Démarrage de TUNEUPUTILITIESSERVICE32.exe version 2013
charlotte
-
charlotte -
charlotte -
Bonjour,
J'observe systématiquement un plantage au démarrage et tout au long de la session avec le même message qui prend la main -ci_joint. Merci de votre réponse
MESSAGE REPETITIF:
TuneUpUtilitiesService32.exe
TUNEUPUTILITIESSERVICE32.exe a rencontré un problème et doit fermer. Nous nous excusons pour le désagrément encouru.
Possibilté d'effectuer un signalement à Microsoft.
Aucune suite de Microsoft. Après acquisition le logiciel a fonctionné le temps des paramétrages et optimisations de départ. C'est tout.
Cordialement
J'observe systématiquement un plantage au démarrage et tout au long de la session avec le même message qui prend la main -ci_joint. Merci de votre réponse
MESSAGE REPETITIF:
TuneUpUtilitiesService32.exe
TUNEUPUTILITIESSERVICE32.exe a rencontré un problème et doit fermer. Nous nous excusons pour le désagrément encouru.
Possibilté d'effectuer un signalement à Microsoft.
Aucune suite de Microsoft. Après acquisition le logiciel a fonctionné le temps des paramétrages et optimisations de départ. C'est tout.
Cordialement
A voir également:
- Démarrage de TUNEUPUTILITIESSERVICE32.exe version 2013
- Word 2013 - Télécharger - Traitement de texte
- Forcer demarrage pc - Guide
- Ordinateur lent au démarrage - Guide
- Dernière version ccleaner gratuit français - Télécharger - Nettoyage
- Excel 2013 - Télécharger - Tableur
10 réponses
Ok.
Quand tu reviens, on va faire un diagnostique de ton pc, suis ce tutoriel : http://www.security-helpzone.com/Thread-ZHPDiag-Generer-un-rapport
Et donne le lien du rapport hébergé.
Quand tu reviens, on va faire un diagnostique de ton pc, suis ce tutoriel : http://www.security-helpzone.com/Thread-ZHPDiag-Generer-un-rapport
Et donne le lien du rapport hébergé.
Vu,
Désinstalle Adobe reader 9.
? Pour installer Adobe Reader, rends toi ici
!!Attention !! Pensez à décocher l'outil McAfee Security Scan proposé (ou Google Chrome suivant les cas).
Désinstalle Java 6 Update 17
Regarde dans le panneau de configuration si tu peux pas désinstaller Systweak
? Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau :
-Lance le, clique sur [Suppression] puis patiente le temps du scan.
Une fois le scan fini, un rapport s'ouvrira. Poste moi son contenu dans ta prochaine réponse.
Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt
Les toolbars, c'est pas obligatoire ( par Malekal ) : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=6173&start=
https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=33776&start=
Désinstalle Adobe reader 9.
? Pour installer Adobe Reader, rends toi ici
!!Attention !! Pensez à décocher l'outil McAfee Security Scan proposé (ou Google Chrome suivant les cas).
Désinstalle Java 6 Update 17
Regarde dans le panneau de configuration si tu peux pas désinstaller Systweak
? Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau :
-Lance le, clique sur [Suppression] puis patiente le temps du scan.
Une fois le scan fini, un rapport s'ouvrira. Poste moi son contenu dans ta prochaine réponse.
Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt
Les toolbars, c'est pas obligatoire ( par Malekal ) : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=6173&start=
https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=33776&start=
T'envoie contenu du rapport Adwcleaner.txt
Suivi toutes les opérations indiquées
Systweak présent ds panneau de config mais plus d'appli. Ai supprimé le dossier restant d'éléments pour une petite appli en complément déjà désinstallée
Je t'envoie le paquet (pourtant j'aime pas les toolbar! mais je me fais avoir par des propal urgentes de maj))
# AdwCleaner v2.109 - Rapport créé le 30/01/2013 à 20:43:06
# Mis à jour le 26/01/2013 par Xplode
# Système d'exploitation : Microsoft Windows XP Service Pack 3 (32 bits)
# Nom d'utilisateur : Caroline - CAROLINE-64F9EE
# Mode de démarrage : Normal
# Exécuté depuis : C:\Documents and Settings\Caroline\Local Settings\Application Data\Opera\Opera\temporary_downloads\adwcleaner.exe
# Option [Suppression]
***** [Services] *****
***** [Fichiers / Dossiers] *****
Dossier Supprimé : C:\Documents and Settings\Caroline\Local Settings\Application Data\Ilivid Player
Dossier Supprimé : C:\Program Files\Ilivid
***** [Registre] *****
Clé Supprimée : HKCU\Software\EoRezo
Clé Supprimée : HKCU\Software\ilivid
Clé Supprimée : HKCU\Software\ImInstaller
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{C7B76B90-3455-4AE6-A752-EAC4D19689E5}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{C7B76B90-3455-4AE6-A752-EAC4D19689E5}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Applications\ilividsetupv1.exe
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\ilivid
Clé Supprimée : HKLM\Software\EoRezo
Clé Supprimée : HKLM\Software\ilivid
Clé Supprimée : HKLM\Software\ImInstaller
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Management\ARPCache\ilivid
Clé Supprimée : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\0FF2AEFF45EEA0A48A4B33C1973B6094
Clé Supprimée : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\305B09CE8C53A214DB58887F62F25536
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\ilivid
***** [Navigateurs] *****
-\\ Internet Explorer v8.0.6001.18702
[OK] Le registre ne contient aucune entrée illégitime.
-\\ Mozilla Firefox v18.0.1 (fr)
Fichier : C:\Documents and Settings\Caroline\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\f5np2bo3.default\prefs.js
C:\Documents and Settings\Caroline\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\f5np2bo3.default\user.js ... Supprimé !
[OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.
-\\ Google Chrome v [Impossible d'obtenir la version]
Fichier : C:\Documents and Settings\Caroline\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences
[OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.
-\\ Opera v12.12.1707.0
Fichier : C:\Documents and Settings\Caroline\Application Data\Opera\Opera\operaprefs.ini
[OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.
*************************
AdwCleaner[R1].txt - [2578 octets] - [30/01/2013 20:41:13]
AdwCleaner[S1].txt - [2647 octets] - [30/01/2013 20:43:06]
########## EOF - C:\AdwCleaner[S1].txt - [2707 octets] ##########
Suivi toutes les opérations indiquées
Systweak présent ds panneau de config mais plus d'appli. Ai supprimé le dossier restant d'éléments pour une petite appli en complément déjà désinstallée
Je t'envoie le paquet (pourtant j'aime pas les toolbar! mais je me fais avoir par des propal urgentes de maj))
# AdwCleaner v2.109 - Rapport créé le 30/01/2013 à 20:43:06
# Mis à jour le 26/01/2013 par Xplode
# Système d'exploitation : Microsoft Windows XP Service Pack 3 (32 bits)
# Nom d'utilisateur : Caroline - CAROLINE-64F9EE
# Mode de démarrage : Normal
# Exécuté depuis : C:\Documents and Settings\Caroline\Local Settings\Application Data\Opera\Opera\temporary_downloads\adwcleaner.exe
# Option [Suppression]
***** [Services] *****
***** [Fichiers / Dossiers] *****
Dossier Supprimé : C:\Documents and Settings\Caroline\Local Settings\Application Data\Ilivid Player
Dossier Supprimé : C:\Program Files\Ilivid
***** [Registre] *****
Clé Supprimée : HKCU\Software\EoRezo
Clé Supprimée : HKCU\Software\ilivid
Clé Supprimée : HKCU\Software\ImInstaller
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{C7B76B90-3455-4AE6-A752-EAC4D19689E5}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{C7B76B90-3455-4AE6-A752-EAC4D19689E5}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Applications\ilividsetupv1.exe
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\ilivid
Clé Supprimée : HKLM\Software\EoRezo
Clé Supprimée : HKLM\Software\ilivid
Clé Supprimée : HKLM\Software\ImInstaller
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Management\ARPCache\ilivid
Clé Supprimée : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\0FF2AEFF45EEA0A48A4B33C1973B6094
Clé Supprimée : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\305B09CE8C53A214DB58887F62F25536
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\ilivid
***** [Navigateurs] *****
-\\ Internet Explorer v8.0.6001.18702
[OK] Le registre ne contient aucune entrée illégitime.
-\\ Mozilla Firefox v18.0.1 (fr)
Fichier : C:\Documents and Settings\Caroline\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\f5np2bo3.default\prefs.js
C:\Documents and Settings\Caroline\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\f5np2bo3.default\user.js ... Supprimé !
[OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.
-\\ Google Chrome v [Impossible d'obtenir la version]
Fichier : C:\Documents and Settings\Caroline\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences
[OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.
-\\ Opera v12.12.1707.0
Fichier : C:\Documents and Settings\Caroline\Application Data\Opera\Opera\operaprefs.ini
[OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.
*************************
AdwCleaner[R1].txt - [2578 octets] - [30/01/2013 20:41:13]
AdwCleaner[S1].txt - [2647 octets] - [30/01/2013 20:43:06]
########## EOF - C:\AdwCleaner[S1].txt - [2707 octets] ##########
Je te ferai un petit script pour virer des traces de TuneUp demain.
Pour ce soir, tu peux faire un scan avec un antimalware generaliste. Suis ce tutoriel : http://www.security-helpzone.com/Thread-MalwareBytes-Anti-Malware-MBAM-Scan-complet
Bonne soiree :)
Pour ce soir, tu peux faire un scan avec un antimalware generaliste. Suis ce tutoriel : http://www.security-helpzone.com/Thread-MalwareBytes-Anti-Malware-MBAM-Scan-complet
Bonne soiree :)
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Me revoici,
Copie le texte en gras ci dessous :
SysRestore
[HKCU\Software\TuneUp]
[HKLM\Software\TuneUp]
O43 - CFD: 23/09/2012 - 15:42:13 - [0] ----D C:\Program Files\TuneUp Utilities 2012
O43 - CFD: 29/01/2013 - 16:26:37 - [7,905] ----D C:\Program Files\TuneUp Utilities 2013
O43 - CFD: 23/09/2012 - 15:43:06 - [0,043] ----D C:\Documents and Settings\Caroline\Application Data\TuneUp Software
EmptyTemp
Puis suis ce tutoriel imagé : http://www.security-helpzone.com/Thread-ZHPFix-Script
Copie le texte en gras ci dessous :
SysRestore
[HKCU\Software\TuneUp]
[HKLM\Software\TuneUp]
O43 - CFD: 23/09/2012 - 15:42:13 - [0] ----D C:\Program Files\TuneUp Utilities 2012
O43 - CFD: 29/01/2013 - 16:26:37 - [7,905] ----D C:\Program Files\TuneUp Utilities 2013
O43 - CFD: 23/09/2012 - 15:43:06 - [0,043] ----D C:\Documents and Settings\Caroline\Application Data\TuneUp Software
EmptyTemp
Puis suis ce tutoriel imagé : http://www.security-helpzone.com/Thread-ZHPFix-Script
oui me revoilà suppressions faites, c'était efficace! et rapport que voilà:
Rapport de ZHPFix 1.3.13 par Nicolas Coolman, Update du 26/01/2013
Fichier d'export Registre :
Run by Caroline at 31/01/2013 20:12:27
Windows XP Professional Service Pack 3 (Build 2600)
========== Clé(s) du Registre ==========
SUPPRIME Key: HKCU\Software\TuneUp
SUPPRIME Key: HKLM\Software\TuneUp
========== Dossier(s) ==========
SUPPRIME Folder: C:\Program Files\TuneUp Utilities 2012
SUPPRIME Folder: C:\Program Files\TuneUp Utilities 2013
SUPPRIME Folder: C:\Documents and Settings\Caroline\Application Data\TuneUp Software
SUPPRIME Temporaires Windows:
========== Fichier(s) ==========
SUPPRIME Temporaires Windows:
========== Restauration Système ==========
Point de restauration du système créé avec succès
========== Récapitulatif ==========
2 : Clé(s) du Registre
4 : Dossier(s)
1 : Fichier(s)
1 : Restauration Système
Rapport de ZHPFix 1.3.13 par Nicolas Coolman, Update du 26/01/2013
Fichier d'export Registre :
Run by Caroline at 31/01/2013 20:12:27
Windows XP Professional Service Pack 3 (Build 2600)
========== Clé(s) du Registre ==========
SUPPRIME Key: HKCU\Software\TuneUp
SUPPRIME Key: HKLM\Software\TuneUp
========== Dossier(s) ==========
SUPPRIME Folder: C:\Program Files\TuneUp Utilities 2012
SUPPRIME Folder: C:\Program Files\TuneUp Utilities 2013
SUPPRIME Folder: C:\Documents and Settings\Caroline\Application Data\TuneUp Software
SUPPRIME Temporaires Windows:
========== Fichier(s) ==========
SUPPRIME Temporaires Windows:
========== Restauration Système ==========
Point de restauration du système créé avec succès
========== Récapitulatif ==========
2 : Clé(s) du Registre
4 : Dossier(s)
1 : Fichier(s)
1 : Restauration Système
Ca devrait pas corriger le problème d'IE mais ça fera déjà un peu de nettoyage :
> Téléchargez et lancez le logiciel d'optimisation : Slowin' Killer
https://www.security-helpzone.com/2013/03/29/slowin-killer-outil-optimisation-optimiseur-windows/
> Cliquez sur "Optimiser" (le logiciel coupera les processus inutiles)
> A la fin du scan, un rapport sera disponible dans l'interface et sur le bureau. Le pc redémarrera.
> Hébergez le rapport présent sur le bureau : Slowin_Killer[O][_].txt
http://www.security-helpzone.com/Thread-Heberger-ses-documents-gratuitement
> Et transmettre le lien obtenu sur le forum.
> Téléchargez et lancez le logiciel d'optimisation : Slowin' Killer
https://www.security-helpzone.com/2013/03/29/slowin-killer-outil-optimisation-optimiseur-windows/
> Cliquez sur "Optimiser" (le logiciel coupera les processus inutiles)
> A la fin du scan, un rapport sera disponible dans l'interface et sur le bureau. Le pc redémarrera.
> Hébergez le rapport présent sur le bureau : Slowin_Killer[O][_].txt
http://www.security-helpzone.com/Thread-Heberger-ses-documents-gratuitement
> Et transmettre le lien obtenu sur le forum.
Tu peux le désinstaller.
* Télécharge DelFix (d'Xplode) sur ton bureau.
* Lance le, laisse la case précochée et coche également Réinitialiser les paramètres système
* Clique ensuite sur Exécuter puis patiente pendant le processus de suppression.
* Le rapport sera enregistré dans le presse-papier. Pour me le transmettre reviens ici et fait répondre puis clic droit coller, le rapport apparaitra.
* Télécharge DelFix (d'Xplode) sur ton bureau.
* Lance le, laisse la case précochée et coche également Réinitialiser les paramètres système
* Clique ensuite sur Exécuter puis patiente pendant le processus de suppression.
* Le rapport sera enregistré dans le presse-papier. Pour me le transmettre reviens ici et fait répondre puis clic droit coller, le rapport apparaitra.
# DelFix v10.0 - Rapport créé le 31/01/2013 à 22:35:24
# Mis à jour le 04/01/2013 par Xplode
# Nom d'utilisateur : Caroline - CAROLINE-64F9EE
~ Suppression des outils de désinfection ...
Supprimé : C:\ZHP
Supprimé : C:\Documents and Settings\All Users\Menu Démarrer\Programmes\ZHP
Supprimé : C:\Program Files\ZHPDiag
Supprimé : C:\AdwCleaner[R1].txt
Supprimé : C:\AdwCleaner[S1].txt
Supprimé : C:\Documents and Settings\Caroline\Bureau\ZHPDiag.txt
Supprimé : C:\Documents and Settings\Caroline\Bureau\ZHPFixReport.txt
Supprimé : C:\Documents and Settings\All Users\Bureau\MBRCheck.lnk
Supprimé : C:\Documents and Settings\All Users\Bureau\ZHPDiag.lnk
Supprimé : C:\Documents and Settings\All Users\Bureau\ZHPFix.lnk
Supprimée : HKLM\SOFTWARE\AdwCleaner
Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\ZHPDiag_is1
~ Réinitialisation des paramètres système ... OK
########## - EOF - ##########
# Mis à jour le 04/01/2013 par Xplode
# Nom d'utilisateur : Caroline - CAROLINE-64F9EE
~ Suppression des outils de désinfection ...
Supprimé : C:\ZHP
Supprimé : C:\Documents and Settings\All Users\Menu Démarrer\Programmes\ZHP
Supprimé : C:\Program Files\ZHPDiag
Supprimé : C:\AdwCleaner[R1].txt
Supprimé : C:\AdwCleaner[S1].txt
Supprimé : C:\Documents and Settings\Caroline\Bureau\ZHPDiag.txt
Supprimé : C:\Documents and Settings\Caroline\Bureau\ZHPFixReport.txt
Supprimé : C:\Documents and Settings\All Users\Bureau\MBRCheck.lnk
Supprimé : C:\Documents and Settings\All Users\Bureau\ZHPDiag.lnk
Supprimé : C:\Documents and Settings\All Users\Bureau\ZHPFix.lnk
Supprimée : HKLM\SOFTWARE\AdwCleaner
Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\ZHPDiag_is1
~ Réinitialisation des paramètres système ... OK
########## - EOF - ##########
Je pense pas que tu te sois trompé quand tu l'as fait mais bon, on essaie de faire comme ceci. Copie ce qui est en gras :
@echo off
"C:\Program Files\Internet Explorer\IEXPLORE.EXE" https://www.google.fr/?gws_rd=ssl
exit
Ensuite sur ton bureau, ouvre le bloc note, colle ce texte, fait fichier, enregistrer sous (sur ton bureau): charlotte.bat et valide. ensuite tu fermes le bloc note et tu doubles clic sur le fichier charlotte.bat
@echo off
"C:\Program Files\Internet Explorer\IEXPLORE.EXE" https://www.google.fr/?gws_rd=ssl
exit
Ensuite sur ton bureau, ouvre le bloc note, colle ce texte, fait fichier, enregistrer sous (sur ton bureau): charlotte.bat et valide. ensuite tu fermes le bloc note et tu doubles clic sur le fichier charlotte.bat
me revoilà!
j'y croyais plus j'ai retélécharger où tu m'as indiqué et ça MARCHE ouais!!!! youpi
IEXPLORER MARCHE!
Juste un message
Il y a eu un message du moteur de recherche par défaut : un pg de votre ordinateur a compromis le paramètre du moteur de recherche par défaut Internet explorer
Internet explorer a réinitialisé le paramètre de votre moteur de recherche d'origine Bing
Vous pourrez modifier ce paramètre...........
dernière chose: Dois-je installer Adobe Flash Player à partir de sa requête ?(qui s'incruste en permanence)....Je n'ose plus rien installer à la demande??!!!
j'y croyais plus j'ai retélécharger où tu m'as indiqué et ça MARCHE ouais!!!! youpi
IEXPLORER MARCHE!
Juste un message
Il y a eu un message du moteur de recherche par défaut : un pg de votre ordinateur a compromis le paramètre du moteur de recherche par défaut Internet explorer
Internet explorer a réinitialisé le paramètre de votre moteur de recherche d'origine Bing
Vous pourrez modifier ce paramètre...........
dernière chose: Dois-je installer Adobe Flash Player à partir de sa requête ?(qui s'incruste en permanence)....Je n'ose plus rien installer à la demande??!!!
logiciel payant, autre version pdt plusieurs années avec satisfaction
j'aimerais une explication au moins, pb config?....
Merci bcp d'avoir pris sur votre temps pour cette réponse qui m'éclaire.
Pour bien faire!! j'ai téléchargé Advanced System Optimizer 3 Smart PC Care
et RegClean Pro avant Tune Up, tous commercialisés par
SysTweak
cleverbridge AG - Brabanter Str. 2-4 - 50674 Cologne - Allemagne
Tous ont des pbs, j'ai envoyé les copies d'écran par mail. La dernière fois il devait y réfléchir.
J'ai surtout téléchargé des euros mais en sens inverse vers cette sté.
Y a-t-il d'autres procédures "labellisées" pour optimiser mon pc, est-ce nécessaire? mise à part défragmenter les disks...?
Regclean pro est considéré comme un rogue
Le seul qui est sans risque est sans doute l'utilitaire de Windows que tu peux compléter par CCleaner
Salut yoann(et désolé si j'ai répondu )
Faut éviter ces nettoyeurs.
Tuneuputilities décape trop la base de registre, ce qui peut endommager le système.