Mettre mon ordi à zéro

Mélou -

Bonsoir,
J'ai un probléme avec mon ordinateur windows 8 , je n'arrive pas à le remettre à zéro.
Quand je vais sur génèral je vais sur tout supprimé et réinstaller windows ça me dis: Certains fichier manquent. Votre support de récupération ou d'instalation windows vous les fournira.
Que dois-je faire ?!

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2 réponses

Réponse 1 / 2
lilidurhone Contributeur sécurité
Hello

Il faut que tu te procures le cd d'installation de windows 8 ainsi que celui du constructeur de ton ordinateur

Bonne soirée
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Réponse 2 / 2
Mélou
A l'achat de l'ordi je n'est pas eu de cd ça fais 2 semaine que je l'ai.
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1. lilidurhone Contributeur sécurité
  
  quelle est la marque exacte de ton pc?
  
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2. Mélou
  
  C'est un hp
  
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3. Mélou
  
  Hp pavilion g6 exactement.
  
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4. lilidurhone Contributeur sécurité
  
  Hello
  
  Voilà je pense que tu trouveras ton bonheur sur le site officiel d'hp
  http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/siteHome?lc=fr&cc=fr&dlc=fr&product=top
  
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Mettre mon ordi à zéro

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