windows update Résolu

Question

Bonjour tout le monde,
Aider moi svp mon ordi ne se met plus a jour et je ne retrouve plus windows update;
pouvez vous m'aider svp???!!!




Configuration: Windows XP / Internet Explorer 8.0

STARGATE43 · Accepted Answer

Bonjour, ou tout simplement : démarrer --> Tous les programmes, et Windows Update se trouve tout en haut, cliquer dessus et Internet Explorer va se connecter pour les mises à jours.

Cdlt et bonne journée.

lionhell454 · Answer

slt essaye avec fix it  
https://support.microsoft.com/fixit/fr-fr 

il devrait inclure celle ci... 
https://support.microsoft.com/en-us/help/2970908/how-to-use-microsoft-easy-fix-solutions
et
https://docs.microsoft.com/en-us/windows/deployment/update/windows-update-resources  
   
   
Plusieurs problèmes font parfois une solution...

laurifa · Answer

[Numéro d'erreur : 0x800A0046] 
  Veuillez modifier vos paramètres de sécurité Internet Explorer.
Pour enregistrer vos paramètres pour ce site Web, vous devez activer l'option Permanence des données utilisateur pour Internet Explorer. Suivez la procédure ci-dessous, puis cliquez sur Modifier les paramètres à gauche et réessayez d'enregistrer vos paramètres. 
Dans Internet Explorer, choisissez Options Internet dans le menu Outils. 
Cliquez sur l'onglet Sécurité, sur l'icône de la zone de sécurité Internet, puis sur Personnaliser le niveau. 
Dans la boîte de dialogue Paramètres, accédez à la section Divers. 
Sous Permanence des données utilisateur, sélectionnez Activer. 
Cliquez sur OK, puis Oui dans la fenêtre d'avertissement de sécurité qui apparaît.

laurifa · Answer

BONSOIR,
Merci vos reponses m'ont aidé mais je n'arrive toujours pas à telecharger les mises à jour. Merci d'avance pour votre aide.

STARGATE43 · Answer

Que se passe-t-il lorsque tu cliques sur "Windows Update" ?

laurifa · Answer

ça m'affiche l'erreur suivante:

[Numéro d'erreur : 0x800A0046] 
  Veuillez modifier vos paramètres de sécurité Internet Explorer.
Pour enregistrer vos paramètres pour ce site Web, vous devez activer l'option Permanence des données utilisateur pour Internet Explorer. Suivez la procédure ci-dessous, puis cliquez sur Modifier les paramètres à gauche et réessayez d'enregistrer vos paramètres. 
Dans Internet Explorer, choisissez Options Internet dans le menu Outils. 
Cliquez sur l'onglet Sécurité, sur l'icône de la zone de sécurité Internet, puis sur Personnaliser le niveau. 
Dans la boîte de dialogue Paramètres, accédez à la section Divers. 
Sous Permanence des données utilisateur, sélectionnez Activer. 
Cliquez sur OK, puis Oui dans la fenêtre d'avertissement de sécurité qui apparaît. 
 
 



mais kan j'essaies de le faire g constate que "activer" c'est déjà coché.

STARGATE43 · Answer

Je suppose que ton XP est en SP3 quand même?

laurifa · Answer

xp home edition OEM

STARGATE43 · Answer

Voici ce que j'ai trouvé en rapport avec ton Windows, et c'est certainement lié à ton soucis de mises à jour :

--> https://support.microsoft.com/fr-fr/help/289657

laurifa · Answer

Merci Stargate43,
 mais il n'y a plus grand choses dans mon menu demarrer je pense qu'il y a quelque chose qui m'empêche de faire pas mal d'action:

-Impossible de mettre à jour 
-impossible de restaurer
-etc....
Merci de m'aider j'ai dû choper un virus et g plus de Cd pr tout reinstaller.

STARGATE43 · Answer

Ben voilà pour Fixit :

--> https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/14883-microsoft-fix-it-center/#q=t%E9l%E9charger+fixit&cur=1&url=%2F

laurifa · Answer

j'ai fait le fix it mais ça ne le repare pas je ne peux toujours pas telecharger les mises à jour ni restaurer mon système!!!

STARGATE43 · Answer

J'ai encore ceci :

--> http://support.microsoft.com/kb/322389/fr#method2

kaneagle · Answer

Bonsoir,

Télécharge et installe --> MalwareBytes                    
Lance-le        
Fais la mise à jour du produit                      
Lance le scan complet.  
Après le scan, clique sur afficher les résultats                     
Si positif, coche le tout 
Supprime la sélection.              

Poste le rapport dans ton prochain message.

kaneagle · Answer

Lance IE
Outils
Options internet
Onglet sécurité
Clique sur --> Rétablir toutes les zones au niveau par défaut
Onglet avancé
Clique sur --> Réinitialiser....(paramètres de IE par défaut)
Accepte, appliquer et OK. 
 
Vérifie également si la date et l'heure sont à jour.

laurifa · Answer

je l'ai fait
ensuite????

kaneagle · Answer

Si ca ne fonctionne toujours pas, essaie avec ce lien --> MalwareBytes

laurifa · Answer

c bon j'ai lancé un scan la boite de dialogue s'affiche bien en bleu c ça???

kaneagle · Answer

Le scan est en cours ?

laurifa · Answer

oui

laurifa · Answer

c long,j'ai sommeil mais si vous arrivez à m'aider ça serait vraiment gentil parce que je n'arrive plus a rien faire avc mon ordi c'est rageant...!!!

kaneagle · Answer

Après le scan, clique sur afficher les résultats
Si positif, coche les tous
Supprime la sélection.
Redémarre le pc (si demandé) et poste le rapport dans ton prochain message. 

C'est tout pour aujourd'hui et je reviens demain.
Suis bien les directives de STARGATE43 et/ou lionhell454
 
Bonne soirée.

STARGATE43 · Answer

Ok, fais ceci maintenant :

> Télécharge AdwCleaner (de Xplode) sur ton bureau.

> Lance-le (Vista et Seven, clic-droit "Exécuter en tant qu'adminitrateur").

clique sur Suppression et patiente le temps du nettoyage.

> Poste le contenu du rapport que tu trouveras dans ton disque dur C:\ADwcleaner[S1].txt, ou son contenu s'il s'ouvre, via ce site Cjoint.com ou Pjjoint.malekal.com .

STARGATE43 · Answer

Ha ouais quand même!!! pas mal de crasses dans ce PC, peux-tu faire les mises à jour maintenant?  
  
Pas de problèmes, que...des solutions !!! :-) 
SI VOUS ESTIMEZ QUE VOTRE PROBLEME EST RESOLU, MARQUEZ-LE COMME TEL SVP, MERCI.

kaneagle · Answer

C'est quoi le message d'erreur ?
As-tu réinitialisé de nouveau les paramètres de IE par défaut ?

kaneagle · Answer

Regarde -->

kaneagle · Answer

Va dans démarrer
Exécuter
Tape: cmd et OK
Tape: sfc /scannow et enter

Une vérification des fichiers système va se faire.

kaneagle · Answer

Demande à un proche de te prêter un cd windows ayant la même version qui est installée.

laurifa · Answer

Bonjour,
je n'ai toujours pas réussi a regler mon problème,si tu peux me proposer d'autres solution ça serait gentil...
Merci

kaneagle · Answer

Si tu es sous XP home, il n'y a pas de gpedit.msc 

Va dans le Panneau de configuration 
Options des dossier 
Onglet Affichage 
Coche: afficher les fichiers et dossiers cachés 
Décoche: masquer les extensions des fichiers dont le type est connu 
Appliquer et OK. 

Télécharge --> Gpedit.msc.zip  
et met-le dans tes documents. 
Dézippe-le et double-clique sur le fichier --> gpedInst.bat 
L'installation va se faire. 
Va dans C:\windows\system32\GroupPolicy\Adm 
Supprime le fichier --> inetres.adm  

Télécharge --> secpol.zip 
et met-le dans tes documents. 
Dézippe-le 
Copie ces 2 fichiers: secpol.msc et wsecedit.dll 
Va les coller dans: C\windows\system32 
Va dans démarrer 
Exécuter 
Tape: regsvr32 wsecedit.dll et OK. 

Pour démarrer l'outil de gestion de stratégie: 
Démarrer 
Exécuter 
Tape: secpol.msc et OK 

Pour démarrer l'outil de stratégie: 
Démarrer 
Exécuter 
Tape: gpedit.msc et OK. 

Essaie de nouveau les 3 méthodes dans résolution -->

kaneagle · Answer

Essaie ceci --> WinUpdateFix

kaneagle · Answer

Fais les mises à jour et reviens nous donner des nouvelles.

STARGATE43 · Answer

Ok, voici pour désisntaller proprement Norton :

Si cest le 2011 --> https://support.norton.com/sp/fr/fr/home/current/solutions/kb20100423023225EN?abproduct=home&abversion=current&entsrc=direct_pubweb&pvid=f-home

Tu suis bien toutes les étapes décrites sur le site.

Pour AVG :

--> https://support.avg.com

Une fois cela fait, je te conseille Avast free, très facile et léger :

--> http://www.commentcamarche.net/download/telecharger-151-avast#q=avast&cur=1&url=%2F

STARGATE43 · Answer

Vérifie quand même dans Ajouts/Suppressions de programmes si ils y sont encore avant de faire ce que j'ai indiqué ci-dessus.

STARGATE43 · Answer

Ok, on va passer un coup de Ccleaner pour s'assurer qu'il n'y ait plus de traces des 2 anciens antivirus :

--> https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/#q=Ccleaner&cur=1&url=%2F

Si tu veux, il y a un tuto, mais il est facile d'utilisation.

Tu le télécharge sur ton bureau, ensuite double-clic dessus, lors de son installation, décoche ce qu'il y a sur cette image :

--> http://hpics.li/9e1e95d

Une fois son installation faite, clique sur "Registre" , ensuite sur "Chercher les erreurs", une fois l'analyse finie, tu cliques sur "Corriger les erreurs", ensuite sur "Corriger toutes les erreurs sélectionnées", puis, tu cliques sur "Outils" dans la colonne de gauche, les programmes qui sont sur ton PC apparaissent, là tu sélectionnes "Ccleaner" et il va se désinstaller lui-même.

Une fois tout cela fait, tu peux aller sur le lien que je t'ai donné pour Avast, tu suis la procédure, tu devras probablement accepter de redémarrer ton PC pour que l'installation d'Avast se finalise et prenne effet.

Tu devras aussi t'enregistrer, ceci pour avoir une licence gratuite pour une durée de 1 an, c'est renouvelable tous les ans.

kaneagle · Answer

Donc tout est correct ?  
  
Relance AdwCleaner
Clique sur désinstaller
Supprime AdwCleaner.exe

L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire

kaneagle · Answer

De rien, ca nous a fait plaisir.
Bonne journée.

Windows update

37 réponses

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