Pc qui plante

gdnSKE Messages postés 18 Statut Membre -  
jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité -
Bonjour,

J'ai formater mon ordinateur récemment , et depuis des que je laisse mon ordinateur par exemple 1h sans rien faire dessus il plante impossible d'éteindre le pc normalement obligé de hard reboot. L'ecran est figé je ne peux plus rien faire meme CTRL + ALT + SUPPR ne fonctionne pas .

J'ai lu quelques post sur les forums et certains parlent de virus d'autres de probleme matériel

J'ai mis a jour les pilotes de ma carte graphique et rien ne change

Si qqun a une idée pour maider a résoudre mon probleme merci davance

A voir également:

2 réponses

jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité 1 618
 
bonjour, pour voire si infection postes nous un zhpdiag dans un premier temps , merci

Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag :

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

Enregistres le sur ton Bureau.

Une fois le téléchargement achevé

pour XP, double-clique sur ZHPDiag

pour Vista,et seven tu fais un clic droit sur l'icône et exécute en tant qu'administrateur.

N'oublies pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau.

/|\ l'outil a créé 2 icônes ZHPDiag et ZHPFix.

Double cliques sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau pour XP sinon clique droit et en tant que administrateur !!

Cliques sur la loupe pour lancer l'analyse.

si tu as un message te demandant la validation pour SIGCHECK acceptes avec OK cela est pour nous faire un rapport plus complet et pouvoir en faire une lecture plus approfondis

Laisses l'outil travailler, il peut être assez long

A la fin de l'analyse,clique sur l'appareil photo et enregistre le rapport sur ton Bureau.

Fermes ZHPDiag en fin d'analyse.

Pour me le transmettre clique sur ce lien :

https://www.cjoint.com/

Clique sur Parcourir et cherche le fichier C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\bureau\.ZHPDiag.txt

ou directement en choisissant bureau et ZHPDiag.txt clique dessus

Clique sur Ouvrir.

Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

Un lien de cette forme :

http://cjoint.com/data/0KAoeRbq7Szgg.htm

est ajouté dans la page.

Copie ce lien dans ta réponse.

et si problème passe par celui ci : http://pjjoint.malekal.com/
0
gdnSKE Messages postés 18 Statut Membre
 
jai suivi tes instructions voici le lien https://www.cjoint.com/c/CAspUcvautH

Par contre petite question est ce quil faut fermer toutes les applications avant de lancer le scan ou pas si c'est le cas j'en refait un autre de suite

Edit : voici celui avec toutes les applications fermée => https://www.cjoint.com/c/CAspXJMgA8A
0
jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité 1 618
 
bonjour, pourquoi utilise tu une version pirater de XP pro ??

ton problème est peut être la !!!

normalement pas d'aide pour les pc ayant une version non officiel !!

mais je vais juste te dire que la perso je ferais un examen complet de mon pc avec malwarbytes et puis je passerais usbfix en mode suppression !!

bonne chance @+
0