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Problème installation de logiciel

Jenestmarre Messages postés 13 Statut Membre -  
yoann090 Messages postés 10597 Statut Contributeur sécurité -
Bonjour,

J'aimerais télécharger des logiciels comme Winrar ou Photofiltre, mais, des que je clique sur l'icone pour commencer l'installation, une fenêtre apparait me demandant si j'autorise ou non ce programme à modifier les données de mon ordinateur (ou un truc du style), je clique sur oui, puis le message disparait, et il ne se passe plus rien.

Comment faire pour pouvoir installer ces logiciels ? J'ai déjà essayer plusieurs hébergeur, mais rien n'y fait.

Merci d'avance.

5 réponses

Réponse 1 / 5
yoann090 Messages postés 10597 Statut Contributeur sécurité 1 690
 
Bonjour,

On va déja voir si tu as des adwares même si je ne pense pas que ton soucis de téléchargement soit lié à ceci :

▶ Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau :

-Lance le, clique sur [Recherche] puis patiente le temps du scan.

Une fois le scan fini, un rapport s'ouvrira. Poste moi son contenu dans ta prochaine réponse.

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt
Les toolbars, c'est pas obligatoire ( par Malekal ) : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=6173&start=
https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=33776&start=
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Jenestmarre Messages postés 13 Statut Membre
 
http://www.hostingpics.net/viewer.php?id=20960771GR.png

Voilà ce qu'on me dis lorsque j'ouvre AdwCleaner, j'exécute quand même ?
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yoann090 Messages postés 10597 Statut Contributeur sécurité 1 690
 
Oui c'est un faux positif
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Jenestmarre Messages postés 13 Statut Membre
 
Et c'est là que mon problème reviens, ça me demande si je veux exécuter le truc, je clique sur oui, et il ne se passe plus rien ...
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yoann090 Messages postés 10597 Statut Contributeur sécurité 1 690
 
Essaye de voir si ça vient pas du smartscreen. Desactive le momentanément : http://gtsup.fr/2012/08/28/desactiver-windows-smartscreen/
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Jenestmarre Messages postés 13 Statut Membre
 
Je l'ai fait et ça ne change rien, j'ai aussi desactivé les "notifications" et rien ne change non plus ..

Quand je lance des applications, elles restent sur le chargement pendant super longtemps, je sais pas si ça peux avoir un rapport ou pas.
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Réponse 2 / 5
lilidurhone Messages postés 48926 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 808
 
Hello

Tu es sous quel système d'exploitation?
Car si une fenêtre te demande d'autoriser c'est soit que tu n'exécutes pas le programme d'installation en tant qu'administrateur soit que tu n'es tout simplement administrateur de ton ordinateur?

Tu les as pris où tes logiciels sur quels sites?

Bonne soirée
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Réponse 3 / 5
Jenestmarre Messages postés 13 Statut Membre
 
Je suis sous Windows 8. Et bien, je suis sur la seule session de mon ordinateur, j'en suis l'administrateur directement non ?

J'ai essayer les sites officiels, Commentçamarche, Clubic, 01net, des trucs dans le genre.
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lilidurhone Messages postés 48926 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 808
 
Déjà tu peux oublier 01net

L'as tu exécuter en tant qu'administrateur?
C'est peut être aussi un problème de parefau

J'avoue que je connais pas trop windows 8 mais je t'aiderai au maximum :)
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Jenestmarre Messages postés 13 Statut Membre
 
Je sais pas, comment je fais pour l'executer en tant qu'administrateur ?
Beh j'ai changer de pc, mais sur l'ancien, j'arriver à télécharger sans aucun problème.

Merci beaucoup :)
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lilidurhone Messages postés 48926 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 808
 
Tu sélectionne le fichier et tu cliques droit exécuter en tant qu'administrateur :)
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Jenestmarre Messages postés 13 Statut Membre
 
J'ai essayer et ça ne change rien ...
En plus, j'ai réussi à installer plusieurs logiciel avant, mais là ca ne marche pas du tout ..
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lilidurhone Messages postés 48926 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 808
 
Faudrait que tu me donnes soit une capture de ton historique soit les sites exacts où tu les as téléchargé car sans faire exprès tu t'es sans doute infecté
Alors dans ce cas si tu es d'accord je demande le transfert dans la bonne section
Tu as quoi comme antivirus?
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Réponse 4 / 5
Jenestmarre Messages postés 13 Statut Membre
 
# AdwCleaner v2.107 - Rapport créé le 23/01/2013 à 15:27:33
# Mis à jour le 21/01/2013 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 8 (64 bits)
# Nom d'utilisateur : s_kim_000 - MARIE
# Mode de démarrage : Normal
# Exécuté depuis : C:\Users\s_kim_000\Downloads\AdwCleaner.exe
# Option [Recherche]

***** [Services] *****

Présent : supdate

***** [Fichiers / Dossiers] *****

Dossier Présent : C:\Program Files (x86)\Boxore
Dossier Présent : C:\Program Files (x86)\Software
Dossier Présent : C:\Users\s_kim_000\AppData\Local\Software
Fichier Présent : C:\Users\Public\Desktop\eBay.lnk
Fichier Présent : C:\Windows\Tasks\SoftwareUpdateTaskMachineCore.job
Fichier Présent : C:\Windows\Tasks\SoftwareUpdateTaskMachineUA.job

***** [Registre] *****

Clé Présente : HKCU\Software\Softonic
Clé Présente : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{2FA28606-DE77-4029-AF96-B231E3B8F827}
Clé Présente : HKLM\Software\Boxore
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{32451DFC-C23B-4E12-866C-FC7982238504}
Clé Présente : HKLM\Software\Classes\Installer\Features\64A6E60055D801F4BB8AC269354B72B8
Clé Présente : HKLM\Software\Classes\Installer\Products\64A6E60055D801F4BB8AC269354B72B8
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\MIME\Database\Content Type\application/x-vnd.software.oneclickctrl.8
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Software.OneClickCtrl.8
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\SoftwareUpdate.CoreClass
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\SoftwareUpdate.CoreClass.1
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\SoftwareUpdate.OnDemandCOMClassMachine
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\SoftwareUpdate.OnDemandCOMClassMachine.1.0
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\PreApproved\{42AEFAF9-09D6-4185-87AE-DEDF6E955CB4}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\MozillaPlugins\@www.dlmanager.net/omaha/tools//Software Update;version=8
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\MozillaPlugins\@www.dlmanager.net/omaha/tools//Software Update;version=8\
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Classes\CLSID\{092A2C6B-43EE-4F9F-8F8E-14ED5E11C14B}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Classes\CLSID\{257A6158-1416-4B31-9BF8-29FF49F3814F}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Classes\CLSID\{32451DFC-C23B-4E12-866C-FC7982238504}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Classes\CLSID\{42AEFAF9-09D6-4185-87AE-DEDF6E955CB4}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Classes\CLSID\{AC5C4189-A8A0-4C9D-8910-C9CEF8360077}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Classes\Interface\{736EF78E-5A04-46F9-893E-EDEC6EA5DF45}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Classes\Interface\{7A1BCE27-099C-4628-B63A-AEC00C6376B3}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Classes\Interface\{AF3AFF7C-B9E9-48DD-9002-212B6DEAAC02}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Classes\Interface\{DBE82879-914A-422F-BAE9-2ECC80BE536F}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Classes\Interface\{E12D7149-73EF-45E4-A1E9-99FD7DAE62D3}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Classes\Interface\{F2B184F1-547C-4EE9-BFC4-AC489C7077D9}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{42AEFAF9-09D6-4185-87AE-DEDF6E955CB4}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{2FA28606-DE77-4029-AF96-B231E3B8F827}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{006E6A46-8D55-4F10-BBA8-2C9653B4278B}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{2FA28606-DE77-4029-AF96-B231E3B8F827}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UpgradeCodes\1C875DDE39636004CA8CDAEC335B4160
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UpgradeCodes\BA086F2D38A8E1A47912955A68B3AD24
Clé Présente : HKU\S-1-5-21-2143857164-646547379-2878320961-1001\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{2FA28606-DE77-4029-AF96-B231E3B8F827}
Valeur Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run [Boxore Client]

***** [Navigateurs] *****

-\\ Internet Explorer v10.0.9200.16453

[OK] Le registre ne contient aucune entrée illégitime.

-\\ Google Chrome v24.0.1312.52

Fichier : C:\Users\s_kim_000\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences

[OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

*************************

AdwCleaner[R1].txt - [4392 octets] - [23/01/2013 15:27:33]

########## EOF - C:\AdwCleaner[R1].txt - [4452 octets] ##########

J'avais réussi à le lancer et à installer d'autres logiciel, mais là c'est reparti, je n'y arrive plus. Voilà le rapport comme demander plus haut.
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Réponse 5 / 5
yoann090 Messages postés 10597 Statut Contributeur sécurité 1 690
 
On va pas s'en sortir si tu continues d'essayer d'installer d'autres logiciels pendant la désinfection. Relance AdwCleaner en suppression.
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Jenestmarre Messages postés 13 Statut Membre
 
Non mais en fait, ça ma ouvert toutes mes fenêtres d'un seul coup, avec une dizaine de chaque, étant donné que j'avais cliqué plein de fois dessus. Vu que j'arriver à les ouvrir, je penser que mon problème été résolu, mais là, ça ne marche plus. Je ne peux donc pas ouvrir AdwCleaner.
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yoann090 Messages postés 10597 Statut Contributeur sécurité 1 690
 
Ben oui parce que la desinfection était pas terminé...

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