Bouygtel : abonnement non demandé

Résolu
josephine -  
Afrikarnak Messages postés 35535 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
bonjour j ai recu un sms provenant de bytel me signalant un abonnement de 3.99 par semaine (chose n ayant pas demandé) comment puis je me resilier merci beaucoup de m aider

3 réponses

Dexterccm Messages postés 7652 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 507
 
généralement il faut envoyer STOP au numéro de l'abonnement.


(en téléchargeant des jeux/fond d'écran/ sonneries/musiques par sms, on se retrouve souvent abonné à quelque chose. Il faut lire les petits caractères)
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Plandiscret Messages postés 16 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonsoir,

Si la méthode spécifiée par Dexterccm (et celle d'envoyer CONTACT à la place de STOP pour en savoir plus sur l'éditeur) ne fonctionne pas, essayez ceci :

Espace client > Mes abonnements internet mobile (peut différer dans l'appellation, ceci est pour B&You).
Vous devriez pouvoir désactiver en un clic la fonction non désirée.
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mallard Rodolphe 0658680175
 
Bonjour voilà j' ai fait une mauvaise manipulation sur mon portable je me suis abonné a un site porno pouvait vous me supprimé l' abonnement merci
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Afrikarnak Messages postés 35535 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   14 502
 
Bonjour l'Ami Rodolphe!

j' ai fait une mauvaise manipulation. !!!

Petit coquin qui n'ose avouer une curiosité insatiable l'ayant mené sur le chemin des bas fonds (payants..) du Net.. Un 'abonnement à l'insu de son plein gré'..

Malheureusement nous n'avons aucun moyen de:

1- Deviner de quel site il s'agit..

2- De supprimer quoi que ce soit..

A+

PS: Ne s'agirait il pas d'une 'visite-découverte' gratuite (Ou presque..) mais nécessitant de 'prouver' sa majorité en fournissant ses données CB?
Argument fallacieux: un mineur peut parfaitement donner ce genre d'info..
Les CGV de ce maudit site pourri e précisaient elles pas que la 'visite gratos' était limitée à X minutes et que le fait de ne pas se 'désinscrire' avant la fin de la dite visite valait engagement pour un abonnement?
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