supprimer application bitdefender 60virus scan

Question

Bonjour, je voudrais supprimer l appilcation de bitdefender 60virus scanner ,,mais impossible de la deloger ,meme dans panneau de configuration ,ou dans ordinateur disque C ,programmes .
ca dit toujours que ce programme est ouvert autre part 
si un de vous a la solution ........
merci
gillou



Configuration: Windows 7 / Internet Explorer 7.0

alkanoide · Answer

Hello

Pour arrêter un processus : Ctrl-Alt-Suppr 
Ouvrir le gestionnaire de taches
Onglet Processus
Trouver le programme concerné dans la liste et Choisir Arrêter le processus

Techniquement avec ça on ne te dira pas que le programme est déjà ouvert.

supergillou · Answer

hello Alkanoide 
j ai bien pris note de ton conseil 
j essaie cela des  ce soir 
je te tiens au courant et merci bien 
gillou

alkanoide · Answer

Avec plaisir ;)

supergillou · Answer

Re 
processus peut etre supprime ou arrete mais application bitdefender  60 toujours presente dans les programmes 
Salutations
gillou

supergillou · Answer

et bien il est toujours dans les programmes et impossible de le supprimer de l ordi  ,,tant pis ,un jour je ferais une restauration complete avec les DVD de sauvegarde ,il partira bien 
merci de tes messages 
salutations

alkanoide · Answer

Pour le desinstaller est ce que tu passes bien par : 
Panneau de configuration\Programmes\Programmes et fonctionnalités

Tu dis qu'il est toujours dans les programmes, lorsque tu essayes de le désinstaller as-tu un message quelconque ?

supergillou · Answer

affirmatif ,j ai toujours fait comme ca ,panneau de config ,desinstaller un programme ,je clique sur le programme puis desinstaller modifier ,MAIS LA PAS DE MESSAGES ,juste rien ne bouge ,il reste la
en plus c est comment ca marche qui invitait  a installer cette application en cliquant sur  ce lien , car je recois leur mails 
comme quoi !!! 
ne t embetes plus ,il y a plus important je pense

alkanoide · Answer

Meuh non meuh non, on va y arriver ;)

Essayons ceci : 
http://www.bitdefender.fr/support/desinstaller-bitdefender-333.html
Vas ici et cliques là où il y aura marqué " Télécharger " écrit en rouge, pour télécharger l'outil de desinstallation.

supergillou · Answer

attention car ce n est pas un antivirus complet que j ai mais juste une application bitdefender60virus scan ,j ai un peu peur de faire pire que mieux la  !!

supergillou · Answer

Monsieur est qmeme assez calé en informatique je vois

supergillou · Answer

le pire c est que la 1ere fois j avais reussi a le degager ,puis j ai du faire une restauration systeme a date anterieure ,le voila donc revenu puis plus moyen de m en debarrasser mais bon il ne gene pas ,juste j aimerais le supprimer 
c est ca quand on est nul en informatique

supergillou · Answer

salut ,,a force de fouiller dossier par dossier ,j ai reussi a le virer de la liste des programmes  dans panneau de config .
il est encore dans la liste des programmes dans DISQUE DUR C  
ca vient bon 
a plus 
gillou

David de Bitdefender · Answer

Bonjour,

Pour le désinstaller vous pouvez passer par Ajout/Suppression de programmes.

Cordialement,

supergillou · Answer

Bonjour  
en effet je connais cette manoeuvre deja appliquée 
donc j en suis a cette application enfin retiree de la liste des programmes dans le panneau config ,mais pas dans disque dur C 
cela parait  bizarre mais pourtant c est bien cela 
salutations

David de Bitdefender · Answer

Pouvez-vous supprimer manuellement le dossier ? Contient-il encore des fichiers ?

supergillou · Answer

Re 
non impossible de le retirer de la liste des programmes dans le disque dur C

certains fichiers ont ete supprimes manuellement ,par moi meme donc ,mais pas tous

David de Bitdefender · Answer

Bonjour,

La désinstallation a l'air de s'être mal déroulée, il va falloir mettre les mains dans le cambouis ;)

Redémarrez en mode sans échec, puis supprimez :

1.	Le dossier "C:\Program Files\Bitdefender\60-Second Virus Scanner"
2.	L'entrée de registre "pdiface" qui se trouve dans :
"HKEY_CURRENT_USER" > "Software" > "Microsoft" > "Windows" > "CurrentVersion" > "Run"
3.	Le service "Bitdefender 60-Second Virus Scanner Service" via la commande DOS : sc delete pdserv

Redémarrez normalement, et tout sera rentré dans l'ordre. Désolé pour ce désagrément !

Cordialement,

supergillou · Answer

Bonjour 
aie aie aie ,ca va me depasser la  !!
deja redemarrez sans echec ,je ne sais pas le provoquer 
imagine le reste 
merci de ta gentillesse mais je vais faire avec je crois ,tant pis  
salutations
gillou

David de Bitdefender · Answer

Pour démarrer en mode sans échec, il faut appuyer sur F8 lorsque l'ordinateur démarre (avant le logo Windows, lorsqu'il y a un écran noir avec des instructions qui défilent) puis choisir "démarrer en mode sans échec" ;)

Vous ne devriez pas rencontrer de problème si vous décidez de laisser ce qu'il reste de l'application. Néanmoins si vous rencontrez la moindre erreur, n'hésitez pas à me contacter !

Cordialement,

supergillou · Answer

Bon ok je le ferais 
j espere ne pas faire pire  car apres je n aurais meme plus le moyen de vous contacter  
encore merci 
gilles

David de Bitdefender · Answer

Si vous suivez pas à pas mes explications, il n'y a aucun problème. Attention juste au point 2, vérifiez bien votre "chemin", si vous supprimez une mauvaise entrée de registre cela peut amener à des dysfonctionnements. 

Pour entrer dans la base de registres, cliquez sur démarrer > exécuter puis tapez regedit

Pour le point 3, cliquez sur démarrer > exécuter puis tapez cmd

Enfin, je réitère : si vous décidez de laisser ce qu'il reste de l'application, cela ne provoquera pas de bugs.

supergillou · Answer

Bonjour 
j ai su me rendre ,par miracle ,dans hkeycurrent user ,software,microsoft,windows,currentversion puis run ... et la 3 lignes de chiffres et lettres ,,rien a faire avec cela ,ni supprimer  etc etc 
donc j en suis la ,mais le pc va qmeme 
il dit tjrs qu il ne peut pas le supprimer car il est ouvert dans un autre programme ,,bon ben il a gagne pour cette fois ,par contre sur mon toshiba satellite L770 L775  la touche F8 est pour le wifi ,je pense que pour le reinitiliaser sortie d usine c est F10 .. 
en tout cas merci de cette super aide et je garde tout vos mails car le pc sera instable je tenterais toutes les manips 
A plus 
gillou

David de Bitdefender · Answer

Bonjour, a priori la touche F8 est commune à tous les ordinateurs, plus de détails ici : https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/113-demarrer-windows-10-en-mode-sans-echec/

Inutile de réinitialiser votre ordinateur pour cela, encore une fois ce qu'il reste de l'application n'endommagera en rien votre ordinateur. ;)

Cordialement,

supergillou · Answer

Bonsoir 
oui aucune gene ,juste je voulais supprimer cette application
je garde bien au chaud toutes ces infos 
merci et bonne soiréé David 
salutations

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