Plus de son sur mon ordi

Résolu
chocho07 Messages postés 47 Statut Membre -  
Cpassimple Messages postés 3987 Statut Membre -
Bonjour,
En jouant à un jeu le son de mon PC c'est coupé d'un seul coup sans que je connaisse une raison valable , je n'ai plus de son qui sort de mes enceintes et je ne sais pas pourquoi . j' ai déjà essayé des autres enceintes , elle ne fonctionne pas non plus . S'il vous plaît aidez-moi ! J'ai windows 7 ( x 64 bits ). A noter aussi que dès que je branche mon casque , il ne fonctionne pas non plus . J'ai essayé de remettre l'IDT audio , on me dit que ce n'est pas compatible avec mon matériel alors que ça le devrait . J'ai ressayé de mettre à jour le pilote et celui-ci m'indique qu'il y a eu une erreur pendant l'opération .

19 réponses

Résumé de la discussion

Le problème central est la perte soudaine du son sur le PC lors d’un jeu, avec aucune sortie audio vers les enceintes et le casque qui ne fonctionne pas sur Windows 7 64 bits. Une approche proposée est d’extraire le pilote audio et de l’installer manuellement: dans le gestionnaire de périphériques, rechercher un pilote sur l’ordinateur, parcourir le dossier dézippé jusqu’au sous-dossier wdm et suivre les étapes. D’autres pistes concernent des pilotes concurrents comme NVIDIA High Definition Audio ou Realtek AC'97, vérifier les conflits et l’antivirus, et en cas de persistance, vérifier le BIOS et tester une autre carte son.

Bobot (l'IA à votre service)
  1. kaneagle Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Dézippe le pilote audio et installe-le manuellement:
    Va dans le gestionnaire de périphériques
    Fais clic droit sur le périphérique en question
    Rechercher un pilote sur mon ordinateur
    Parcourir
    Va dans le dossier du pilote dézippé --> sp54454
    Dossier --> src
    Sélectionne le dossier --> wdm
    Suivant, etc...
    Redémarre

    L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
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  2. Cpassimple Messages postés 3987 Statut Membre 923
     
    Vas dans ton Gestionnaire de Périphériques via le tableau de configuration. Supprime tous les pilotes de ta carte son (Contrôleurs Audio, Vidéo et de Jeux), pense à aller chercher les pilotes Son de ta carte mère, sur le site constructeur de ta carte graphique ou de ton PC.
    Réinstalle le Pilote et redémarre si ton PC ne te le propose pas.
    Si cela ne fonctionne pas, nous irons voir dans ton Bios si tes périphériques de carte Son sont connecté. Mais d'abord essaye ce que je viens de t'écrire.
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  3. chocho07 Messages postés 47 Statut Membre
     
    ok je vais essayé
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  4. chocho07 Messages postés 47 Statut Membre
     
    ça ne fonctionne toujours pas
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    1. Cpassimple Messages postés 3987 Statut Membre 923
       
      C'est quoi ta carte mère? Probablement te faut il télécharger Realtek AC'97 et l'intaller
      Si ça ne fonctionne toujours pas, nous verrons si il est validé dans ton bios
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    2. Cpassimple Messages postés 3987 Statut Membre 923
       
      Tes câbles de port audio sont bien branchés?!
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    3. chocho07 Messages postés 47 Statut Membre
       
      alors ma carte mère est une :::::
      PEGATRON CORPORATION 2AB5 1.01
      et j'ai une option BEATS sur le son audio .
      Pour mes cables , oui ils sont bien branchés !
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    4. Cpassimple Messages postés 3987 Statut Membre 923
       
      et tu as installé Realtek AC'97?
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    5. chocho07 Messages postés 47 Statut Membre
       
      pour info j'ai redinstaller le pilote qui ne fonctionne pas
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  6. VladAdaM Messages postés 29 Statut Membre 1
     
    un truc tout con, je ne m'avance pas, mais sa ma deja aider (pas pour la meme chose)
    essaye un point de restauration .
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  7. chocho07 Messages postés 47 Statut Membre
     
    j'ai déjà essayer un point de restauration à une date ultérieur mais la restauration à echouer
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  8. VladAdaM Messages postés 29 Statut Membre 1
     
    tu as un anti virus ? il se peut que l'anti virus les arrêter . j'ai deja eu le probleme
    , je te parle juste de mon expérience je suis pas une lumiere en informatique. et je me tourne tjr sur CCM pour m'éclaire-sir

    il te suffit de desactiver l'anti virus ou de le désinstaller si tu peut pas le desactiver
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  9. chocho07 Messages postés 47 Statut Membre
     
    alors j'ai antivir en antivirus et si je peut le desactiver
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  10. chocho07 Messages postés 47 Statut Membre
     
    même en desactivant l'antivirus rien ne fonctionne
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  11. VladAdaM Messages postés 29 Statut Membre 1
     
    :( alors la sa dépasse mes capaciter de novice . j'ai plus d'idée (enfin si mais pas la meilleur "le formatage" et pas sur que sa résolu le probleme )
    sinon il faut attendre une personne qui sais y faire
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  12. chocho07 Messages postés 47 Statut Membre
     
    merci quand même d'avoir pris le temps de me donner des réponses !!!
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  13. kaneagle Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Bonjour,

    C'est quoi la marque et le modèle du pc ?
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  14. chocho07 Messages postés 47 Statut Membre
     
    HP Pavilion h8-1102fr HPE
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    1. chocho07 Messages postés 47 Statut Membre
       
      Carte son Nvidia avec option BEATS
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  15. kaneagle Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Installe ce pilote --> audio
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    1. chocho07 Messages postés 47 Statut Membre
       
      je le fait dans un instant
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    2. chocho07 Messages postés 47 Statut Membre
       
      lorsque que j'installe ce pilote , il me demande le le mettre a jour . lorsque j'essaye de le mettre à jour j'ai un message qui m'indique que cela n'a pas fonctionner
      " La mise à jour n'a pas terminer correctement ( 529 ) "
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  16. kaneagle Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Va dans le gestionnaire des périphériques
    As-tu des points d'interrogation et lesquels ?

    Aussi, donne la liste qui s'affiche dans contrôleurs audio.

    0
  17. chocho07 Messages postés 47 Statut Membre
     
    NVIDIA High Definition Audio
    NVIDIA High Definition Audio
    NVIDIA High Definition Audio
    NVIDIA High Definition Audio
    WsAudioDevice_383S(1)
    Périphérique Inconnu
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  18. kaneagle Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Donc, pas de points d'interrogation ?

    Fais clic droit sur le périphérique inconnu
    Propriétés
    Onglet détails
    Donne le no. d'identifiant de matériel.
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    1. chocho07 Messages postés 47 Statut Membre
       
      non une triangle jaune avec un point d'exclamation dedans
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    2. chocho07 Messages postés 47 Statut Membre
       
      HDAUDIO\FUNC_01&VEN_111D&DEV_76C7&SUBSYS_103C3AB5&REV_1001
      HDAUDIO\FUNC_01&VEN_111D&DEV_76C7&SUBSYS_103C3AB5
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    3. chocho07 Messages postés 47 Statut Membre
       
      personne à une idée ????
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  19. chocho07 Messages postés 47 Statut Membre
     
    alors merci les gars je viens de solutionner le problème en faite il fallait bien dézipipper les dossier et le son est revenu sans que je redemarre . Merci a tous pour votre aide !!!! :)
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    1. Cpassimple Messages postés 3987 Statut Membre 923
       
      C'est clair que si tu cherches pas à ouvrir les fichiers que tu télécharge, tu vas pas aller loin.
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  20. kaneagle Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    De rien,
    Bonne journée.
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