PC victime de hackers

Résolu
nikfran Messages postés 266 Statut Membre -  
nikfran Messages postés 266 Statut Membre -
Bonjour, mon PC a été victime de hackers. Ils ont eu accès à mon ordi., ils ont ajouter de nouveaux logiciels et d'autres trucs espions je présume. J'ai tout désinstallé leurs installations. Hier, j'ai installé Microsoft Security Essentiels qui a scanné tout mon ordi. et j'ai changé mon numéro de passe d'Aol qui est mon serveur. Est-ce suffisant ? si non, que dois-je faire d'autre. Heureusement, mon ordi ne contenait aucuns renseignements personnels, car je ne fais jamais de banking ou d'achats en ligne. Mais je ne veux plus d'espions dans mon ordi.

Je possède Windows XP3

Merci de m'aider.

13 réponses

Résumé de la discussion

Le problème central est qu'un ordinateur sous Windows XP a été compromis par des accès non autorisés, avec l'installation supposée de logiciels espions et le changement de mot de passe AOL. Des conseils préconisent d'utiliser un antivirus fiable comme Microsoft Security Essentials ou AVG, puis Malwarebytes et ADWCleaner pour déceler les barres d'outils et résidus potentiels. En outre, des mesures complémentaires incluent la désinfection et la vérification des extensions, ainsi que la création d’un nouveau point de restauration, car Windows XP ne reçoit plus de mises à jour. Note importante : Windows XP n’est plus pris en charge et reste vulnérable, incitant à envisager une mise à jour vers un système plus récent pour une sécurité durable.

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  1. vieu bison boiteu Messages postés 44334 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 3 591
     
    tu as contrôlé avec des outils de désinfection ???
    genre ADWCleaner , ZHPDiag ......

    Télécharges sur le Bureau AdwCleaner (merci à Xplode)
    http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner
    Ferme tous tes programmes
    Lance AdwCleaner
    Cliques sur le bouton Suppression
    Patiente...
    redémarres le PC comme demandé
    Postes le rapport qui apparait en fin de suppression.
    (Le rapport est sauvegardé aussi sous C:\ AdwCleaner[SX].Txt)

    > le rapport est long , pour faire parvenir ce rapport, rends toi sur ce site : https://www.cjoint.com/
    ou sur http://pjjoint.malekal.com/

    * Clique sur "parcourir" et va jusqu'au rapport AdwCleaner[SX].Txt qui est sauvegardé sur le bureau .
    * Clique ensuite sur "cliquer ici pour déposer le fichier" et patiente ...
    * Une fois l'upload finit , un lien en bleu apparait > copie/colle le dans ta prochaine réponse stp ....

    puis tu relances AdwCleaner , et tu cliques sur Désinstaller
    pas de lien sur page web en anglais , je vole déjà assez tout seul
    1
    1. Utilisateur anonyme
       
      ;-)
      0
    2. nikfran Messages postés 266 Statut Membre 2
       
      Merci beaucoup pour tous vos commentaires et solutions, j'apprécie énormément. Je vais essayé les différentes options et je vous tiens au courant.
      à +
      0
    3. Utilisateur anonyme
       
      Je conseille ce que Vieu bison boiteux te suggère de faire! :D
      @++
      0
    4. nikfran Messages postés 266 Statut Membre 2
       
      Bonjour Vieux Bison Boiteux
      J'ai utilisé AdwCleaner et j'ai envoyé le rapport à www.cjoint.com, mais je n'ai pas compris ce que je fais avec le lien en bleu, je fais quoi avec?
      Merci et j'attends ta réponse.
      0
    5. vieu bison boiteu Messages postés 44334 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   3 591
       
      clic "droit" dessus , tu le copies
      et tu le colles dans le poste CCM
      0
  2. vieu bison boiteu Messages postés 44334 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 3 591
     
    comme antivirus , tu choisiras entre MSE ou AVG

    si tu as installé AVG avant de passer ADWCleaner
    https://pjjoint.malekal.com/files.php?read=20130120_u13p6z13d10f13

    <<<...Microsoft security essentials -> vaut pas un clou!
    Avast! est 100 fois meilleur.
    ..>>>

    ??????!!!!!!......
    ________________________________________________________

    désinstaller MSE
    https://support.microsoft.com/fr-fr/help/2435760

    désinstaller Avast
    https://www.avast.com/fr-fr/uninstall-utility
    ________________________________________________________

    tu seras peut-être amené à réinstaller AOL
    tu as une toolbar infectieuse
    ________________________________________________________

    télécharges Malwarebytes' Anti-Malware ( à garder et passer une fois par semaine )
    https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/

    faire une mise à jour et lancer un scann approfondi , toutes sources externes branchées ( sous USB )

    tuto : https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/

    (NB : S'il te manque "COMCTL32.OCX" lors de l'installe, alors télécharge le ici : https://www.malekal.com/tutorial-aboutbuster/ ; à copier dans C:\WINDOWS\system32 )

    poste le rapport qui apparaitra
    1
    1. Utilisateur anonyme
       
      Quand vous serez renseigné, sonnez moi.
      MSE c'est très mauvais comme AV. Je t'ai répondu plus haut avec des tests réalisés sur MSE.
      Avast! a réussit avec succès les tests, pas MSE.
      0
    2. juju666 Messages postés 35446 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   4 796
       
      Sauf que bon les tests de manzai sont pas ce qu'il y a de plus "vrai" hein lulu :)
      0
    3. vieu bison boiteu Messages postés 44334 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   3 591
       
      un qui ferait mieux de s' occuper de Minecraft et de Mylène
      0
    4. juju666 Messages postés 35446 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   4 796
       
      Vous prenez pas le chou :)
      toute façon aucun antivirus n'est valable ...
      0
    5. nikfran Messages postés 266 Statut Membre 2
       
      Bonjour Vieux Bison Boiteux
      - Merci pour tous ces précieux renseignements. Avant de débuter avec ces nouvelles info, je dois attendre d'avoir reçu des papiers importants que j'attends avec impatience. Donc, dès que je les ai reçus en entier, je débuterai avec les nouvelles consignes.

      - Un autre point que je veux éclaircir. Je ne sais pas si c'est pertinant.

      ---L'antivirus AVG avait été installé par le soit disant technicien d'IMPC Support, pour remplacer Avast que j'avais sur mon ordi avant. Il m'avait dit que Avast n'était pas compatible avec mon Windows XP3.

      Merci et à +
      0
  3. vieu bison boiteu Messages postés 44334 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 3 591
     
    salut nikfran

    pour être victime de ce genre de chose
    il faut installer des logiciels ou des fichiers sur des sites très peu recommandable

    besoin de désinfection => Virus/Sécurité

    à+
    0
    1. nikfran Messages postés 266 Statut Membre 2
       
      Bonjour, non ce n'est pas en allant sur des sites peu recommandables, c'est en envoyant un message d'erreurs à Microsoft, ce technicien m'a téléphoné, me disant que Microsoft lui avait fait parvenir mon message d'erreur et il pouvait réparer mon ordi sur le champs et à distance, je n'avais donc aucune raison de douter de la véracité de cette présentation. Quelques mois plus tard, en allant sur le site de Microsoft, un message indiquait que cette Cie, n'avait reçu aucun mandat de Microsoft etc.......toute l'histoire serait trop longue à raconter. Merci quand même d'avoir donné votre opinion. Je viens tout juste de recevoir les conseils d'un technicien qui travaille réellement chez Microsoft et finalement tout ce que j'ai déjà fait est suffisant.
      0
    2. Utilisateur anonyme
       
      Microsoft security essentials -> vaut pas un clou!
      Avast! est 100 fois meilleur.
      @+
      0
    3. vieu bison boiteu Messages postés 44334 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   3 591
       
      tu peux mettre un lien d' un site sûre le disant
      stp
      0
  4. Utilisateur anonyme
     
    bonjour tout le monde,

    pour avancer,

    @nikfran :

    /!\ Attention :
    de plus en plus de programmes proposent l'installation des barres d'outils (Toolbars, case précochée), donc n'oublie pas de décocher la/les cases correspondantes pendant l'installation.

    De plus de ceci, évite fortement les sites comme 01@net (en voie de guérison !) et Softonic, les logiciels gratuits et libres sont repackés avec leurs barres d'outils !


    Relance ADWC
    - puis cliquez sur Suppression

    - Lorsque le message indiquant qu'AdwCleaner a détecté une variante spécifique d'adware s'affiche , cliquez sur OK

    - L'ordinateur va redémarrer tout seul.
    - AdwCleaner s'ouvrira normalement , avec comme seul choix possible Suppression

    - Cliquez dessus, puis patientez pendant la suppression.
    - Une fois la suppression effectuée, AdwCleaner vous invitera à redémarrer l'ordinateur

    - Au redémarrage, un rapport s'ouvrira. Postez le sur le forum.

    0
    1. nikfran Messages postés 266 Statut Membre 2
       
      Bonjour et merci beaucoup pour les renseignements, mais où dois-je envoyer le lien de ce rapport? Ici sur le forum où je me trouve présentement ?

      Si oui, il est déjà dans mon commentaire un peu plus haut, en rép. à Vieux Bison Boiteux du 21 Janv., prenez le lien de 05:51.

      Merci

      à +
      0
    2. nikfran Messages postés 266 Statut Membre 2
       
      Je m'excuse si les délais peuvent être longs, mais je communique avec vous du Canada
      0
    3. juju666 Messages postés 35446 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   4 796
       
      Oui poste-le ici.
      0
  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  6. vieu bison boiteu Messages postés 44334 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 3 591
     
    c'est le fichier de recherche

    il faut prendre l' option Suppression

    (Le rapport est sauvegardé aussi sous C:\ AdwCleaner[SX].Txt)
    0
    1. Utilisateur anonyme
       
      coucouc vieu bison,

      juste pour info,

      une nouvelle version d'ADWC est disponible ;-)


      il faut qu'il désinstalle cette version, puis le retélécharge la nouvelle, lancer la recherche, puis la suppression ;-)
      0
    2. nikfran Messages postés 266 Statut Membre 2
       
      Si vous vous repportez à votre message du 20 janv. 2013 à 11:12
      J'ai suivi toutes vos instructions et vous me dites que le lien en bleu que j'ai copie/coller et envoyer sur CCM, n'est pas le bon lien.

      Je ne comprends plus rien. Devrais-je tout recommencer à nouveau ? et cette fois dois-je utiliser la dernière version de AdwCleaner. Je ne touche plus à rien, sans avoir une réponse et des instructions claires.

      Merci de votre patience
      0
  7. vieu bison boiteu Messages postés 44334 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 3 591
     
    tu vas déjà purger la restauration système

    restauration du système sous Windows XP
    https://www.commentcamarche.net/faq/5097-virus-system-volume-information#supprimer-tous-les-points-de-restauration
    http://www.forum.keroinsite.com/tuto-info/tutoriel-utiliser-restauration-systeme-windows-t62.html

    purger la restauration système
    faire un clic "droit" sur le "Poste de travail" ( ou "Ordinateur" ) => "Propriétés" => "Restauration du système" => cocher "Désactiver la Restauration du ......"
    redémarrer le PC
    et revenir décocher "Désactiver la Restauration du......"

    et tu créeras un point de restauration , que tu pourras nommer PREMIER si tu veux
    _______________________________________________________

    pour continuer
    Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman) sur ton bureau :

    -> https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

    !! déconnecte toi et ferme toutes tes applications en cours !!

    * Double-clique sur "ZHPDiag.exe" ( avec Vista/Seven faire clique droit / "exécuter en tant qu'admin..." ) pour lancer l'installation de l'outil et laisse toi guider. Ne modifie pas les paramètres d'installe et coche bien la case "créer une icône sur le bureau" ( afin d'avoir les raccourcis "ZHPDiag" et "ZHPFix" ).

    * Double-clique sur "ZHPDiag" ( avec Vista/Seven faire clique droit / "exécuter en tant qu'admin..." ) pour le lancer , cliquer sur la fléche verte http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/img/helper/PanelMaj.jpg pour le mettre à jour

    * Sans connexion internet , cliquer sur "OK"

    * Clique sur le bouton "calendrier" http://img444.imageshack.us/img444/1549/calendrierp.jpg qui est en haut à droite : choisis 30 days

    * Puis clique sur le bouton de "la loupe" http://img10.imageshack.us/img10/998/scanko.jpg ( en haut à gauche ) pour lancer le scan .

    > Laisses travailler l'outil ...
    ( Cela peut durer quelques minutes. Si ton antivirus donne des alertes durant le scan, ignore les et ne mets rien en quarantaine pour le moment ! )

    * Une fois terminé, le rapport obtenu ( ZHPDiag.txt ) est sauvegardé sur ton bureau.

    Ferme le programme ...

    > Pour faire parvenir ce rapport, rends toi sur ce site : https://www.cjoint.com/
    ou sur http://pjjoint.malekal.com/

    * Clique sur "parcourir" et va jusqu'au rapport ZHPDiag.txt qui est sauvegardé sur le bureau .
    * Clique ensuite sur "cliquer ici pour déposer le fichier" et patiente ...
    * Une fois l'upload finit , un lien en bleu apparait > copie/colle le dans ta prochaine réponse stp ....
    0
    1. nikfran Messages postés 266 Statut Membre 2
       
      Tu m'envoie 2 liens pour : Restauration du système sous windows XP.
      - Sont-ils seulement pour consultation ?
      - Ou si je dois faire une restauration du système ?
      - Ou si je commence tout de suite avec ''Purger la restauration du système''
      0
    2. vieu bison boiteu Messages postés 44334 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   3 591
       
      je mets deux liens pour consulter

      comme c'est un "pense bête" que je recopie , il peut s' adresser à des personnes qui ne savent pas comment procéder
      0
    3. nikfran Messages postés 266 Statut Membre 2
       
      Donc j'y vais directement avec ''Purger la restauration du système''

      Merci
      0
    4. vieu bison boiteu Messages postés 44334 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   3 591
       
      il faut commencer par purger la restauration système
      donc désactiver la restauration
      redémarrer le PC
      réactiver la restauration
      créer un point de restauration
      0
  8. afideg Messages postés 10466 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   602
     
    Salut Vieil Ami Bison,

    Juste pour te donner du courage.
    Bravo pour ta procédure.

    Nicolas Coolman suggère de http://web-tranquille.fr/zhp-diag/pourquoi-lancer-adwcleaner-avant-zhpdiag/
    Je vois de plus en plus de helpers faire exécuter ADWCleaner (Recherche et suppression) avant d'avoir le Diagnostic de ZHPDiag.
    Certes cela permet de faire du nettoyage rapide, mais cela ne m'aide pas en matière de détection de toolbars, d'adwares, de spywares, de PUP et autres cochoneries.
    A mon avis, la logique voudrait que l'on ait :
    1) Tour d'abord, un rapport diagnostique qui permet d'avoir une vue générale de l'environnement de la station du helpé,
    2) Ensuite, une analyse du rapport (manuelle ou avec un robot),
    3) Enfin, l'utilisation d'un ou de plusieurs outils de nettoyage adapté aux cas rencontrés.


    Amicalement.
    Albert
    0
    1. vieu bison boiteu Messages postés 44334 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   3 591
       
      salut Al

      lu

      tout c'est bien passé
      bien profité longtemps
      bonne année

      à+
      0
  9. vieu bison boiteu Messages postés 44334 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 3 591
     
    j'avais vu des restes
    je recontrôle le rapport ZHPDiag

    pour MBAM , c'est un tuto pour la première installation
    pas de lien sur page web en anglais , je vole déjà assez tout seul
    0
    1. vieu bison boiteu Messages postés 44334 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   3 591
       
      tu as Adobe Reader qui n'est pas à jour

      * Adobe Reader ( mises à jour )
      https://get2.adobe.com/fr/reader/otherversions/
      https://get2.adobe.com/fr/reader/otherversions/
      ( attention de ne pas installer la Google Toolbar , ou le McAfee Security Scan plus )
      après installation , lancer Adobe Reader => cliquer sur Edition => Préférences=> Java script => décocher "Activer Acrobat JavaScript" => valider

      * Adobe Shockwave Player
      https://helpx.adobe.com/fr/shockwave/shockwave-end-of-life-faq.html

      * Adobe Flash Player
      https://get.adobe.com/flashplayer/?loc=fr
      _______________________________________________________________

      aussi pour régler Java

      pour les MAJ : aller dans le "Panneau de configuration" , clic "droit" sur l'icône , "Ouvrir" , onglet "Mise à jour"
      et cocher "Automatiser la détection de mises à jour"
      éventuellement sur "Paramètres avancés ..." , cocher la fréquence que l'on veut , le jour , et l' heure
      ( fonction de son surf web bien entendu )
      _______________________________________________________________

      installer WOT aux navigateurs , pour indiquer la dangerosité des sites webs
      https://chrome.google.com/webstore/detail/wot-web-of-trust-website/bhmmomiinigofkjcapegjjndpbikblnp
      _______________________________________________________________

      tu te sers de Little Registry Cleaner ???
      il y a des restes
      [HKCU\Software\McAfee]
      [HKCU\Software\Symantec]
      [HKLM\Software\McAfee]
      [HKLM\Software\PC-Doctor]
      [HKLM\Software\Symantec]
      [HKLM\Software\Thomson]

      [HKLM\Software\Uniblue] <<<=== pour casser les systèmes
      C:\Program Files\Uniblue <<<=== à désinstaller

      tu te sers toujours de SpeechEngines ???

      ce que tu peux supprimer
      C:\Documents and Settings\HP_Propriétaire\Application Data\ElevatedDiagnostics
      0
    2. nikfran Messages postés 266 Statut Membre 2
       
      - J'ai downloadé les mises à jour Adobe Reader X1

      - Adobe Shockwave Player 11

      - Adobe Flash Player : on me dit qu'il est déjà installé avec Google Chrome

      - J'ai réglé Java
      _________________________________________________________
      - Il m'est impossible de downloader "Wot"
      _________________________________________________________
      - tu te sers de Little Registry Cleaner ??? NON
      _________________________________________________________
      il y a des restes
      [HKCU\Software\McAfee]
      [HKCU\Software\Symantec]
      [HKLM\Software\McAfee]
      [HKLM\Software\PC-Doctor]
      [HKLM\Software\Symantec]
      [HKLM\Software\Thomson]

      [HKLM\Software\Uniblue] <<<=== pour casser les systèmes
      C:\Program Files\Uniblue <<<=== à désinstaller

      Je ne comprends pas ce que je dois faire avec les restes ainsi que les 2 autres items en dessous des restes
      ________________________________________________________________
      tu te sers toujours de SpeechEngines ??? NON
      ________________________________________________________________

      Si je comprends bien, je dois supprimé l'item ci-dessous ?

      ce que tu peux supprimer
      C:\Documents and Settings\HP_Propriétaire\Application Data\ElevatedDiagnostics


      J'attends tes instructions

      Merci beaucoup
      0
  10. vieu bison boiteu Messages postés 44334 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 3 591
     
    ce que tu peux désinstaller avec CCleaner , qui fait un peu mieux que "Ajout/Suppression de programme" de Windows
    - Uniblue
    - Little Registry Cleaner
    - SpeechEngines
    - autres logiciels qui ne te servent pas ( genre IPod , Thomson ...... )
    en plus , on peut nettoyer la base de registre , dans la partie "Registre"
    [ Corriger les erreurs sélectionnées ] , et valider la suppression

    * tuto et téléchargement pour ccleaner : https://www.malekal.com/tutoriel-ccleaner/
    https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/
    http://perso.orange.fr/jesses/Docs/Logiciels/CCleaner.htm
    https://www.pcastuces.com/pratique/securite/nettoyer_windows/page1.htm­page1.htm

    - choisis bien "français" en langue
    - avant de cliquer sur le bouton "installer", décoche toutes les "options supplémentaires" sauf les 2 premières.
    ( attention de ne pas installer la Yahoo ToolBar qui ne sert à rien )
    - déconnecte toi et ferme toutes applications en cours
    - décocher dans le menu "Options" - sous-menu "Avancé" = Effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de Windows, plus vieux que 48 heures .
    - partie "Nettoyeur" : fait "Analyse" puis "Nettoyage"
    ________________________________________________________

    pour tes navigateurs , tu n'arrives pas à télécharger WOT ???
    https://www.cjoint.com/13jv/CAzlTf84YZQ_wot.png
    1) en sélectionnant le navigateur en bas de page
    2) ensuite sur Download
    ________________________________________________________

    C:\Documents and Settings\HP_Propriétaire\Application Data\ElevatedDiagnostics
    tu le supprimes directement par l' Explorateur Windows
    0
    1. nikfran Messages postés 266 Statut Membre 2
       
      Bonjour vieu bison boiteu,

      Wot est maintenant installé et tout va très bien avec mon ordi, je n'ai plus aucun problème. Mille mercis pour votre savoir faire et votre patience.
      0
    2. vieu bison boiteu Messages postés 44334 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   3 591
       
      ce n'est pas fini
      _______________________________________________________________

      ZHP Fix = http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html

      Copie tout le texte présent en gras ci-dessous ( tu le sélectionnes avec ta souris / Clique droit dessus et choisis "copier" ou fait Ctrl+C )
      >>>

      O9 - Extra button: AOL Toolbar - {B205A35E-1FC4-4CE3-818B-899DBBB3388C} . (.America Online, Inc. - Aim Resources.) -- C:\Program Files\AIM95\aimres.dll
      O9 - Extra button: AOL Toolbar - {DDE87865-83C5-48c4-8357-2F5B1AA84522} . (.Hewlett-Packard Co. - HP Smart Web Printing add-on for Internet Explorer.) -- C:\Program Files\HP\Digital Imaging\Smart Web Printing\hpswp_BHO.dll
      O42 - Logiciel: Microsoft Security Essentials - (.Microsoft Corporation.) [HKLM] -- Microsoft Security Client
      [HKCU\Software\McAfee]
      [HKCU\Software\Symantec]
      [HKLM\Software\McAfee]
      [HKLM\Software\PC-Doctor]
      [HKLM\Software\Symantec]
      [HKLM\Software\Thomson]
      [HKLM\Software\Uniblue]
      O43 - CFD: 2012-02-06 - 00:05:44 - [0] ----D C:\Program Files\Little Registry Cleaner
      O43 - CFD: 2013-01-20 - 22:18:23 - [20,988] ----D C:\Program Files\Microsoft Security Client
      O43 - CFD: 2011-09-21 - 14:22:06 - [0] ----D C:\Program Files\Uniblue
      O43 - CFD: 2011-09-18 - 22:04:13 - [1,455] ----D C:\Program Files\Fichiers communs\Little Registry Cleaner
      O43 - CFD: 2006-01-07 - 16:36:41 - [3,612] ----D C:\Program Files\Fichiers communs\SpeechEngines
      O43 - CFD: 2012-12-01 - 17:31:37 - [0] ----D C:\Documents and Settings\HP_Propriétaire\Application Data\ElevatedDiagnostics
      O43 - CFD: 2011-09-21 - 14:22:12 - [0,002] ----D C:\Documents and Settings\HP_Propriétaire\Application Data\Uniblue
      O43 - CFD: 2011-09-21 - 15:07:58 - [0,002] ----D C:\Documents and Settings\HP_Propriétaire\Local Settings\Application Data\Little_Apps_(http___www.l
      O47 - AAKE:Key Export SP - "C:\Program Files\SweetIM\Communicator\SweetPacksUpdateManager.exe" [Enabled] .(...) -- C:\Program Files\SweetIM\Communicator\SweetPacksUpdateManager.exe (.not file.)
      O69 - SBI: SearchScopes [HKCU] {cf6e4b1c-dbde-457e-9cef-ab8ecac8a5e8} - (My Web Search) - https://hp.mywebsearch.com/mywebsearch/index.html
      [HKLM\Software\Classes\TypeLib\{4f7d1b07-6203-41f0-947b-a29cc9ecd9b0}]
      [HKLM\Software\Classes\Installer\Features\547B38670606DF14AA57B0BB83F3AE4D]
      [HKLM\Software\Classes\Installer\Products\547B38670606DF14AA57B0BB83F3AE4D]
      [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Products\547B38670606DF14AA57B0BB83F3AE4D]
      O90 - PUC: "254796BF4AC84B64891B61C529A2E23F" . (.Update Manager for SweetPacks 1.0.) -- C:\WINDOWS\Installer\{FB697452-8CA4-46B4-98B1-165C922A2EF3}\ARPPRODUCTICON.exe
      O90 - PUC: "547B38670606DF14AA57B0BB83F3AE4D" . (.SweetIM for Messenger 3.7.) -- C:\WINDOWS\Installer\{7683B745-6060-41FD-AA75-0BBB383FEAD4}\ARPPRODUCTICON.exe

      FirewallRAZ
      EmptyTemp
      EmptyFlash


      >>>
      Puis Lance ZHPFix depuis le raccourci du bureau .

      * Une fois l'outil ZHPFix ouvert , clique sur le 2ème bouton en haut à gauche ( "coller le presse papier" ) .

      * Dans l'encadré principal tu verras donc les lignes que tu as copié précédemment apparaître .

      Vérifie que toutes les lignes que je t'ai demandé de copier (et seulement elles) sont dans la fenêtre.

      Clique sur le bouton GO , en bas à gauche

      Copie/Colle le rapport à l'écran dans ton prochain message.
      _______________________________________________________________

      pour finir ( suppression des outils , ...... )
      https://gen-hackman.kanak.fr/
      0
    3. nikfran Messages postés 266 Statut Membre 2
       
      Bonjour
      Voici la copie du rapport : (la suppression des outils suivra)

      Rapport de ZHPFix 1.3.12 par Nicolas Coolman, Update du 18/01/2013
      Fichier d'export Registre : C:\ZHP\ZHPExportRegistry-2013-01-29-19-54-41.txt
      Run by HP_Propriétaire at 2013-01-29 19:54:40
      Windows XP Home Edition Service Pack 3 (Build 2600)



      ========== Logiciel(s) ==========
      ABSENT Software Key: Microsoft Security Client

      ========== Clé(s) du Registre ==========
      SUPPRIME Key: CLSID Extra Buttons: {B205A35E-1FC4-4CE3-818B-899DBBB3388C}
      SUPPRIME Key: CLSID Extra Buttons: {DDE87865-83C5-48c4-8357-2F5B1AA84522}
      SUPPRIME Key: CLSID: [HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{DDE87865-83C5-48c4-8357-2F5B1AA84522}]
      ABSENT Key: HKCU\Software\McAfee
      SUPPRIME Key: HKCU\Software\Symantec
      SUPPRIME Key: HKLM\Software\McAfee
      SUPPRIME Key: HKLM\Software\PC-Doctor
      SUPPRIME Key: HKLM\Software\Symantec
      SUPPRIME Key: HKLM\Software\Thomson
      SUPPRIME Key: HKLM\Software\Uniblue
      SUPPRIME Key: SearchScopes :{cf6e4b1c-dbde-457e-9cef-ab8ecac8a5e8}
      SUPPRIME Key: HKLM\Software\Classes\TypeLib\{4f7d1b07-6203-41f0-947b-a29cc9ecd9b0}
      SUPPRIME Key: HKLM\Software\Classes\Installer\Features\547B38670606DF14AA57B0BB83F3AE4D
      SUPPRIME Key: HKLM\Software\Classes\Installer\Products\547B38670606DF14AA57B0BB83F3AE4D
      SUPPRIME Key: HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Products\547B38670606DF14AA57B0BB83F3AE4D
      SUPPRIME Key: \Software\Classes\Installer\Products\\254796BF4AC84B64891B61C529A2E23F
      SUPPRIME Key: \Software\Classes\Installer\Features\254796BF4AC84B64891B61C529A2E23F
      ABSENT Key: \Software\Classes\Installer\Products\\547B38670606DF14AA57B0BB83F3AE4D

      ========== Valeur(s) du Registre ==========
      SUPPRIME AAKE KeyValue: C:\Program Files\SweetIM\Communicator\SweetPacksUpdateManager.exe
      SUPPRIME FirewallRaz (SP) : %windir%\system32\sessmgr.exe
      SUPPRIME FirewallRaz (SP) : C:\Program Files\HP\Digital Imaging\bin\hpofxm08.exe
      SUPPRIME FirewallRaz (SP) : C:\Program Files\HP\Digital Imaging\bin\hposfx08.exe
      SUPPRIME FirewallRaz (SP) : C:\Program Files\HP\Digital Imaging\bin\hpqCopy.exe
      SUPPRIME FirewallRaz (SP) : C:\Program Files\HP\Digital Imaging\bin\hpzwiz01.exe
      SUPPRIME FirewallRaz (SP) : C:\Program Files\Services en ligne\AOL\waol.exe
      SUPPRIME FirewallRaz (SP) : %windir%\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
      SUPPRIME FirewallRaz (SP) : C:\Program Files\HP\Digital Imaging\bin\hpqusgm.exe
      SUPPRIME FirewallRaz (SP) : C:\Program Files\HP\Digital Imaging\bin\hpqusgh.exe
      SUPPRIME FirewallRaz (SP) : E:\STHIW\STSetup.exe
      SUPPRIME FirewallRaz (SP) : C:\Program Files\AOL 8.0e\waol.exe
      SUPPRIME FirewallRaz (SP) : C:\Documents and Settings\HP_Propriétaire\Bureau\Grisoft-AVG75\avgamsvr.exe
      SUPPRIME FirewallRaz (SP) : C:\Documents and Settings\HP_Propriétaire\Bureau\Grisoft-AVG75\avgcc.exe
      SUPPRIME FirewallRaz (SP) : C:\Documents and Settings\HP_Propriétaire\Bureau\Grisoft-AVG75\avgemc.exe
      SUPPRIME FirewallRaz (SP) : C:\Documents and Settings\HP_Propriétaire\Bureau\Grisoft-AVG75\avginet.exe
      SUPPRIME FirewallRaz (DP) : %windir%\system32\sessmgr.exe
      SUPPRIME FirewallRaz (DP) : %windir%\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
      SUPPRIME FirewallRaz (DP) : C:\Program Files\HP\Digital Imaging\bin\hpqusgm.exe
      SUPPRIME FirewallRaz (DP) : C:\Program Files\HP\Digital Imaging\bin\hpqusgh.exe
      Aucune valeur présente dans la clé d'exception du registre (FirewallRaz)

      ========== Dossier(s) ==========
      SUPPRIME Folder: C:\Program Files\Little Registry Cleaner
      ABSENT C:\Program Files\Microsoft Security Client
      SUPPRIME Folder: C:\Program Files\Uniblue
      SUPPRIME Folder: C:\Program Files\Fichiers communs\Little Registry Cleaner
      SUPPRIME Reboot Folder**: C:\Program Files\Fichiers communs\SpeechEngines
      SUPPRIME Folder: C:\Documents and Settings\HP_Propriétaire\Application Data\ElevatedDiagnostics
      SUPPRIME Folder: C:\Documents and Settings\HP_Propriétaire\Application Data\Uniblue
      SUPPRIME Folder: C:\Documents and Settings\HP_Propriétaire\Local Settings\Application Data\Little_Apps_(http___www.l
      SUPPRIME Temporaires Windows:
      SUPPRIME Flash Cookies:

      ========== Fichier(s) ==========
      SUPPRIME File: c:\program files\aim95\aimres.dll
      SUPPRIME File: c:\program files\hp\digital imaging\smart web printing\hpswp_bho.dll
      ABSENT File: c:\program files\sweetim\communicator\sweetpacksupdatemanager.exe
      SUPPRIME Temporaires Windows:
      SUPPRIME Flash Cookies:


      ========== Récapitulatif ==========
      18 : Clé(s) du Registre
      21 : Valeur(s) du Registre
      10 : Dossier(s)
      5 : Fichier(s)
      1 : Logiciel(s)


      End of clean in 00mn 28s

      ========== Chemin de fichier rapport ==========
      C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 2013-01-29 19:54:41 [4505]
      0
    4. nikfran Messages postés 266 Statut Membre 2
       
      Bonjour

      Je suis sur Nettoyage après désinfection :

      - J'ai désinstallé l'ancien Java

      - J'ai téléchargé la nouvelle version

      - Maintenant on me dit :

      ensuite desactive-le de tes navigateurs WEB c'est trop dangereux pour le moment de le garder activé

      https://www.commentcamarche.net/faq/35621-desactiver-java-sur-ses-navigateurs-web

      - Je vais à l'adresse ci-dessus et là je ne comprends plus rien, ça me semble compliqué et fastidieux de désactiver Java.

      - Peut-être que tu peux me donner une façon courte de désactiver Java.

      Merci et j'attends tes instructions
      _________________________________________________
      0
  11. vieu bison boiteu Messages postés 44334 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 3 591
     
    Java

    pour Internet Explorer 8 , dans l'onglet "Outils" , "Gérer les modules complémentaires" , et "Barres d'outils et extensions"
    je ne vois pas pour moi Java
    https://www.cjoint.com/13jv/CAEnIUwh7PQ_ie-modules_complementaires.png

    quand à Mozilla Firefox , dans "Outils" , et "Modules complémentaires"
    les deux Java sont désactivés

    pour Google Chrome , je ne l'ai pas
    ____________

    par contre , pour les Mises A Jour =
    aller dans le "Panneau de configuration" , clic "droit" sur l'icône , "Ouvrir" , onglet "Mise à jour"
    et cocher "Automatiser la détection de mises à jour"
    ____________

    restera une restauration système à créer , et supprimer l'ancienne
    après les nettoyages faits
    0
    1. nikfran Messages postés 266 Statut Membre 2
       
      bonsoir
      - J'ai désactivé Java
      - J'ai télécharger DelFix et j'envoi le resultat du scan
      ------------------------------------------------------------------------------------------------

      # DelFix v10.0 - Rapport créé le 30/01/2013 à 23:22:42
      # Mis à jour le 04/01/2013 par Xplode
      # Nom d'utilisateur : HP_Propriétaire - NOM-0C9D00AA293

      ~ Suppression des outils de désinfection ...

      Supprimé : C:\ZHP
      Supprimé : C:\Program Files\ZHPDiag
      Supprimé : C:\Documents and Settings\HP_Propriétaire\Bureau\AdwCleaner[S1].txt
      Supprimé : C:\Documents and Settings\HP_Propriétaire\Bureau\MBRCheck.lnk
      Supprimé : C:\Documents and Settings\HP_Propriétaire\Bureau\MBRCheck_01.21.13_23.30.21.txt
      Supprimé : C:\Documents and Settings\HP_Propriétaire\Bureau\ZHPDiag.lnk
      Supprimé : C:\Documents and Settings\HP_Propriétaire\Bureau\ZHPDiag.txt
      Supprimé : C:\Documents and Settings\HP_Propriétaire\Bureau\ZHPDiag2.exe
      Supprimé : C:\Documents and Settings\HP_Propriétaire\Bureau\ZHPFix.lnk
      Supprimé : C:\Documents and Settings\HP_Propriétaire\Bureau\ZHPFixReport.txt
      Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\MenuOrder\Start Menu2\Programs\ZHP
      Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\ZHPDiag_is1

      ########## - EOF - ##########
      ------------------------------------------------------------------------------------------------
      Je continu
      à +
      0
    2. nikfran Messages postés 266 Statut Membre 2
       
      Dernière ligne du rapport de PureRa

      Total space cleaned: 92.32 MB
      0
    3. nikfran Messages postés 266 Statut Membre 2
       
      - J'ai fait le nettoyage avec CCleaner
      -
      Dans Nettoyage et défragmentation des disques
      - lorsque je clic dans -onglet "Général", il n'y a pas de bouton "Nettoyage de disque" sur XP3
      Merci
      0
    4. nikfran Messages postés 266 Statut Membre 2
       
      "Vérification des erreurs "

      - Dans XP3, il n'y a pas de cases : "Réparer automatiquement les erreurs"
      : ni de "Rechercher et tenter 1 récupération"

      - C'est la même chose pour "Défragmentation"

      Que dois-je faire pour ces items?

      Merci
      0
  12. vieu bison boiteu Messages postés 44334 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 3 591
     
    <<<... Dans Nettoyage et défragmentation des disques ...>>>

    Nettoyage = menu Démarrer => Programmes => Accessoires => Outils système => Nettoyage de disque

    Défragmentation = menu Démarrer => Programmes => Accessoires => Outils système => Défragmenteur de disque

    https://www.cjoint.com/13jv/CAFlX1ddkvW_outils_systeme.png
    ________________________________________________________

    <<<... Réparer automatiquement les erreurs ...>>>

    dans Ordinateur ( ou Poste de travail , pour XP ) , tu cliques "droit" sur le disque "C:\" => Propriétés => onglet Outils => Vérification des erreurs => Vérifier maintenant => tu coches les deux cases => Redémarrer
    il y aura un écran bleu de scanne pendant 10 à 30 mn suivant le volume
    ( jusqu'à 2 heures et plus pour un volume de 1 To )
    0
    1. nikfran Messages postés 266 Statut Membre 2
       
      Bonjour

      Je fais menu Démarrer--Programmes--Accessoires--Outils système et J'arrive à
      Internet Explorer (sans module complémentaire)

      merci
      0
    2. vieu bison boiteu Messages postés 44334 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   3 591
       
      et tu n'as que Internet Explorer ???

      tu as le CD de Windows XP ???
      0
    3. nikfran Messages postés 266 Statut Membre 2
       
      J'ai les disques "Réinstallation système'' # 1 à 9 inclus et

      et 1 disque HP vs 15/ vs 17/ vs19 f1705/ f1905

      Microsoft Windows XP Home Edition Service Pack 2
      0
    4. nikfran Messages postés 266 Statut Membre 2
       
      Dans Menu démarrer- aide &support- Performance et maintenance- maintenance de votre ordi.

      1 ) Lancement de l'utilitaire Nettoyage de disque.
      Objectif de cette action
      Libérer de l'espace sur le disque dur en supprimant des fichiers non indispensables.

      Temps nécessaire
      Cette procédure prend plusieurs minutes. Le temps varie suivant le nombre de fichiers à supprimer.

      Étapes à suivre pour cette procédure
      Cliquez sur Exécuter pour ouvrir l'utilitaire Nettoyage de disque.
      Sélectionnez le disque dur (habituellement le lecteur C:), puis cliquez sur OK.
      Sélectionnez les types de fichiers que vous voulez supprimer.
      Cliquez sur OK.

      Si vous ne souhaitez pas effectuer cette action, cliquez sur la flèche Retour de la barre d'outils pour revenir à la fenêtre précédente ou choisissez l'une des autres options ci-dessous afin d'améliorer les performances du système.

      2 ) Il y a aussi Défragmentation du disque dur

      3 ) Détection et réparation des erreurs disque

      --Est-ce la même chose ?
      0
    5. nikfran Messages postés 266 Statut Membre 2
       
      Je l'essaie et on verra
      0
  13. vieu bison boiteu Messages postés 44334 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 3 591
     
    <<<... je vois l'image de plusieurs fonctions intéressantes,...>>>
    c'est sûrement dû à ton Windows sauce maison HP qui est installé

    <<<<... Microsoft Windows XP Home Edition Service Pack 2 ...>>>
    en plus , cela doit être une version Microsoft 2002 Media Center que tu dois avoir
    c'était pour des PC équipés d'une carte TV
    _______________________________________________________

    essaie de faire une réparation système avec le CD de Windows
    https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/25-verifier-et-reparer-des-fichiers-systeme-avec-windows-10/
    https://www.astucesinternet.com/modules/news/article.php?storyid=262

    tu démarres sur le CD de Windows , et c'est à l' étape 5 que tu dis de Réparer l'installation de Windows existante
    pas de lien sur page web en anglais , je vole déjà assez tout seul
    0
    1. nikfran Messages postés 266 Statut Membre 2
       
      Lorsque je demande des infos sur mon ordi., on me dit que c'est un XP3 et non un XP2

      Je vais essayer avec le disque de toute façon

      merci
      0
    2. vieu bison boiteu Messages postés 44334 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   3 591
       
      le XP SP3 , c'est les mises à jours Windows qui font cela
      _____________________________________________________________

      d' alleurs , tu dois avoir une bonne liste de fichiers $NtUninstallKBxxxxxxx$
      https://www.cjoint.com/?BJfxq0pTsDt
      qui pourraient être supprimés

      afficher les dossiers cachés
      ouvrir l' Explorateur Windows , cliquer sur "Outils" , puis "Option des dossiers..."
      cliquer sur l'onglet "Affichage" , et dans "Paramètres avancés" , "Fichiers et dossiers cachés"
      il faut cocher "Afficher les fichiers et dossiers cachés"
      décocher "Masquer les extensions des fichiers dont ..."
      décocher "Masquer les fichiers protégés du système ..."
      https://www.cjoint.com/13jv/CAyv1XqWKMQ_option_des_dossiers.png
      0
    3. nikfran Messages postés 266 Statut Membre 2
       
      Lorsque je fais (ouvrir l' Explorateur Windows , cliquer sur "Outils" , puis "Option des dossiers..."
      cliquer sur l'onglet "Affichage" , et dans "Paramètres avancés" )

      - Paramètres avancés est un grand rectangle blanc, rien n'y est écrit

      - Les boutons que je vois sont:

      Appliquer à tous les dossiers
      Réinitialiser tous les dossiers
      Paramètres avancés (vide) et si je tape dedans, rien ne se produit
      Boutons : paramètre par défaut - OK - Annuler - Appliquer

      Qu'est ce que je fais pour faire apparaître ces dossiers ?

      Merci
      0
    4. vieu bison boiteu Messages postés 44334 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   3 591
       
      alors tu ne peux rien faire

      voir si tu peux réparer avec le CD de Windows XP SP2
      0
    5. nikfran Messages postés 266 Statut Membre 2
       
      - Bonjour, comme je m'apprêtais à utiliser les CD, j'ai lu sur CCM qu'il peut être dangereux de perdre des donnés ou des programmes, en essayant de réparer avec les CD. Si oui, dis-moi si je peux protéger mes dossiers juste au cas. Devrais-je les enregistrer sur ma clé USB U3 ex. photos + dossiers importants pour moi.

      - J'ai aussi remarqué que mon ordi est très lent quelques fois

      - Lequel de ces disques dois-je utiliser ?

      - J'ai 1 disque du nom de : Manuel de l'utilisateur

      - et 9 disques du nom de : Réinstallation système

      Merci
      0