Virus police

Bonjour,
Je suis bloquée par un virus police ukash et je suis sur la page administrator cmd .exe je ne sais pas comment debloquer l'ordi et je ne peux rien faire d'autre pouvez vousm'aider

2 réponses

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  1. Modérateur
    Salut,

    Redémarre en mode sans échec, pour cela, redémarre l'ordinateur, avant le logo Windows, tapote sur la touche F8, un menu va apparaître, choisis Mode sans échec avec prise en charge du réseau et appuye sur la touche entrée du clavier.

    La connexion internet devrait fonctionner.

    [*] Télécharger sur le bureau https://www.luanagames.com/index.fr.html (by tigzy)
    [*] Quitter tous les programmes
    [*] Lancer RogueKiller.exe.
    [*] Attendre que le Prescan ait fini ...
    [*] Lance un scan afin de débloquer le bouton Suppression à droite.
    [*] Clic sur Suppression.
    Poste le rapport ici.

    !!! Je répète bien faire Suppression à droite et poster le rapport. !!!

    1. Je ne peux pas aller sur le bureau malheureusement
      1. Modérateur
        Le virus se lance en mode sans échec ?
        Le mode sans échec ne démarre pas ? écran bleu ?