Je ne peux plus du tout accéder à mon compte

fab -  
Dexterccm Messages postés 7652 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

j'écris mon mot de passe et yahoo me bloque en me demandant une question secrète absurde?
Je ne peux pas activer quoi que ce soit car les adresses mails que j'ai donné il y a longtemps sont obsolète. On ne me propose pas le choix de transmettre une coordonnée téléphonique.
Je suis donc bloqué et je n'arrive pas à joindre le service client yahoo.

1 réponse

Dexterccm Messages postés 7652 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 507
 
Nous ne pouvons rien faire pour vous. Seul Yahoo peut débloquer votre compte, et il ne le fera pas sans l'email se secours (obsolète) ou la réponse à la questions secrète que vous aviez choisi à l'inscription.
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