Mon ordinateur parckard bell acheté en décembre 2012, avait des problème de connexion aux réseaux wifi. Pensant que c'était un problème du à l'installation d'origine, j'ai fait une mise à jour vers windows 8 pro.
Cette mise à jours n'a rien changé au problème, je compte donc le rapporter en garantie à boulanger, mais on m'a dit que si j'ai changer d'os alors la garantie saute. Je me suis donc dit que j'allai faire une restauration d'usine, j'ai essayer de le faire normalement sur windows 8, mais il me demande d'insérer un disque pour faire la restauration alors que j'ai une partition recovery sur mon disque.
J'aimerais donc savoir si quelqu'un sait comment utiliser cette partition pour restaurer le pc.
Merci de vos réponses.
A voir également:
Windows 8, restauration d'usine après mise à jours vers pro
Je ne suis pas passer par la ligne de commande, je suis passer dans les paramètres du pc pc "windows 8", j'ai fait générale > redémarrer et après j'ai sélectionner restauration, mais il m'a demander mon cd, que je n'i pas fait.
Le logiciel Smart restore ou Packard Bell Recovery Management, est introuvable sur google et dans mon PC. J'ai était voir sur le site de Packard bell en entrant la référence de mon pc, il ne me propose que de télécharger les périphériques et par ce logiciel.
Quel est cette ligne de commande pour une restauration d'usine, peut être marchera t'elle.
Je ne pense pas que ca soit un problème de driver vu que le problème était présent sur la version d'origine du pc.
Donc a part un problème de carte wifi je vois pas trop.
Et actuellement tous les drivers sont ceux fournis par packard bell, dans leurs dernières version.
Je posterais un second forum pour ce problème.
J'ai trouvé le logiciel acer recovery management, j'ai donc voulu créer une sauvegarde des param. d'usine par defaut. Mais normalement je devrais cliquer sur le bouton "Copier la partition de récupération de l'ordinateur vers le lecteur de récupération" mais ce bouton est grisé mais je ne sais pas pourquoi...
Et oui j'ai essayé avec F11 Alt+F11 alt+F10, mais rien ne marche a cause du secure boot de windows 8, on ne peux rien faire au démarrage.
Je vais essayer de démarrer un mode legacy pour pouvoir faire F11.
Je vous tiens au courrant.
J'ai essayé avec packard bell recovery management, j'ai cliqué sur le fameux bouton restauration aux paramètres d'usine, mais le il me fait fichier manquant, insérer un support.
J'ai la clef USB d'installation oui , mais moi mon but c'est pas de réinstaller Windows 8 pro, mais la version d'origine qu'il y avait sur le pc quand je l'ai acheté.
Encore un echec, j'ai démarré en mode legacy mais rien n'a marché, j'ai fait F11, ALT+F11.
Tous ce que j'ai eu c'est qu'il n'arrive pas à booter windows si je suis en mode legacy.
Je tiens aussi à préciser que j'ai réussi a récupérer ma partition de récupération en copiant les fichier grâce à un live CD de ubuntu.
Du coup j'ai tout mes fichiers de récupération mais je ne sais pas comment je peux m'en servir.
RE.
Tu ne peux rien faire avec ces Dossiers/fichiers copiés de ta partition Recovery.
Par contre, avec ton live CD d'ubuntu, tu lances GParted, ensuite, clic droit sur ta partition Recovery, Gestion des drapeaux, tu coches BOOT, laisses le travailler, clic sur Appliquer si c'est possible, vérifies bien que BOOT soit marqué en fin de ligne, et redémarres sans le CD.
PBell Recovery Management devrait se lancer.
RE
Tu vas utiliser ce qui est prévu, donc on ne modifie rien.
C'est juste une autre manière de lancer une partition Recovery, c'est ce que tu cherches à faire il me semble?
Au cas ou rien ne se lance, tu retourne au même endroit, et tu remets la partition qui était en boot au départ. (La notée avant de faire la manoeuvre)
Ok ca marche ;)
Merci de tes conseil.
Et est-ce qu'il n'est pas possible que la partition soit corrompue? vu que quand je lance Packard Bell Recovery Management, et que je fait restaurer il me dit qu'il manque des fichiers.
Tu le sait quand la restauration ne marche pas,
Il suffit d'une donnée incorrecte sur un fichier, pour qu'il soit corrompu, ça n'empêche pas que tu puisses le recopier, surtout avec Ubuntu.
Étant donné que tu n'as pas les éléments d'une autre partition de récupération d'un modèle similaire, c'est impossible de savoir où le problème se situe.
Par contre je sais que j'ai deux partition qui sont sain(recovery), une petit de quelque Mo, et une grosse de à peut près 20 giga.
Je doit booter sur la quelle?
RE
C'est certainement celle de 20 GO, la plus petite, c'est celle qui doit déjà être en BOOT, enfin, je pense.
Qu'avais tu recopier?
Il faudrait me dire exactement ce que tu as avec GParted, ou me faire une capture d'écran.
Je vais manger, de retour en début d'après midi.
voila l'image de mon disque :
https://docs.google.com/file/d/0B1dpLqYoi_7qbk5DX21hYnlubzQ/edit?usp=sharing
je l'ai pas fait avec linux, parce que je l'ai pas sous la main.
C'est bizarre ça, tu as installé Windows 8 sur une autre partition?
As tu le choix de 2 Systèmes au démarrage?
Enlèves le CD qui est dans le tiroir et qui ne sert à rien pour le moment.
j'ai voulu installer windows 8 pro sur une autre partition (pour garder les 2 en cas de problème comme maintenant), mais ça ne fonctionnait pas parce que mon disque est en GPT ou une truc dans le style, du coup je doit lancer l'installation en UEFI pour pouvoir installer windows sur une autre partition.
Du coup la partition windows 8 ne contient que des donnée (les données de la partition de récupération).
Donc windows 8 pro est bien installé sur la plus grosse partition, qui contenais avant l'autre version de windows 8.
Et j'ai aussi le dossier windows.old dans C:, je ne sais pas si on peut restaurer une ancienne installe de windows avec ce dossier.
RE
Il faudrait la supprimer, ensuite Étendre C:\ pour tout remettre comme au départ, et ensuite lancer la partition Recovery avec GParted.
Tu avais quoi comme dossier/fichier dans cette partition?
tous ce que je me souvient c'est que j'ai un dossier BOOT, un dossier recovery avec dedan un gros fichier de 11Go. je pourrais t'en dire plus ce soir.
Et ré étendre C ça risque pas de casse l'installe de Windows que j'ai actuellement?
Non, pas si tu l'as installé sur C:\ comme tu me l'as dit.
De toute façon, s'il y a des fichiers utiles au système actuel, tu auras un message d'avertissement, lorsque tu vas la supprimer, si c'est le cas, tu annules et tu me dis ce qu'il en est.
Je serais la ce soir, pour savoir les Dossiers/fichiers.
voila le contenu de la partition de récupération :
https://docs.google.com/file/d/0B1dpLqYoi_7qaU0zT1FSZmJmamM/edit?usp=sharing
et le contenu du dossier
Recovery image :
https://docs.google.com/file/d/0B1dpLqYoi_7qTThaSlBqN2NIZEE/edit?usp=sharing
Et je pense que la partition est bien corrompue car le fichier :
MOD01A00DDFR200005.wim qui fait 1,2Go, je n'arrive pas a le copier avec windows, donc je suppose que c'est parce que un morceau est perdu :s.
RE
De toute façon, si tu n'essayes pas, tu ne peux pas en être certain, donc remets ta partition comme c'était avant, et essayes de lancer la partition avec GParted en la mettant en BOOT.
bon bha j'ai mis la partie en boot, mais ca n'a rien changé, ça a pas booter sur le disque, j'ai redémarre en UEFI et ca a redémarré normalement sur windows 8...
Bon j'ai essayé toute les options possibles de démarrage impossible de bootter sur cette partition... Je comprend pas.
Tu pense que si j'appelle le service client packard bell, ils me filleront le cd gratuitement? Si je leurs dit que la création du CD marche pas?
Bha oué la je désespère un peut ... et il y a un truc que je comprend pas non plus tu pourras peut être m'aider.
Quand je lance packard bell recovery manager :
Je clique sur créer une sauvegarde des paramètres d'usine par defaut, je suis devrais pouvoir cliquer sur la case "copier la partition de récupération de l'ordinateur vers le lecteur de récupération", mais je ne sais pas pouquoi mais cette case est grisée.
J'ai regardé sur google j'ai rien trouvé.
Il y a certainement un fichier corrompu quelque part, mais pas bien possible de savoir où.
Essayes d'avoir les DVD de restauration auprès de PBell, tu ne leur parles pas de Windows 8 PRO, tu leur dit simplement que cette case est grisée et que tu ne peux pas faire de DVD de restauration.
Oui je verrais ce demain, je te tiendrais au courant.
Toute façon il est sous garantie, ils font des truc qui marchent par ils réparent, ça doit pas leurs coûter bien chère un cd d'installation.
Pour info j'ai appelé packardbell, et ils m'ont envoyé les CD sous 15 jours, je viens de faire la restauration, et du coup c'est bon:).
Merci pour tous.
