[XP prof] SP2 corrompu => ordi buggant

Bonjour.

J'ai fais les mises a jour qui attendaient depuis longtemps sur un ordinateur sous Windows XP professionnel. Lors de l'installation du SP2, il y a eu un probleme. La connexion ne marchait plus (cause du probleme ou une de ses manifestations, je ne sais pas), et l'installation s'est bloquee, je ne pouvais ni l'arreter ni la continuer. Je l'ai arretee de force, puis ai redemarre l'ordinateur en esperant qu'internet remarcherait et que je pourrais reinstaller le SP2.
Surprise : le SP2 etait installé :) : windows ne me le proposait plus et les modifications visibles qu'il apporte etaient au rendez-vous (ex : changement de l'icone signalant des mises a jour), et j'ai installe de nouvelles mises a jour, en esperant que tout marcherait bien... redemarrage. A partir de ce moment, ca cafouille. A l'ouverture de session, on me propose directement d'envoyer un rapport d'erreur au sujet d'Explorer, qui a plante ; de plus le clic droit ne fait rien et il n'y a pas d'icones du le bureau. Il y a plusieurs propositions d'envoi de rapport d'erreur qui se succedent. Je n'ai acces au menu demarrer que les premieres secondes, et quand je lance quelque chose (programme, panneau de configuration, etc.) depuis, ca ne marcher pas. Ensuite, apres envoi de rapports d'erreur, la barre des taches disparait, impossibilite de la faire réapparaitre.
Je ne peux donc a peu près plus rien faire.

Voila...
J'ai acces au Task-Manager. Explorer, une fois qu'il a plante, ne se relance pas. Je ne sais pas quoi faire, surtout que cet ordi n'est pas le mien :s
Je pense qu'il faudrait deja que je desinstalle le SP2, qui est corrompu, mais comment faire ??

merci d'avance pour votre aide :)