Mon iPhone ne démarre plus il reste bloqué sur l'écran IOS 6

Fermé

ValentineM08 Messages postés 3 Date d'inscription jeudi 24 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 24 janvier 2013 - 24 janv. 2013 à 18:35
Chris 94 Messages postés 50978 Date d'inscription mardi 8 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 - 24 janv. 2013 à 18:49

Bonjour, je viens d'avoir mon iPhone il y a une semaine, tout allait bien et un jour il s'est mit à ne plus capter le réseau je l'ai donc éteint et depuis c'est presque impossible de le rallumer. Quand je l'allume il reste bloqué sur l'écran où il est écrit IOS 6 et je ne peux même pas accéder à mes donner. Je ne peux ni appeler, ni envoyer de messages.
AIDEZ MOI svp
Valentine

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1 réponse

Réponse 1 / 1

Chris 94 Messages postés 50978 Date d'inscription mardi 8 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 7 342
24 janv. 2013 à 18:37

Bonsoir,

"je viens d'avoir mon iPhone il y a une semaine"
Neuf ?

S'il est neuf, il est couvert par la garantie ----> retour chez le vendeur !

ValentineM08 Messages postés 3 Date d'inscription jeudi 24 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 24 janvier 2013
24 janv. 2013 à 18:46

Oui neuf. J'ai appeler mon service client pour un RDV avec Apple..

Chris 94 Messages postés 50978 Date d'inscription mardi 8 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 7 342
24 janv. 2013 à 18:49

Bien, voilà ! :-)

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