Problèmes freebox hd Fermé

Question

Bonjour, 


sur ma freebox tv je capte juste france 3 les autres chaines il y juste les bandeaux j ai débranché rebranché reboot ect rien ne marche quelqu un peut m aider ?
Configuration: Windows Vista / Chrome 24.0.1312.56

leviv' · Answer

as tu fait la mise à jour du boîtier?
(débranche l'alim, appuie sur flèche gauche sur le boitier (gauche, droite, h, b, peut importe) et tjs en gardant le doigt dessus, rebranche et attend qu'il y ait marqué 'firmware' ou truc du genre. Laisse la MàJ se faire et "normalement" ce devrait être bon.

akounamatatato · Answer

je l ai fait plusieurs fois sa marche pas

leviv' · Answer

note le dans ta problématique ;)
j'ai déjà eu ce genre de soucis qui peuvent être tout bête:
-affichage uniquement de tnt (juste fr3 parce que toutes les chaines non recherchées)
-mise en favoris de chaines, ce qui entraine l'affichage unique de ces chaines meme en zappant (programme +/-)
pour la deuxième version, c'est assez chiant à enlever, il faut aller dans ls favoris de chaines je crois. Il me semble que pour vérifier si c'est bien ça, vérifie en passant par la mozaic (0).

akounamatatato · Answer

je viens de regarder j ai aucune chaines dans les favoris !

leviv' · Answer

et dans la mosaique?

akounamatatato · Answer

y a tout dans la mosaique !!!

leviv' · Answer

déjà ça ne relève pas d'une reception de chaines ;).
peux tu avoir accès aux chaines via la mosaique?
Je reste quand même sur l'idée des favoris! J'ai eu le même coup sans avoir mis des favoris, c'était suite à une erreur de manip via la telecommande

akounamatatato · Answer

oui j ai accès aux chaines via la mosaique ! comment faire avec cette histoire de favoris ?

leviv' · Answer

essaie avec le bouton entre veille et TV, sinon via option (bouton '?' en appui long), j'avais bien galéré pour trouver la manip à l'epoque... :/

akounamatatato · Answer

j ai essayé les 2 ! puis rien :(

leviv' · Answer

va sur la chaine (fr3 en l'occurence) bouton info puis  favoris. de là tu peux voir les favoris il me semble et donc supprimer

akounamatatato · Answer

j ai deja regardé y rien d en les favoris

leviv' · Answer

tu t'es bien mis sur cette chaine pour la manip? Tu devrais voir un coeur si c'est un favori.
Sinon je t"avoues que je sèche un peu là...

leviv' · Answer

quand tu zappes (+-) tu as bien que fr3 qui se suit? Si c'est le cas c'est quasiment sur que c'est un pb de favoris.

akounamatatato · Answer

oui y a rien mais je viens de capter que c est juste france3 region qui marche france3 national marche pas comme les autres chaines !

akounamatatato · Answer

non y a que la 3 qui marche mais les autres chaines sont là

leviv' · Answer

mais quand tu passes par la mosaique tu arrives bien à acceder aux autres chaines? 
Vois pour un hard reboot de tes boitiers. tu trouveras la manip sut google ;)
As tu modifié un parametre genre "region" "accesssibilité" etc?

akounamatatato · Answer

oui par la mosaique j accede a toute les chaines et non je n es rien modifié

leviv' · Answer

va sur la chaine puis option via la telecommande. Tu pourras déjà acceder normalement aux nationales. 
appuie longuement sur FREE et vois les options

leviv' · Answer

précision, tu as bien la Fb HD et non la révolution? si c'est le deuxième cas, oublis tout ce que j'ai dit, c'est réel merdier (la cause de résiliation d'ailleurs...)

akounamatatato · Answer

oui c la HD

leviv' · Answer

ben teste la manip indiqué dans le message précedent celui hd/revolution. si ça ne marche tjs pas, je ne vois pas d'autres pistes...

akounamatatato · Answer

quelle manip stp ?

leviv' · Answer

va sur la chaine puis option via la telecommande. Tu pourras déjà acceder normalement aux nationales. 
pour ton soucis appuie longuement sur FREE et vois les options

akounamatatato · Answer

je desespère j appuie option sur la telecommande et rien ne c passe et longuement sur free sa fais rien non plus

leviv' · Answer

Ben là je sèche, désolé. Essaie un Hard reboot en branchement ethernet. C'est comme pour une MàJ, mais à l'apparition de firmware tu débranches et recommences l'opération 5fois de suite. Sur google tu peux trouver des vidéos si besoin. "hardreset frebbox hd". 

Quand tu zappe via le boitier c'est pareil?

akounamatatato · Answer

j ai fais un hard reboot en ethernet ! mais jvai essayer les 5 fois apres ! je te dirais le resultat merci pour tout :)

leviv' · Answer

Les 5 fois sont pour un hard reboot et non une MàJ. Suis bien la manip indiquée, car il me semble que c'est via le modem en premier. Il y'a pas mal de vidéos sur le sujet. 
Tiens au courant, et de rien.

Je reste quand même borné sur cette histoire de favoris :D

akounamatatato · Answer

j ai fais la manipe mais tjrs rien :(

leviv' · Answer

Ben là, va falloir les appeler... Poste la réponse (si tu en obtiens une) stp

akounamatatato · Answer

Hello alors un technicien est passé en faite le boitié est raide donc j ai un tout neuf :) voila problème résolu merci pour ton aide !

Problèmes freebox hd

31 réponses

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