écran noir, plus de windows

paddynon -  
Bonjour,

voilà, j'ai un gros problème sur mon pc depuis ce matin,
je l'allume comme d'habitude, il démarre, mais il était très très long, et d'un coup une page s'ouvre et me parle de rstrui.exe, j'ai voulu arrêter et redemarrer afin de restaurer à une date antérieure,
et là plus rien, écran noir, le F8 marche, mais au bout d'un quart d'heure, il me dit: l'application n'a pas réussi à demarrer correctement (0xc000006), cliquez sur ok pour fermer l'application.

maintenant au démarrage, je n'ai qu'une page noir, avec mon curseur de ma souris.

J'ai redemarrer, et désormais je ne peux qu'accéder a F2, c'est ce que j'ai fait, mais je ne sais pas quoi faire.

J'ai vraiment besoin d'aide, je fais des cours par correspondance, et mon pc est mon outils de travail pour mes devoirs.

Je remercie d'avance les personnes qui pourront m'aider.

4 réponses

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  1. tanteelise Contributeur
    Bonjour,

    si c'est un portable, tentez ceci :
    vous débranchez le cordon d'alimentation
    vouz retirez la batterie
    vous appuyez sur le bouton marche/arrêt durant 30 secondes
    vous rebranchez le tout
    réessayez.

    Cordialement
    1. paddynon Auteur
      bonjour,
      j'ai déjà fais cette manip' en vain,
      il ne me reste plus qu'a formater via recorvery...
      1. tanteelise Contributeur
        Re,

        attention que toutes vos données personnelles seront perdues.
        1. paddynon Auteur
          cela fait 3h que je restaure avec recovery manager, et je suis qu'a 66% ,
          est ce normal?

          Et mon problème ne serai-ce pas un soucis avec mon disque dur? genre HS?
          1. tanteelise Contributeur
            patientez et ne le coupez surtout pas, tant qu'il avance.
          2. paddynon Auteur
            je patiente, mais j'espère vraiment qu'il va repartir, j'en ai trop besoin pour mes cours, déjà que je perd tout mon travail,
            j'ai du ressortir mon vieux coucou d'ordi qui date de 9 ans, un boulet
          3. paddynon Auteur
            ca y est c'est fini, maintenant c'est bloqué sur: le programme d'installation démarre les services, cela fait 1/4 d'heure que c'est comme ça.

            Est ce normal?
          4. tanteelise Contributeur
            oui
          5. paddynon Auteur
            ca y est il a fini, mais, autre problème, il a dit qu'il finirai après un redémarrage, mais il ne s'éteint pas, il reste sur un écran noir.

            Faut-il que je l'éteigne moi même?