur deamontool et l'executer directement??

kaneagle Messages postés 86507 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 14 529

Aucune idée ?

Réponse 29 / 37

laurifa Messages postés 66 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

Bonjour,
je n'ai toujours pas réussi a regler mon problème,si tu peux me proposer d'autres solution ça serait gentil...
Merci

Réponse 30 / 37

kaneagle Messages postés 86507 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 14 529

Si tu es sous XP home, il n'y a pas de gpedit.msc

Va dans le Panneau de configuration
Options des dossier
Onglet Affichage
Coche: afficher les fichiers et dossiers cachés
Décoche: masquer les extensions des fichiers dont le type est connu
Appliquer et OK.

Télécharge --> Gpedit.msc.zip
et met-le dans tes documents.
Dézippe-le et double-clique sur le fichier --> gpedInst.bat
L'installation va se faire.
Va dans C:\windows\system32\GroupPolicy\Adm
Supprime le fichier --> inetres.adm

Télécharge --> secpol.zip
et met-le dans tes documents.
Dézippe-le
Copie ces 2 fichiers: secpol.msc et wsecedit.dll
Va les coller dans: C\windows\system32
Va dans démarrer
Exécuter
Tape: regsvr32 wsecedit.dll et OK.

Pour démarrer l'outil de gestion de stratégie:
Démarrer
Exécuter
Tape: secpol.msc et OK

Pour démarrer l'outil de stratégie:
Démarrer
Exécuter
Tape: gpedit.msc et OK.

Essaie de nouveau les 3 méthodes dans résolution --> ici

L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire

laurifa Messages postés 66 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

je ne trouve pas GroupPolicy dans system32

laurifa Messages postés 66 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

ds windows j'ai plein de dossier marqué par un "s" barré suivi de "UninstallKB" et des chiffre est ce normal???

Utilisateur anonyme

slt,
oui c'est les désinstalleurs des mises a jour de windows

Réponse 31 / 37

kaneagle Messages postés 86507 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 14 529

Essaie ceci --> WinUpdateFix

laurifa Messages postés 66 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

je click dessus ensuite je fais koi???

kaneagle Messages postés 86507 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 14 529

Double-clique et laisse les correctifs se faire.

laurifa Messages postés 66 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

Waouh merci kaneagle apparement ça marche...!!! J'ai 36 mises à jour à faire...!!! Après je vais voir si j'arrive a télécharger ADOBE parce que ça fait quelques jours que ça ne marche plus et quand j'essaye de le telecharger on me dit que je n'ai pas de droit suffisants

Réponse 32 / 37

kaneagle Messages postés 86507 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 14 529

Fais les mises à jour et reviens nous donner des nouvelles.

laurifa Messages postés 66 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

Tout de suite Mr kaneagle t'es trop fooorrrrt!!!

Utilisateur anonyme

slt, en effet je sait pas ou il va les chercher kaneagle!

laurifa Messages postés 66 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

Vous êtes tous cool de m'aider parce que je n'y connais à l'informatique en tout cas merci à vous tous de m'aider...!!!

kaneagle Messages postés 86507 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 14 529

Salut lionhell454

Merci à xplode --> https://toolslib.net

laurifa Messages postés 66 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

Merci à vous!!!

C'est normal que des fenêtres (cmd exe) apparaitre et disparaitre pendant les mises a jour???

Réponse 33 / 37

STARGATE43 Messages postés 14596 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 2 409

Ok, voici pour désisntaller proprement Norton :

Si cest le 2011 --> https://support.norton.com/sp/fr/fr/home/current/solutions/kb20100423023225EN?abproduct=home&abversion=current&entsrc=direct_pubweb&pvid=f-home

Tu suis bien toutes les étapes décrites sur le site.

Pour AVG :

--> https://support.avg.com

Une fois cela fait, je te conseille Avast free, très facile et léger :

--> http://www.commentcamarche.net/download/telecharger-151-avast#q=avast&cur=1&url=%2F

Réponse 34 / 37

STARGATE43 Messages postés 14596 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 2 409

Vérifie quand même dans Ajouts/Suppressions de programmes si ils y sont encore avant de faire ce que j'ai indiqué ci-dessus.

laurifa Messages postés 66 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

ils y sont plus il n'y a plus d'antivirus dans ajout ou suppression de programme pourtant dans mon centre de sécurité tout est activé comment ça se fait???

STARGATE43 Messages postés 14596 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 2 409

Ok, va dans Program files dans ton Disque local (C:) et supprime les dossiers qui concernent Norton et AVG.

laurifa Messages postés 66 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

c'est fait

laurifa Messages postés 66 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

mais le parefeu et la protection antivirus sont tjrs activé dans centre de sécurité et mon parefeu n'est pas celui de windows!!!

Utilisateur anonyme

tu le connais le nom de ton pare feu? c'est dans le centre de sécurité que tu vois le pare feu activé (tu as pas le nom) et antivirus sans avoir mis d'anti virus....
tu a pas windows defender dinstaller ou microsoft essential sécuurity?

Réponse 35 / 37

STARGATE43 Messages postés 14596 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 2 409

Ok, on va passer un coup de Ccleaner pour s'assurer qu'il n'y ait plus de traces des 2 anciens antivirus :

--> https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/#q=Ccleaner&cur=1&url=%2F

Si tu veux, il y a un tuto, mais il est facile d'utilisation.

Tu le télécharge sur ton bureau, ensuite double-clic dessus, lors de son installation, décoche ce qu'il y a sur cette image :

--> http://hpics.li/9e1e95d

Une fois son installation faite, clique sur "Registre" , ensuite sur "Chercher les erreurs", une fois l'analyse finie, tu cliques sur "Corriger les erreurs", ensuite sur "Corriger toutes les erreurs sélectionnées", puis, tu cliques sur "Outils" dans la colonne de gauche, les programmes qui sont sur ton PC apparaissent, là tu sélectionnes "Ccleaner" et il va se désinstaller lui-même.

Une fois tout cela fait, tu peux aller sur le lien que je t'ai donné pour Avast, tu suis la procédure, tu devras probablement accepter de redémarrer ton PC pour que l'installation d'Avast se finalise et prenne effet.

Tu devras aussi t'enregistrer, ceci pour avoir une licence gratuite pour une durée de 1 an, c'est renouvelable tous les ans.

Réponse 36 / 37

kaneagle Messages postés 86507 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 14 529

Donc tout est correct ?

Relance AdwCleaner
Clique sur désinstaller
Supprime AdwCleaner.exe

L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire

laurifa Messages postés 66 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

Ok merci les gars vus avez grave assuré mais maintenant dès que j'ai un souci je viens vous deranger;looool!!!Merci encore kaneagle!!!

STARGATE43 Messages postés 14596 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 2 409

Heu... pas de quoi, avec plaisir ;-)

Réponse 37 / 37

kaneagle Messages postés 86507 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 14 529

De rien, ca nous a fait plaisir.
Bonne journée.

Windows update

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