Problème lors de mise à jour G220

Bonjour,

Après avoir acheté la mise à jour sur wikango, j'ai essayé de remettre à jour mon G220. Mais la mise à jour s'est bloquée et depuis l'écran du G220 est noir lorsque je le branche. De plus, maintenant lorsque je lance le logiciel sur mon ordinateur, la fenêtre du logiciel ne laisse apparaître que la photo du G220 (plus aucune invite ni texte).
J'ai essayé de faire la manipulation proposée à un autre internaute ayant eu le même problème, mais cela ne marche pas. La fenêtre affichée sur l'ordinateur devient même complètement blanche.
Est ce que quelqu'un peut m'aider?