Disques de réinstallation
Bonjour,
Suite à de nombreuses coupures de courant, mon ordinateur ne démarre plus windows Vista. J'ai essayé de réinstaller windows avec mes CD de réinstallation. Las, l'un des Cd a une égratignure. J'ai déposé l'ordinateur (un HP Pavillon t3715.fr) au service après vente d'Auchan où je l'avais acheté. Ils m'ont dit qu'il n'y avait pas de solution à leur niveau, parce que HP n'est pas très coopératif.
Quelqu'un peut-il me dire quoi faire. Comment se procurer ces fameux CD de réinstallation.
Merci de votre aide.
Suite à de nombreuses coupures de courant, mon ordinateur ne démarre plus windows Vista. J'ai essayé de réinstaller windows avec mes CD de réinstallation. Las, l'un des Cd a une égratignure. J'ai déposé l'ordinateur (un HP Pavillon t3715.fr) au service après vente d'Auchan où je l'avais acheté. Ils m'ont dit qu'il n'y avait pas de solution à leur niveau, parce que HP n'est pas très coopératif.
Quelqu'un peut-il me dire quoi faire. Comment se procurer ces fameux CD de réinstallation.
Merci de votre aide.
3 réponses
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Contributeur sécuritéBonjour,
As tu eu un bouquin avec ton Pc HP, car normalement, les Pc de maintenant sont d'ôté d'une partition de restauration sur le PC?
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Merci pour cette réponse. Le service après vente d'Auchan a tout essayé. Ils m'ont dit de voir les forums sur internet. Donc à moi de trouver la bonne adresse.
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Contributeur sécuritédonc je t'ai demandé si tu avait un bouquin HP avec ton ordi, je m'en fous de Auchan.
