Piraté depuis team viewer ?
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cs_kylliane Messages postés 4 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
cs_kylliane Messages postés 4 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour,
Je vous écris pour vous demander conseil pour un membre de ma famille. Ce neveu a eu un coup de tél d'une personne habitant Calcutta qui lui a proposé de l'aide pour résoudre un problème dont il avait envoyé le rapport chez Microsoft.
Cet homme lui a proposé Team Viewer et mon neveu a dû taper un code. Puis, cet homme, à distance, a travaillé sur l'ordinateur et a enlevé toute une série de virus. Il a travaillé longuement et mon neveu voyait la souris bouger toute seule.
Après plusieurs heures de travail commun, l'ordi était à nouveau en bon état de marche. Cet homme a donc demandé de l'argent et voulait que mon neveu paye par Western Union, ce qu'il a refusé, mais il a payé par carte de débit après la connexion.
Bien entendu, cet homme est un escroc car depuis lors la banque de mon neveu ne cesse d'avoir des essais de retrait d'argent par Western Union.
J'ai désinstallé Team Viewer. Croyez-vous que cet escroc puisse encore s'introduire dans le pc de mon neveu? On a changé les mots de passe, le mot de passe général, tout cela hors connexion internet.
Peut-on être tranquilles et à nouveau faire des payements avec le digipass sans risque d'être arnaqué à nouveau?
Bien merci de l'aide que vous voudrez bien nous donner,
Fa#
Je vous écris pour vous demander conseil pour un membre de ma famille. Ce neveu a eu un coup de tél d'une personne habitant Calcutta qui lui a proposé de l'aide pour résoudre un problème dont il avait envoyé le rapport chez Microsoft.
Cet homme lui a proposé Team Viewer et mon neveu a dû taper un code. Puis, cet homme, à distance, a travaillé sur l'ordinateur et a enlevé toute une série de virus. Il a travaillé longuement et mon neveu voyait la souris bouger toute seule.
Après plusieurs heures de travail commun, l'ordi était à nouveau en bon état de marche. Cet homme a donc demandé de l'argent et voulait que mon neveu paye par Western Union, ce qu'il a refusé, mais il a payé par carte de débit après la connexion.
Bien entendu, cet homme est un escroc car depuis lors la banque de mon neveu ne cesse d'avoir des essais de retrait d'argent par Western Union.
J'ai désinstallé Team Viewer. Croyez-vous que cet escroc puisse encore s'introduire dans le pc de mon neveu? On a changé les mots de passe, le mot de passe général, tout cela hors connexion internet.
Peut-on être tranquilles et à nouveau faire des payements avec le digipass sans risque d'être arnaqué à nouveau?
Bien merci de l'aide que vous voudrez bien nous donner,
Fa#
A voir également:
- Teamviewer avis
- Powerpoint viewer - Télécharger - Présentation
- Team viewer - Guide
- Word viewer - Télécharger - Traitement de texte
- Excel viewer - Télécharger - Tableur
- TeamViewer - Télécharger - Connexion à distance
5 réponses
Bonjour,
Je pense plutôt qu'il faut que vous contactiez votre banque de toute urgence pour faire opposition et faire changer vos codes d'accès à votre compte en ligne !
Est-ce qu'il a fait de gros retraits ?
@+
La formule sacrée du positivisme : l'amour pour principe, l'ordre pour base, et le progrès pour but.
Je pense plutôt qu'il faut que vous contactiez votre banque de toute urgence pour faire opposition et faire changer vos codes d'accès à votre compte en ligne !
Est-ce qu'il a fait de gros retraits ?
@+
La formule sacrée du positivisme : l'amour pour principe, l'ordre pour base, et le progrès pour but.
Hello
+1 pour les deux premiers intervenants.
Par rapport à ce que dis test. Il serait sans doute judicieux que tu demandes une désinfection sur ce forum, ne serait-ce que par précaution, parce que perso moi c'est une des premières chose auxquelles j'aurai songé. ( après les risques financiers dont parle green day )
+1 pour les deux premiers intervenants.
Par rapport à ce que dis test. Il serait sans doute judicieux que tu demandes une désinfection sur ce forum, ne serait-ce que par précaution, parce que perso moi c'est une des premières chose auxquelles j'aurai songé. ( après les risques financiers dont parle green day )
Personnellement non je ne penses pas que ce soit suffisant.
Déjà je dirai que le premier truc serait ( en + du scan avast ) faire une analyse complète Malwarebytes A la fin de l'analyse un rapport est ouvert dans un bloc notes.
Postes le ici et je suis sure que des helper confirmé pourront te venir en aide pour l'analyser et savoir si une desinfection approfondie est necessaire :)
Et pour la confusion, on est là pour ça rien de plus normal ;)
Déjà je dirai que le premier truc serait ( en + du scan avast ) faire une analyse complète Malwarebytes A la fin de l'analyse un rapport est ouvert dans un bloc notes.
Postes le ici et je suis sure que des helper confirmé pourront te venir en aide pour l'analyser et savoir si une desinfection approfondie est necessaire :)
Et pour la confusion, on est là pour ça rien de plus normal ;)
Re-bonjour,
Le volet financier étant réglé, je pense aussi comme Alkanoïde qu'une petite vérif sur ce qui tourne sur le pc s'impose !
--> Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman) :
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
--> Double-clique sur le fichier d'installation. Installe ZHPDiag avec les paramètres par défaut (N'oublie pas de cocher "Créer une icône sur le Bureau").
--> Clique droit sur le raccourci de ZHPDiag et choisis Exécuter en tant qu'administrateur.
--> Clique sur le bouton "UAC".
--> Clique sur la loupe (Lancer le diagnostic) puis laisse l'outil scanner.
--> Une fois le scan terminé, clique sur l'icône en forme de disquette et enregistre le fichier (le rapport de l'analyse) sur ton Bureau.
--> Pour me transmettre le rapport, utilise le site http://pjjoint.malekal.com/ car le rapport ZHPDiag est plutôt long. Copie-colle le lien donné par le site ici.
@+
Le volet financier étant réglé, je pense aussi comme Alkanoïde qu'une petite vérif sur ce qui tourne sur le pc s'impose !
--> Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman) :
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
--> Double-clique sur le fichier d'installation. Installe ZHPDiag avec les paramètres par défaut (N'oublie pas de cocher "Créer une icône sur le Bureau").
--> Clique droit sur le raccourci de ZHPDiag et choisis Exécuter en tant qu'administrateur.
--> Clique sur le bouton "UAC".
--> Clique sur la loupe (Lancer le diagnostic) puis laisse l'outil scanner.
--> Une fois le scan terminé, clique sur l'icône en forme de disquette et enregistre le fichier (le rapport de l'analyse) sur ton Bureau.
--> Pour me transmettre le rapport, utilise le site http://pjjoint.malekal.com/ car le rapport ZHPDiag est plutôt long. Copie-colle le lien donné par le site ici.
@+
Bonjour,
Je relance le sujet pour avoir quelques précisions. Il est arrivé la même chose à ma maman il y a plus d'un mois, je ne l'ai appris qu'hier.
Elle a tout accepté, a payé par carte 150€ "pour une protection d'un an".
Je me suis donc jetée sur l'ordi. Pas d'anti virus en vue, juste "team viewer" que j'ai désinstallé aussitôt. Opposition de la carte bleue faite ce matin (pas de retrait bizarre à noter le compte depuis 1 mois).
Mon premier sujet d'inquiétude est maintenant le contenu de l'ordinateur auquel ils ont eu un accès total: un risque que nos photos se retrouvent sur des sites de rencontres? et autres relevés de compte.... Que peuvent-ils faire?
Ont-ils pu installer autre chose et encore voir ce qu'on y fait sur l'ordi: je songe à faire un reboot de windows qu'en pensez-vous?
Enfin, Avast a disparu de son ordi, j'ai réinstallé la version gratuite qui y était, je songe à installer une version payante d'anti virus, puisque Avast Free n'a pas bloqué le virus avec tous les pop ups qui a conduit ma mère à se faire avoir. En lisant les commentaires, je vois que les anti virus payants sont lourds et que ça ralentit bcp les ordis. Un avis?
Merci d'avance, je n'en ai pas dormi de la nuit.... :(
--
Je relance le sujet pour avoir quelques précisions. Il est arrivé la même chose à ma maman il y a plus d'un mois, je ne l'ai appris qu'hier.
Elle a tout accepté, a payé par carte 150€ "pour une protection d'un an".
Je me suis donc jetée sur l'ordi. Pas d'anti virus en vue, juste "team viewer" que j'ai désinstallé aussitôt. Opposition de la carte bleue faite ce matin (pas de retrait bizarre à noter le compte depuis 1 mois).
Mon premier sujet d'inquiétude est maintenant le contenu de l'ordinateur auquel ils ont eu un accès total: un risque que nos photos se retrouvent sur des sites de rencontres? et autres relevés de compte.... Que peuvent-ils faire?
Ont-ils pu installer autre chose et encore voir ce qu'on y fait sur l'ordi: je songe à faire un reboot de windows qu'en pensez-vous?
Enfin, Avast a disparu de son ordi, j'ai réinstallé la version gratuite qui y était, je songe à installer une version payante d'anti virus, puisque Avast Free n'a pas bloqué le virus avec tous les pop ups qui a conduit ma mère à se faire avoir. En lisant les commentaires, je vois que les anti virus payants sont lourds et que ça ralentit bcp les ordis. Un avis?
Merci d'avance, je n'en ai pas dormi de la nuit.... :(
--
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Bonjour,
non il ne pourra plus s'introduire avec team viewer.
Mais aurait il installé des virus ou recup des info ? ca je ne pourra pas te le dire...
non il ne pourra plus s'introduire avec team viewer.
Mais aurait il installé des virus ou recup des info ? ca je ne pourra pas te le dire...
Merci, Test pour votre réponse rassurante. Donc, si j'ai désinstallé Team Viewer, l'escroc ne pourra plus s'introduire dans le PC de mon neveu.
Pour les virus, je ne crois pas qu'il en ait mis. J'ai fait tourner Avast et rien de suspect n'a été trouvé. J'ai aussi éliminé les cookies par CCleaner.
Par contre, des infos, c'est sûr qu'il en a pris.
Merci et bonne soirée, je vais tél à mon neveu pour le rassurer.
Fa#
Pour les virus, je ne crois pas qu'il en ait mis. J'ai fait tourner Avast et rien de suspect n'a été trouvé. J'ai aussi éliminé les cookies par CCleaner.
Par contre, des infos, c'est sûr qu'il en a pris.
Merci et bonne soirée, je vais tél à mon neveu pour le rassurer.
Fa#
Merci encore. La banque est donc prévenue, comme vous le voyez, et nous avons reçu de nouvelles cartes