Impossible de supprimmer un dossier

rtony30 -  
 juju666 -
Bonjour,
aujourd'huij'ai voulu faire du tri sur mon bureau
quand j'ai voulu effacer un dossier vide(les six règles)
j'ai un message d'erreur
Élément introuvable
vérifier son emplacement
j'ai fait fait un examen du disque sans résultat
démarrer en mode sans echec puis essayer de l'effacer sans résultat
essayer de le renommer mais toujours le même message
si vous avez une solution elle serait la bien venu
merci

29 réponses

jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité 1 617
 
bonjour, perso pour des dossier récalcitrant j'utilises unlocker https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/22737-unlocker/

pense à Décochez "Babylon Toolbar" et "Bing Toolbar" durant l'installation.


petit tuto si besoin https://blog.sosordi.net/category/articles
0
rtony30
 
bonjour
j'ai essayer mais ca marche pas
par contre si ca peut aider quand je fait clic droit puis propriété sur le dossier
puis onglet sécurité, j' ai un message avec une croix rouge
(les information de sécurité demandées sont indisponibles ou ne sont pas affichables)
c'est la folie de ne pas arriver a effacer ce dossier vide
0
jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité 1 617
 
tu veux dire que quand tu fais clique droit sur ton dossier vide et que tu cliques sur la bagette de fée de unlocker , et que tu fais tous débloquer si cela est demander ou directement effacer il fait rien même pas un message comme quoi il ser supprimer au démarrage ??

si c'est le cas on peut essayer avec fileassassin !! as tu malwarebytes sur ton pc ??
0
rtony30
 
oui j 'ai aussi essayer avec file assasin mais avec lui il demande la direction d'un fichier pas d'un dossier seulement
je vient de cree un autre dossier avec le meme nom,il ma pas dit que le nom est deja utilisé,donc ca me fait deux dossier avec le meme nom sur le bureau
bisard
0
jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité 1 617
 
bon supprime ton dossier que tu viens de créer , et puis poste moi un zhpdiag , tu me donne le nom du fichier et son emplacement je regarderais sur le zhpdiag si je le trouve et on verra si avec un script avec zhpfix on arrive à le shooter !!

Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag :

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/


Enregistres le sur ton Bureau.

Une fois le téléchargement achevé

pour XP, double-clique sur ZHPDiag

pour Vista,et seven tu fais un clic droit sur l'icône et exécute en tant qu'administrateur.

N'oublies pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau.

/|\ l'outil a créé 2 icônes ZHPDiag et ZHPFix.

Double cliques sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau pour XP sinon clique droit et en tant que administrateur !!

Cliques sur la loupe pour lancer l'analyse.

si tu as un message te demandant la validation pour SIGCHECK acceptes avec OK cela est pour nous faire un rapport plus complet et pouvoir en faire une lecture plus approfondis

Laisses l'outil travailler, il peut être assez long

A la fin de l'analyse,clique sur l'appareil photo et enregistre le rapport sur ton Bureau.


Fermes ZHPDiag en fin d'analyse.


Pour me le transmettre clique sur ce lien :

https://www.cjoint.com/


Clique sur Parcourir et cherche le fichier C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\bureau\.ZHPDiag.txt

ou directement en choisissant bureau et ZHPDiag.txt clique dessus

Clique sur Ouvrir.

Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

Un lien de cette forme :

http://cjoint.com/data/0KAoeRbq7Szgg.htm

est ajouté dans la page.

Copie ce lien dans ta réponse.


et si problème passe par celui ci : http://pjjoint.malekal.com/
0
rtony30
 
voila le log
http://cjoint.com/?CAtsZ0UG8uQ
mon dossier est sur le bureau il s appel les six règles
C:\Users\tony\Desktop
0
jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité 1 617
 
bon à premières vu je le vois pas , mais c'est pas suite à un téléchargement sur Bittorent car si il est lié à un téléchargement tous le temps qu'il est dans le dossier de téléchargement il est en partage donc tu peux pas le virrer donc faire le vide du dossier de téléchargement de Bittorent et voire après !!

sinon pas mal de salopperies sur ton pc tu fais se qui suit pour le nettoyer , merci

1) passes adwcleaner mode SUPPRESSION


Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau.

si problème avec la sécurité de internet explorer regarde se lien : http://general-changelog-team.fr/fr/accueil/58-multilangue/securite/214-fausse-alerte-du-filtre-smartscreen-sur-le-telechargement-d-adwcleaner

Lance le, clique sur [Suppression] puis patiente le temps du scan.

Une fois le scan fini, un rapport s'ouvrira. Poste moi son contenu dans ta prochaine réponse.

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt




2) passes usbdfix mode SUPPRESSION




# Téléchargez UsbFix (créé par El Desaparecido) sur votre Bureau.

# Si votre antivirus affiche une alerte, ignorez-la et désactivez l'antivirus temporairement.
# Branchez toutes vos sources de données externes à votre PC (clé USB, disque dur externe, etc...) sans les ouvrir.
# Double cliquez sur UsbFix.exe.

# Cliquez sur Suppression.
# Laissez travailler l'outil.

# À la fin du scan, un rapport va s'afficher, postez-le dans votre prochaine réponse sur le forum.

# Le rapport est aussi sauvegardé à la racine du disque système ( C:\UsbFix.txt ).


# Tutoriel vidéo





3) fais un examen complet de ton pc avec malwarebytes


ok tu sembles avoir malwarebytes sur ton pc tu lui fais bien la mise à jour !!


. Utilisateur de Vista et Windows 7 : Clique droit sur le logo de Malwarebytes' Anti-Malware, « exécuter en tant qu'Administrateur »
. si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour malwarebytes, acceptes
. Dans l'onglet "mise à jour", cliques sur le bouton Recherche de mise à jour
. Une fois la mise à jour terminée
. rend-toi dans l'onglet, Recherche

. Sélectionnes Exécuter un examen complet

. Sélectionnes tous les disques si proposés
. Cliques sur Rechercher
. Le scan démarre.
. A la fin de l'analyse, un message s'affiche : L'examen s'est terminé normalement. Cliquez sur 'Afficher les résultats' pour afficher tous les objets trouvés.
. Cliques sur Ok pour poursuivre.
. Si des malwares ont été détectés, cliques sur Afficher les résultats
. Sélectionnes tout (ou laisses cochés) et cliques sur Supprimer la sélection Malwarebytes va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine.
. Malwarebytes va ouvrir le bloc-notes et y copier le rapport d'analyse.
. redemarre le pc si il le fait pas lui même
. une fois redémarré double-cliques sur malwarebytes
. rends toi dans l'onglet rapport/log
. tu cliques dessus pour l'afficher une fois affiché
. tu cliques sur edition en haut du boc notes,et puis sur sélectionner tous
. tu recliques sur edition et puis sur copier et tu reviens sur le forum et dans ta réponse
. tu cliques droit dans le cadre de la reponse et coller


Si tu as besoin d'aide regarde ce tutoriel :
https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/




4) postes un nouveau zhpdiag de contrôle


Double cliques sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau pour XP sinon clique droit et en tant que administrateur !!

Cliques sur la loupe pour lancer l'analyse.

si tu as un message te demandant la validation pour SIGCHECK acceptes avec OK cela est pour nous faire un rapport plus complet et pouvoir en faire une lecture plus approfondis

Laisses l'outil travailler, il peut être assez long

A la fin de l'analyse,clique sur l'appareil photo et enregistre le rapport sur ton Bureau.


Fermes ZHPDiag en fin d'analyse.


Pour me le transmettre clique sur ce lien :

https://www.cjoint.com/


Clique sur Parcourir et cherche le fichier C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\bureau\.ZHPDiag.txt

ou directement en choisissant bureau et ZHPDiag.txt clique dessus

Clique sur Ouvrir.

Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

Un lien de cette forme :

http://cjoint.com/data/0KAoeRbq7Szgg.htm

est ajouté dans la page.

Copie ce lien dans ta réponse.


et si problème passe par celui ci : http://pjjoint.malekal.com/
0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
rtony30
 
Je vais suivre tes instructions
bittorent je l ai installer hier, ce dossier qui veut pas s effacer date depuis un moment sur mon bureau.
j'ai fait des capture écran du dossier
[url=http://www.casimages.com/img.php?i=130119071736966808.png][img]http://nsa29.casimages.com/img/2013/01/19/mini_130119071736966808.png/img/url
[url=http://www.casimages.com/img.php?i=130119072023702820.png][img]http://nsa30.casimages.com/img/2013/01/19/mini_130119072023702820.png/img/url
[url=http://www.casimages.com/img.php?i=130119072046379153.png][img]http://nsa29.casimages.com/img/2013/01/19/mini_130119072046379153.png/img/url
[url=http://www.casimages.com/img.php?i=130119072116309944.gif][img]http://nsa29.casimages.com/img/2013/01/19/mini_130119072116309944.gif/img/url
0
rtony30
 
voila le rapport de AdwCleaner
http://cjoint.com/?CAttD1m1gr2
je continu la procédure
0
jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité 1 617
 
ok !!
0
rtony30
 
voici le rapport de USBFix
http://cjoint.com/?CAttOXgBs15
0
jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité 1 617
 
ok on continu avec malwarebytes !!
0
rtony30
 
je n'est pas de rapport quand je re ouvre malwarebyte dans rapport/log
mais j'ai celui quand il a fini l analyse
le voici
Malwarebytes Anti-Malware 1.70.0.1100
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: v2013.01.19.09

Windows 7 Service Pack 1 x64 NTFS
Internet Explorer 9.0.8112.16421
tony :: ASPIRE [administrateur]

19.01.13 19:43:31
mbam-log-2013-01-19 (19-43-31).txt

Type d'examen: Examen complet (C:\|D:\|E:\|F:\|G:\|H:\|)
Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
Options d'examen désactivées: P2P
Elément(s) analysé(s): 551686
Temps écoulé: 1 heure(s), 43 minute(s), 24 seconde(s)

Processus mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) détecté(s): 12
C:\Program Files\Adobe\Adobe Illustrator CS6 (64 Bit)\Support Files\Contents\Windows\amtlib.dll (PUP.RiskwareTool.CK) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Program Files\Adobe\Adobe Photoshop CS6 (64 Bit)\amtlib.dll (PUP.RiskwareTool.CK) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
H:\cleeusb\Crack\Windows 7 Loader v1.7.9\Windows 7 Loader.exe (RiskWare.Tool.CK) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
H:\pcaspire\Downloads\SoftonicDownloader_pour_debut-video-capture.exe (PUP.OfferBundler.ST) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
H:\pcaspire\Downloads\SoftonicDownloader_pour_secret-maryo-chronicles.exe (PUP.OfferBundler.ST) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
H:\pcaspire\Downloads\SoftonicDownloader_pour_ultraedit-32.exe (PUP.OfferBundler.ST) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
H:\pcaspire\Downloads\SoftonicDownloader_pour_videora-xbox360-converter.exe (PUP.OfferBundler.ST) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
H:\pcaspire\Downloads\Programs\SoftonicDownloader_pour_daplayer.exe (PUP.OfferBundler.ST) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
H:\pcaspire\Downloads\Programs\SoftonicDownloader_pour_daplayer_2.exe (PUP.OfferBundler.ST) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
H:\pcaspire\Downloads\Programs\SoftonicDownloader_pour_hide-ip-platinum.exe (PUP.OfferBundler.ST) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
H:\pcaspire\Programs\SoftonicDownloader_pour_daplayer.exe (PUP.OfferBundler.ST) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
H:\pcaspire\Programs\SoftonicDownloader_pour_hide-ip-platinum.exe (PUP.OfferBundler.ST) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.

(fin)
0
rtony30
 
voila le rapport de ZHPDiag
http://cjoint.com/?CAuait5gjbo
0
rtony30
 
Bonjour
j'ai refait un examen
Malwarebytes Anti-Malware 1.70.0.1100
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: v2013.01.19.09

Windows 7 Service Pack 1 x64 NTFS
Internet Explorer 9.0.8112.16421
tony :: ASPIRE [administrateur]

20.01.13 08:08:24
mbam-log-2013-01-20 (08-08-24).txt

Type d'examen: Examen complet (C:\|D:\|E:\|F:\|G:\|H:\|)
Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
Options d'examen désactivées: P2P
Elément(s) analysé(s): 552750
Temps écoulé: 1 heure(s), 45 minute(s), 55 seconde(s)

Processus mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

(fin)
0
jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité 1 617
 
bon comment va le pc ?? et ton problème de dossier insuprimable !!!

tu devrais désinstalles spybot qui sauf mettre le bord!! et ralentir ton pc ne sert pas à grand chose!! vaut mieux conserver malwarebytes et l'utiliser régulièrement mais toujours lui faire faire la mises à jour avant

tu fais cela

télécharge delfix ( merci xplode)

compatible avec Windows XP, Vista, 7, 8 versions 32 & 64 bits.

lances delfix

et coche Suppression des outils de désinfection

et coche Purger la restauration système

une fois fais tu cliques droit sur un espace vide de ton bureau

et puis nouveau document texte

tu l'ouvre et tu fais clique droit dedans et copier

normalement tu devrait avoir le rapport de delfix tu me le postes

par le biais d'un hébergeur !!

http://pjjoint.malekal.com/
0
rtony30
 
bonjour,
je suis tes instructions
j'ai supprimer spybot
je doit redémarrer
après je vais lancer delfix
pour le dossier c'est toujours le même problème il est toujours présent sur le bureau
0
rtony30
 
j ai fait une bêtise pour le rapport de delfix j'ai fermer le document texte sans enregistrer du coup j'ai refait delfix mais on voit plus rien
mais il ma bien supprimer les logiciel de désinfection.
le dossier ne veut toujours pas s'effacer

# DelFix v10.0 - Rapport créé le 20/01/2013 à 13:08:49
# Mis à jour le 04/01/2013 par Xplode
# Nom d'utilisateur : tony - ASPIRE

~ Suppression des outils de désinfection ...


~ Purge de la restauration système ...

Supprimé : RP #159 [Fin de désinfection | 01/20/2013 12:04:25]

Nouveau point de restauration créé !

########## - EOF - ##########
0
jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité 1 617
 
bonjour, mémoire en reprenant le sujet cela devrait être C:\Users\tony\Desktop\les six règles

quand tu vas dans le disque dure C dans user dans tony dans le dossier desktop ou bureau est se que tu le vois et depuis se cet emplacement arrive tu à le supprimé

tu me confirme que le chemin est bien celui ci C:\Users\tony\Desktop\les six règles
0
rtony30
 
quand je suis la destination ces bureau et non desktop mais ce pense que c est pareil
oui on voit le dossier mais on peut pas le supprimer
j'ai fait une capture ecran
[url=http://www.casimages.com/img.php?i=130120052016304313.jpg][img]http://nsa29.casimages.com/img/2013/01/20/mini_130120052016304313.jpg/img/url
par contre quand je copie l adresse C:\Users\tony\Desktop\les six règles dans une fenetre il me le trouve pas.
et dans recherche de windows je met les six règle et la il me le trouve
c'est un truc de dingue
0
jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité 1 617
 
bon on essais avec zhpfix des fois que tu télécharge et tu installes zhpfix https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpfix.html

une fois installet tu copies la ligne

C:\Users\tony\Desktop\les six règles

tu ouvre zhpfix avec clique droit et en tant que administrateur

normalement la ligne devrait être dans le cadre

si c'est pas le cas

Clique sur gauche sur l'icone du millieu (« coller le presse papier »)

une fois que tu vois bien la ligne et que elle tu cliques sur GO

accepte les modification si demander !!

et puis tu me postes le rapport et tu me dis si il est toujours la ou pas
0
rtony30
 
j'ai voulu télécharger ZHPfix est l enregistrer sur le bureau
il me dit que c'est pas possible
voila une capture ecran si ca peut aider
[url=http://www.casimages.com/img.php?i=130120071316100141.jpg][img]http://nsa29.casimages.com/img/2013/01/20/mini_130120071316100141.jpg/img/url
pour contourner j'ai cree un dossier sur le bureau et j'ai enregistré ZHPfix dedans
je continu
0
rtony30
 
ca n'a pas fonctionné
Rapport de ZHPFix 1.3.08 par Nicolas Coolman, Update du 06/12/2012
Fichier d'export Registre :
Run by tony at 20.01.13 19:17:41
Windows 7 Home Premium Edition, 64-bit Service Pack 1 (Build 7601)

Corbeille vidée

========== Fichier(s) ==========
ABSENT Folder/File: c:\users\tony\desktop\les six règles


========== Récapitulatif ==========
1 : Fichier(s)


End of clean in 00mn 05s

========== Chemin de fichier rapport ==========
C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 20.01.13 19:17:47 [451]
0
jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité 1 617
 
c'est bizarre ton truc !! moi perso je récupérerais mes trucs important et la je réinstallerais !!!

bon la je vais contacter gen hacman pour savoir si il a une idée , mais je mange avant car madame râle !!!!
0
rtony30
 
On voit ça dans la semaine si tu veut .
Quand tu as un moment.
Merci et bon appétit.
0
jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité 1 617
 
j'ai MP gen en lui expliquand je pense qu'il me guidera pour te virrer se dossier vide !!!
0
rtony30
 
salut,
à la premier commande, il ne trouve pas
voila une copy écran
[url=http://www.casimages.com/img.php?i=130120102324139565.jpg][img]http://nsa29.casimages.com/img/2013/01/20/mini_130120102324139565.jpg/img/url
0
jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité 1 617
 
c'est bizarre essais en mettant bureau , mais perso j'ai fais l'essais et avec bureau il trouvait pas !!
0
jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité 1 617
 
oui une invite de commande en tant que administrateur et refaire la même chose

*Démarrer une invite de commandes en mode administrateur de la façon suivante:

Cliquez sur Démarrer/(Tous les)Programmes/Accessoires

cliquez droit sur Invite de commandes.

Choisissez Exécuter en tant qu'Administrateur.
0
rtony30
 
j'ai fait tout les programmes/accessoires/clic droit exécuter en tant qu administrateur sur invite de commande
puis coller attrib.exe -h -r -s -a "C:\Users\Tony\Desktop\Les six règles" /s /d
c'est la même chose il trouve pas le fichier
0
Utilisateur anonyme
 
y' quelque chose dedans ?
0
rtony30
 
non
0
Utilisateur anonyme
 
et les fichiers cachés sont affichés ?
0
rtony30
 
non, mais je vient d 'afficher les fichiers cachés mais il est toujours vide
0
Utilisateur anonyme
 
et dans les propriétés il y'a quoi d'indiqué ?
0