Mettre mon ordi à zéro

Mélou -  
lilidurhone Messages postés 48926 Statut Contributeur sécurité -
Bonsoir,
J'ai un probléme avec mon ordinateur windows 8 , je n'arrive pas à le remettre à zéro.
Quand je vais sur génèral je vais sur tout supprimé et réinstaller windows ça me dis: Certains fichier manquent. Votre support de récupération ou d'instalation windows vous les fournira.
Que dois-je faire ?!
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2 réponses

lilidurhone Messages postés 48926 Statut Contributeur sécurité 3 807
 
Hello

Il faut que tu te procures le cd d'installation de windows 8 ainsi que celui du constructeur de ton ordinateur

Bonne soirée
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Mélou
 
A l'achat de l'ordi je n'est pas eu de cd ça fais 2 semaine que je l'ai.
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lilidurhone Messages postés 48926 Statut Contributeur sécurité 3 807
 
quelle est la marque exacte de ton pc?
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Mélou
 
C'est un hp
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Mélou
 
Hp pavilion g6 exactement.
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lilidurhone Messages postés 48926 Statut Contributeur sécurité 3 807
 
Hello

Voilà je pense que tu trouveras ton bonheur sur le site officiel d'hp
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/siteHome?lc=fr&cc=fr&dlc=fr&product=top
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