Plus de son sur mon ordi

Résolu
Bonjour,
En jouant à un jeu le son de mon PC c'est coupé d'un seul coup sans que je connaisse une raison valable , je n'ai plus de son qui sort de mes enceintes et je ne sais pas pourquoi . j' ai déjà essayé des autres enceintes , elle ne fonctionne pas non plus . S'il vous plaît aidez-moi ! J'ai windows 7 ( x 64 bits ). A noter aussi que dès que je branche mon casque , il ne fonctionne pas non plus . J'ai essayé de remettre l'IDT audio , on me dit que ce n'est pas compatible avec mon matériel alors que ça le devrait . J'ai ressayé de mettre à jour le pilote et celui-ci m'indique qu'il y a eu une erreur pendant l'opération .

19 réponses

Résumé de la discussion

Le problème central est la perte soudaine du son sur le PC lors d’un jeu, avec aucune sortie audio vers les enceintes et le casque qui ne fonctionne pas sur Windows 7 64 bits. Une approche proposée est d’extraire le pilote audio et de l’installer manuellement: dans le gestionnaire de périphériques, rechercher un pilote sur l’ordinateur, parcourir le dossier dézippé jusqu’au sous-dossier wdm et suivre les étapes. D’autres pistes concernent des pilotes concurrents comme NVIDIA High Definition Audio ou Realtek AC'97, vérifier les conflits et l’antivirus, et en cas de persistance, vérifier le BIOS et tester une autre carte son.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Modérateur
    Dézippe le pilote audio et installe-le manuellement:
    Va dans le gestionnaire de périphériques
    Fais clic droit sur le périphérique en question
    Rechercher un pilote sur mon ordinateur
    Parcourir
    Va dans le dossier du pilote dézippé --> sp54454
    Dossier --> src
    Sélectionne le dossier --> wdm
    Suivant, etc...
    Redémarre

    L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
    1
    1. Vas dans ton Gestionnaire de Périphériques via le tableau de configuration. Supprime tous les pilotes de ta carte son (Contrôleurs Audio, Vidéo et de Jeux), pense à aller chercher les pilotes Son de ta carte mère, sur le site constructeur de ta carte graphique ou de ton PC.
      Réinstalle le Pilote et redémarre si ton PC ne te le propose pas.
      Si cela ne fonctionne pas, nous irons voir dans ton Bios si tes périphériques de carte Son sont connecté. Mais d'abord essaye ce que je viens de t'écrire.
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      1. ça ne fonctionne toujours pas
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        1. C'est quoi ta carte mère? Probablement te faut il télécharger Realtek AC'97 et l'intaller
          Si ça ne fonctionne toujours pas, nous verrons si il est validé dans ton bios
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        2. Tes câbles de port audio sont bien branchés?!
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        3. alors ma carte mère est une :::::
          PEGATRON CORPORATION 2AB5 1.01
          et j'ai une option BEATS sur le son audio .
          Pour mes cables , oui ils sont bien branchés !
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        4. et tu as installé Realtek AC'97?
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        5. pour info j'ai redinstaller le pilote qui ne fonctionne pas
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      2. un truc tout con, je ne m'avance pas, mais sa ma deja aider (pas pour la meme chose)
        essaye un point de restauration .
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        1. j'ai déjà essayer un point de restauration à une date ultérieur mais la restauration à echouer
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          1. tu as un anti virus ? il se peut que l'anti virus les arrêter . j'ai deja eu le probleme
            , je te parle juste de mon expérience je suis pas une lumiere en informatique. et je me tourne tjr sur CCM pour m'éclaire-sir

            il te suffit de desactiver l'anti virus ou de le désinstaller si tu peut pas le desactiver
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            1. alors j'ai antivir en antivirus et si je peut le desactiver
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              1. même en desactivant l'antivirus rien ne fonctionne
                0
                1. :( alors la sa dépasse mes capaciter de novice . j'ai plus d'idée (enfin si mais pas la meilleur "le formatage" et pas sur que sa résolu le probleme )
                  sinon il faut attendre une personne qui sais y faire
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                  1. merci quand même d'avoir pris le temps de me donner des réponses !!!
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                    1. Modérateur
                      Bonjour,

                      C'est quoi la marque et le modèle du pc ?
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                      1. HP Pavilion h8-1102fr HPE
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                        1. Carte son Nvidia avec option BEATS
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                      2. Modérateur
                        Installe ce pilote --> audio
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                        1. je le fait dans un instant
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                        2. lorsque que j'installe ce pilote , il me demande le le mettre a jour . lorsque j'essaye de le mettre à jour j'ai un message qui m'indique que cela n'a pas fonctionner
                          " La mise à jour n'a pas terminer correctement ( 529 ) "
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                      3. Modérateur
                        Va dans le gestionnaire des périphériques
                        As-tu des points d'interrogation et lesquels ?

                        Aussi, donne la liste qui s'affiche dans contrôleurs audio.

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                        1. NVIDIA High Definition Audio
                          NVIDIA High Definition Audio
                          NVIDIA High Definition Audio
                          NVIDIA High Definition Audio
                          WsAudioDevice_383S(1)
                          Périphérique Inconnu
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                          1. Modérateur
                            Donc, pas de points d'interrogation ?

                            Fais clic droit sur le périphérique inconnu
                            Propriétés
                            Onglet détails
                            Donne le no. d'identifiant de matériel.
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                            1. non une triangle jaune avec un point d'exclamation dedans
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                            2. HDAUDIO\FUNC_01&VEN_111D&DEV_76C7&SUBSYS_103C3AB5&REV_1001
                              HDAUDIO\FUNC_01&VEN_111D&DEV_76C7&SUBSYS_103C3AB5
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                            3. personne à une idée ????
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                          2. alors merci les gars je viens de solutionner le problème en faite il fallait bien dézipipper les dossier et le son est revenu sans que je redemarre . Merci a tous pour votre aide !!!! :)
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                            1. C'est clair que si tu cherches pas à ouvrir les fichiers que tu télécharge, tu vas pas aller loin.
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                          3. Modérateur
                            De rien,
                            Bonne journée.
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