Problème installation de logiciel
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Jenestmarre
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yoann090 Messages postés 9158 Date d'inscription mercredi 12 août 2009 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 13 avril 2016 - 6 févr. 2013 à 17:16
yoann090 Messages postés 9158 Date d'inscription mercredi 12 août 2009 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 13 avril 2016 - 6 févr. 2013 à 17:16
A voir également:
- Problème installation de logiciel
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21 janv. 2013 à 18:32
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Bonjour,
On va déja voir si tu as des adwares même si je ne pense pas que ton soucis de téléchargement soit lié à ceci :
▶ Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau :
-Lance le, clique sur [Recherche] puis patiente le temps du scan.
Une fois le scan fini, un rapport s'ouvrira. Poste moi son contenu dans ta prochaine réponse.
Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt
Les toolbars, c'est pas obligatoire ( par Malekal ) : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=6173&start=
https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=33776&start=
On va déja voir si tu as des adwares même si je ne pense pas que ton soucis de téléchargement soit lié à ceci :
▶ Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau :
-Lance le, clique sur [Recherche] puis patiente le temps du scan.
Une fois le scan fini, un rapport s'ouvrira. Poste moi son contenu dans ta prochaine réponse.
Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt
Les toolbars, c'est pas obligatoire ( par Malekal ) : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=6173&start=
https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=33776&start=
lilidurhone
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21 janv. 2013 à 17:43
21 janv. 2013 à 17:43
Hello
Tu es sous quel système d'exploitation?
Car si une fenêtre te demande d'autoriser c'est soit que tu n'exécutes pas le programme d'installation en tant qu'administrateur soit que tu n'es tout simplement administrateur de ton ordinateur?
Tu les as pris où tes logiciels sur quels sites?
Bonne soirée
Tu es sous quel système d'exploitation?
Car si une fenêtre te demande d'autoriser c'est soit que tu n'exécutes pas le programme d'installation en tant qu'administrateur soit que tu n'es tout simplement administrateur de ton ordinateur?
Tu les as pris où tes logiciels sur quels sites?
Bonne soirée
Jenestmarre
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6 février 2013
21 janv. 2013 à 17:53
21 janv. 2013 à 17:53
Je suis sous Windows 8. Et bien, je suis sur la seule session de mon ordinateur, j'en suis l'administrateur directement non ?
J'ai essayer les sites officiels, Commentçamarche, Clubic, 01net, des trucs dans le genre.
J'ai essayer les sites officiels, Commentçamarche, Clubic, 01net, des trucs dans le genre.
lilidurhone
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21 janv. 2013 à 17:55
21 janv. 2013 à 17:55
Déjà tu peux oublier 01net
L'as tu exécuter en tant qu'administrateur?
C'est peut être aussi un problème de parefau
J'avoue que je connais pas trop windows 8 mais je t'aiderai au maximum :)
L'as tu exécuter en tant qu'administrateur?
C'est peut être aussi un problème de parefau
J'avoue que je connais pas trop windows 8 mais je t'aiderai au maximum :)
Jenestmarre
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6 février 2013
21 janv. 2013 à 17:58
21 janv. 2013 à 17:58
Je sais pas, comment je fais pour l'executer en tant qu'administrateur ?
Beh j'ai changer de pc, mais sur l'ancien, j'arriver à télécharger sans aucun problème.
Merci beaucoup :)
Beh j'ai changer de pc, mais sur l'ancien, j'arriver à télécharger sans aucun problème.
Merci beaucoup :)
lilidurhone
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21 janv. 2013 à 18:01
21 janv. 2013 à 18:01
Tu sélectionne le fichier et tu cliques droit exécuter en tant qu'administrateur :)
Jenestmarre
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6 février 2013
21 janv. 2013 à 18:03
21 janv. 2013 à 18:03
J'ai essayer et ça ne change rien ...
En plus, j'ai réussi à installer plusieurs logiciel avant, mais là ca ne marche pas du tout ..
En plus, j'ai réussi à installer plusieurs logiciel avant, mais là ca ne marche pas du tout ..
lilidurhone
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Modifié par lilidurhone le 21/01/2013 à 18:10
Modifié par lilidurhone le 21/01/2013 à 18:10
Faudrait que tu me donnes soit une capture de ton historique soit les sites exacts où tu les as téléchargé car sans faire exprès tu t'es sans doute infecté
Alors dans ce cas si tu es d'accord je demande le transfert dans la bonne section
Tu as quoi comme antivirus?
Alors dans ce cas si tu es d'accord je demande le transfert dans la bonne section
Tu as quoi comme antivirus?
Jenestmarre
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6 février 2013
3 févr. 2013 à 12:07
3 févr. 2013 à 12:07
# AdwCleaner v2.107 - Rapport créé le 23/01/2013 à 15:27:33
# Mis à jour le 21/01/2013 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 8 (64 bits)
# Nom d'utilisateur : s_kim_000 - MARIE
# Mode de démarrage : Normal
# Exécuté depuis : C:\Users\s_kim_000\Downloads\AdwCleaner.exe
# Option [Recherche]
***** [Services] *****
Présent : supdate
***** [Fichiers / Dossiers] *****
Dossier Présent : C:\Program Files (x86)\Boxore
Dossier Présent : C:\Program Files (x86)\Software
Dossier Présent : C:\Users\s_kim_000\AppData\Local\Software
Fichier Présent : C:\Users\Public\Desktop\eBay.lnk
Fichier Présent : C:\Windows\Tasks\SoftwareUpdateTaskMachineCore.job
Fichier Présent : C:\Windows\Tasks\SoftwareUpdateTaskMachineUA.job
***** [Registre] *****
Clé Présente : HKCU\Software\Softonic
Clé Présente : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{2FA28606-DE77-4029-AF96-B231E3B8F827}
Clé Présente : HKLM\Software\Boxore
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{32451DFC-C23B-4E12-866C-FC7982238504}
Clé Présente : HKLM\Software\Classes\Installer\Features\64A6E60055D801F4BB8AC269354B72B8
Clé Présente : HKLM\Software\Classes\Installer\Products\64A6E60055D801F4BB8AC269354B72B8
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\MIME\Database\Content Type\application/x-vnd.software.oneclickctrl.8
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Software.OneClickCtrl.8
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\SoftwareUpdate.CoreClass
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\SoftwareUpdate.CoreClass.1
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\SoftwareUpdate.OnDemandCOMClassMachine
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\SoftwareUpdate.OnDemandCOMClassMachine.1.0
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\PreApproved\{42AEFAF9-09D6-4185-87AE-DEDF6E955CB4}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\MozillaPlugins\@www.dlmanager.net/omaha/tools//Software Update;version=8
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\MozillaPlugins\@www.dlmanager.net/omaha/tools//Software Update;version=8\
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Classes\CLSID\{092A2C6B-43EE-4F9F-8F8E-14ED5E11C14B}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Classes\CLSID\{257A6158-1416-4B31-9BF8-29FF49F3814F}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Classes\CLSID\{32451DFC-C23B-4E12-866C-FC7982238504}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Classes\CLSID\{42AEFAF9-09D6-4185-87AE-DEDF6E955CB4}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Classes\CLSID\{AC5C4189-A8A0-4C9D-8910-C9CEF8360077}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Classes\Interface\{736EF78E-5A04-46F9-893E-EDEC6EA5DF45}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Classes\Interface\{7A1BCE27-099C-4628-B63A-AEC00C6376B3}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Classes\Interface\{AF3AFF7C-B9E9-48DD-9002-212B6DEAAC02}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Classes\Interface\{DBE82879-914A-422F-BAE9-2ECC80BE536F}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Classes\Interface\{E12D7149-73EF-45E4-A1E9-99FD7DAE62D3}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Classes\Interface\{F2B184F1-547C-4EE9-BFC4-AC489C7077D9}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{42AEFAF9-09D6-4185-87AE-DEDF6E955CB4}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{2FA28606-DE77-4029-AF96-B231E3B8F827}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{006E6A46-8D55-4F10-BBA8-2C9653B4278B}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{2FA28606-DE77-4029-AF96-B231E3B8F827}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UpgradeCodes\1C875DDE39636004CA8CDAEC335B4160
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UpgradeCodes\BA086F2D38A8E1A47912955A68B3AD24
Clé Présente : HKU\S-1-5-21-2143857164-646547379-2878320961-1001\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{2FA28606-DE77-4029-AF96-B231E3B8F827}
Valeur Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run [Boxore Client]
***** [Navigateurs] *****
-\\ Internet Explorer v10.0.9200.16453
[OK] Le registre ne contient aucune entrée illégitime.
-\\ Google Chrome v24.0.1312.52
Fichier : C:\Users\s_kim_000\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences
[OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.
*************************
AdwCleaner[R1].txt - [4392 octets] - [23/01/2013 15:27:33]
########## EOF - C:\AdwCleaner[R1].txt - [4452 octets] ##########
J'avais réussi à le lancer et à installer d'autres logiciel, mais là c'est reparti, je n'y arrive plus. Voilà le rapport comme demander plus haut.
# Mis à jour le 21/01/2013 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 8 (64 bits)
# Nom d'utilisateur : s_kim_000 - MARIE
# Mode de démarrage : Normal
# Exécuté depuis : C:\Users\s_kim_000\Downloads\AdwCleaner.exe
# Option [Recherche]
***** [Services] *****
Présent : supdate
***** [Fichiers / Dossiers] *****
Dossier Présent : C:\Program Files (x86)\Boxore
Dossier Présent : C:\Program Files (x86)\Software
Dossier Présent : C:\Users\s_kim_000\AppData\Local\Software
Fichier Présent : C:\Users\Public\Desktop\eBay.lnk
Fichier Présent : C:\Windows\Tasks\SoftwareUpdateTaskMachineCore.job
Fichier Présent : C:\Windows\Tasks\SoftwareUpdateTaskMachineUA.job
***** [Registre] *****
Clé Présente : HKCU\Software\Softonic
Clé Présente : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{2FA28606-DE77-4029-AF96-B231E3B8F827}
Clé Présente : HKLM\Software\Boxore
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{32451DFC-C23B-4E12-866C-FC7982238504}
Clé Présente : HKLM\Software\Classes\Installer\Features\64A6E60055D801F4BB8AC269354B72B8
Clé Présente : HKLM\Software\Classes\Installer\Products\64A6E60055D801F4BB8AC269354B72B8
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\MIME\Database\Content Type\application/x-vnd.software.oneclickctrl.8
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Software.OneClickCtrl.8
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\SoftwareUpdate.CoreClass
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\SoftwareUpdate.CoreClass.1
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\SoftwareUpdate.OnDemandCOMClassMachine
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\SoftwareUpdate.OnDemandCOMClassMachine.1.0
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\PreApproved\{42AEFAF9-09D6-4185-87AE-DEDF6E955CB4}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\MozillaPlugins\@www.dlmanager.net/omaha/tools//Software Update;version=8
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\MozillaPlugins\@www.dlmanager.net/omaha/tools//Software Update;version=8\
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Classes\CLSID\{092A2C6B-43EE-4F9F-8F8E-14ED5E11C14B}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Classes\CLSID\{257A6158-1416-4B31-9BF8-29FF49F3814F}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Classes\CLSID\{32451DFC-C23B-4E12-866C-FC7982238504}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Classes\CLSID\{42AEFAF9-09D6-4185-87AE-DEDF6E955CB4}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Classes\CLSID\{AC5C4189-A8A0-4C9D-8910-C9CEF8360077}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Classes\Interface\{736EF78E-5A04-46F9-893E-EDEC6EA5DF45}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Classes\Interface\{7A1BCE27-099C-4628-B63A-AEC00C6376B3}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Classes\Interface\{AF3AFF7C-B9E9-48DD-9002-212B6DEAAC02}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Classes\Interface\{DBE82879-914A-422F-BAE9-2ECC80BE536F}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Classes\Interface\{E12D7149-73EF-45E4-A1E9-99FD7DAE62D3}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Classes\Interface\{F2B184F1-547C-4EE9-BFC4-AC489C7077D9}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{42AEFAF9-09D6-4185-87AE-DEDF6E955CB4}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{2FA28606-DE77-4029-AF96-B231E3B8F827}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{006E6A46-8D55-4F10-BBA8-2C9653B4278B}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{2FA28606-DE77-4029-AF96-B231E3B8F827}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UpgradeCodes\1C875DDE39636004CA8CDAEC335B4160
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UpgradeCodes\BA086F2D38A8E1A47912955A68B3AD24
Clé Présente : HKU\S-1-5-21-2143857164-646547379-2878320961-1001\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{2FA28606-DE77-4029-AF96-B231E3B8F827}
Valeur Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run [Boxore Client]
***** [Navigateurs] *****
-\\ Internet Explorer v10.0.9200.16453
[OK] Le registre ne contient aucune entrée illégitime.
-\\ Google Chrome v24.0.1312.52
Fichier : C:\Users\s_kim_000\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences
[OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.
*************************
AdwCleaner[R1].txt - [4392 octets] - [23/01/2013 15:27:33]
########## EOF - C:\AdwCleaner[R1].txt - [4452 octets] ##########
J'avais réussi à le lancer et à installer d'autres logiciel, mais là c'est reparti, je n'y arrive plus. Voilà le rapport comme demander plus haut.
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3 févr. 2013 à 12:15
On va pas s'en sortir si tu continues d'essayer d'installer d'autres logiciels pendant la désinfection. Relance AdwCleaner en suppression.
Jenestmarre
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6 février 2013
6 févr. 2013 à 13:33
6 févr. 2013 à 13:33
Non mais en fait, ça ma ouvert toutes mes fenêtres d'un seul coup, avec une dizaine de chaque, étant donné que j'avais cliqué plein de fois dessus. Vu que j'arriver à les ouvrir, je penser que mon problème été résolu, mais là, ça ne marche plus. Je ne peux donc pas ouvrir AdwCleaner.
yoann090
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6 févr. 2013 à 17:16
6 févr. 2013 à 17:16
Ben oui parce que la desinfection était pas terminé...
Essaye en mode sans echec
Essaye en mode sans echec
21 janv. 2013 à 19:38
Voilà ce qu'on me dis lorsque j'ouvre AdwCleaner, j'exécute quand même ?
21 janv. 2013 à 19:40
21 janv. 2013 à 20:23
21 janv. 2013 à 21:10
Modifié par Jenestmarre le 22/01/2013 à 17:51
Quand je lance des applications, elles restent sur le chargement pendant super longtemps, je sais pas si ça peux avoir un rapport ou pas.