Vista ne reconnait plus mon graveur dvd ?????

Résolu
gerardd1945 Messages postés 58 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 jcs1963 -
Bonjour, mais quand je charge le cd vista il démarre et fait ce qu'on lui dit sinon je ne sais ni ouvrir ni enregistrer un disc
voila ce que me dis windows
Produit TSSTcorp CDDVDW SH-S223B ATA Device
Problème Impossible de charger le pilote logiciel.
Date29/01/2013 11:36 Statut Rapport envoyé
Description Windows a pu installer correctement le pilote logiciel du périphérique, mais le pilote logiciel a rencontré un problème lors de la tentative d'exécution. Le code du problème est 19.
Signature du problème
Nom d'événement du problème : PnPDeviceProblemCode
Architecture: x86
ID du matériel: IDE\CdRomTSSTcorp_CDDVDW_SH-S223B________________SB00____
GUID de classe d'installation: {4d36e965-e325-11ce-bfc1-08002be10318}
Code de problème PnP: 00000013
Nom du pilote: cdrom.sys
Version du pilote: 6.0.6002.18005
Date du pilote: 04-11-2009
Version du système: 6.0.6002.2.2.0.768.2
Identificateur de paramètres régionaux: 2060
Informations complémentaires sur le problème
ID du récipient : 632460605



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14 réponses

hubertaaz Messages postés 8194 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   1 613
 
Bonjour,

En 1er, essaye ce qui suit :

Pour les codes erreur 10,19,31,32 ou 39 dans le gestionnaire de périphérique ( lecteur/graveur ) il faut supprimer les upperfilters et lowerfilters.

Le plus simple est de procéder comme suit : enregistre le fichier ci-après sur le bureau : http://docxp.mvps.org/b1n/DisparitionCD.inf

Ensuite clic droit dessus et sélectionne "installer" et redémarre ton pc

Tiens-moi au courant
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jcs1963
 
J'avais le même problème de disparition de mon lecteur DVD (code 32) et c'est résolu grâce à vous avec ce fichier miracle !!!
Merci beaucoup !!!!!!
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gerardd1945 Messages postés 58 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
ça ne marche toujours pas :-((
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hubertaaz Messages postés 8194 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   1 613
 
Est-ce que ton PC est un portable Toshiba ?
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hubertaaz Messages postés 8194 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   1 613
 
As-tu redémarré le PC ?
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gerardd1945 Messages postés 58 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
non c'est un pc de bureau pas un portable et oui j'ai redémarrer l'ordinateur c'est un MSI G31M3 series
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hubertaaz Messages postés 8194 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   1 613
 
Ouvre le gestionnaire de périphériques trouve le lecteur CD/DVD et coche désinstaller et redémarre le PC
Ça pourrait fonctionner maintenant que les Upperfilters et Lowerfilters sont supprimés.
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gerardd1945 Messages postés 58 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
désinstaller et redémarrer sans résultat
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hubertaaz Messages postés 8194 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   1 613
 
Toujours le même message ?
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hubertaaz Messages postés 8194 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   1 613
 
Lance une détection et vois si on te propose une pilote plus récent ici : https://www.touslesdrivers.com/index.php?v_page=29
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gerardd1945 Messages postés 58 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
j'ai installer les pilotes conseillés ça ne change rien sauf que ma souris se la fait a la speedy gonzalez
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hubertaaz Messages postés 8194 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   1 613
 
Mieux vaut alors revenir à l'ancien pilote en allant dans le Gestionnaire de périphériques =>Lecteur DVD => Onglet Pilote.
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gerardd1945 Messages postés 58 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
c'est ce que j''ai fais pour calmer la bête :-) mais le dvd n'est toujours pas accessible ?????
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hubertaaz Messages postés 8194 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   1 613
 
Est-ce que le code d'erreur est toujours le même dans le Gestionnaire de périphériques ?
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gerardd1945 Messages postés 58 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
toujours oui Windows ne peut pas démarrer ce périphérique matériel car ses informations de configuration (dans le Registre) sont incomplètes ou endommagées. (Code 19)

Cliquez sur « Rechercher des solutions » pour envoyer des données sur ce périphérique à Microsoft et vérifier s'il y a une solution disponible.
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hubertaaz Messages postés 8194 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   1 613
 
Vérifie dans le registre s'il y aurait encore des valeurs UpperFilters & LowerFilters

S'il en reste, il faut les supprimer.
Pour t'aider : https://www.commentcamarche.net/faq/2492-cd-rom-lecteur-ou-graveur-cd-dvd-non-reconnu
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tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 576
 
Bonjour,

tu peux essayer ce fixit microsoft, un cd / dvd inséré dans le lecteur :

https://support.microsoft.com/en-us/help/2970908/how-to-use-microsoft-easy-fix-solutions

Cordialement
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gerardd1945 Messages postés 58 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
je tes ais éliminer et ça fonctionne :-)))
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hubertaaz Messages postés 8194 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   1 613
 
Super mais tu n'avais pas dû utiliser correctement le fichier que je t'ai fait télécharger en 1er car il devait les supprimer.

Bonne continuation
@+
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gerardd1945 Messages postés 58 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
ah la j'ai fais ce que tu m'as dit maiiiiiiiiiissssssss
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gerardd1945 Messages postés 58 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
j'ai exécuter le fixit tout va bien un grand merci !!!!!!!!!!
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tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 576
 
de rien, avec plaisir et bonne continuation :)
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