Problème clé d'activation Office 2010 version pré-existante

Résolu/Fermé
moi-1905 Messages postés 3 Date d'inscription jeudi 17 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 21 janvier 2013 - 17 janv. 2013 à 17:55
YannFanchou Messages postés 1 Date d'inscription lundi 21 décembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 21 décembre 2015 - 21 déc. 2015 à 10:35
Bonjour,

J'ai téléchargé la version d'essai d'Office 2012 Famille et Etudiant. Elle est arrivé au bout et j'ai souhaité la télécharger de nouveau. J'ai donc supprimé l'ancienne version pour installer la nouvelle. Je lance l'installation, tout marche bien et on me demande l'activation. J'active mais la j'ai un message qui dit :
"Une erreur inconnue s'est produite. Il est impossible de traiter votre demande pour le moment. Réessayer ultérieurement. (0xC004C032)"

C'est assez urgent (je doit envoyer un devoir lundi).

Merci :)

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5 réponses

moi-1905 Messages postés 3 Date d'inscription jeudi 17 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 21 janvier 2013
17 janv. 2013 à 17:58
J'ai vu qu'il y avait un sujet traité mais c'est en anglais et je ne suis pas du tout anglophone :
https://m.downloadatoz.com

Help :(
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Bruce Willix Messages postés 11968 Date d'inscription mardi 24 mai 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 12 juin 2018 2 587
17 janv. 2013 à 18:01
tu penses bien qu'ils ont prévu le coup. Ta version est expirée et ne peut plus être activée. Même si tu as désinstallé/réinstallé. y'a moyen de contourner mais c du piratage et on ne te l'expliquera pas ici: tu dois acheter la license (qui dans le cas de cette version coute peanuts)

Alternativement, tu peux avoir gratuitement LibreOffice
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^Abel^ Messages postés 15399 Date d'inscription jeudi 14 juillet 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 14 février 2023 6 849
Modifié par ^Abel^ le 17/01/2013 à 18:09
Bonjour "moi...",
Après avoir utilisé la version d'essai, il vous faut acheter la licence... :-(

A défaut téléchargez et installez Libre Office, il est gratuit ^^
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moi-1905 Messages postés 3 Date d'inscription jeudi 17 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 21 janvier 2013
21 janv. 2013 à 09:49
Merci bien :)
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zippo412 Messages postés 4 Date d'inscription lundi 20 juin 2011 Statut Membre Dernière intervention 6 juillet 2013
5 juil. 2013 à 17:34
Pour ceux qui n'ont pas besoin des 4 outils word, excel, power point et one note dans le pack famille, rechercher office starter, outil de microsoft totalement gratuit avec word et excel uniquement. Autre restriction, il y a un panneau publicitaire en bas à droite de l'écran, mais il n'est pas très gênant

Pour les autres suivez le guide :
Cette erreur porte le numéro 0x004c032 et elle empêche l'activation de office.

Tout d'abord, aller dans le panneau de configuration, désinstaller un programme. Désinstaller « office » puis « démarrer en un clic ». Dans l'ordre qui est cité.
Redémarrer le pc.

Pour que ça marche, il vous faut un numéro de licence acheté légalement.

Ouvrer internet explorer dans recherche url taper : www.office.com/backup
Pour ceux qui ont acheté une licence sans disque d'installation descendez tout en bas.
Télécharger ou obtenir une sauvegarde pour Office 2010
Cliquer sur télécharger, rentré votre numéro de licence, puis suivez les indications.

Ensuite on va vous proposer soit de télécharger office soit de commander un cd office à 15 euro environ. « Un peu abuser vu le prix de la licence »
Moi pour ma part j'ai téléchargé le fichier. le fichier fais 1go environ, libre à vous de le mettre sur dvd ou sur un disque dur, une fois que vous l'aurez installé pour être sûr que l'erreur n'y est plus.

L'installation dure entre 5 à 10 minutes.
Lors de l'installation, cocher la case « activation automatique ».

Suite à cette installation que j'ai fait, je n'ai plus eu cette erreur,

Pour contrôler si l'activation a été faite, ouvrir word, un clic sur fichier, aide, il doit être marqué « produit activé »
Chez moi tout est passé, j'espère vous avoir aidé.
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^Abel^ Messages postés 15399 Date d'inscription jeudi 14 juillet 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 14 février 2023 6 849
5 juil. 2013 à 17:56
Depuis Janvier, "Moi-1905" ne doit probablement pas vous avoir attendu !
;-)
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zippo412 Messages postés 4 Date d'inscription lundi 20 juin 2011 Statut Membre Dernière intervention 6 juillet 2013
6 juil. 2013 à 16:23
C'est clair mais ça pourra probablement aidé d'autre personne dans le besoin qui ont se problème.
:D
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YannFanchou Messages postés 1 Date d'inscription lundi 21 décembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 21 décembre 2015
21 déc. 2015 à 10:35
Effectivement...
Merci Zippo412
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