Mon ordinateur ne répond plus !

Bonjour,

Depuis maintenant 4 ans j'ai un ordinateur portable Packard Bell, il fonctionnait parfaitement, rien à dire ! Sauf qu'il a attendu d'avoir "ses 4 ans" pour ne plus fonctionner du tout.

J'explique : J'allume mon ordinateur comme tout les soirs (étudiante que je suis) et lorsque j'entre mon mot de passe pour ouvrir ma session il commence à ramer, j'essaie de cliquer sur internet et là il charge avec le petit rond bleu qui tourne mais ne répond plus, même si c'est pour un autre programme, je suis alors obligée de l'éteindre en enlevant la batterie.

J'ai cherchais quelques solutions, là je suis en mode sans échec, quand je veux restaurer mon système il est marqué que je ne peux pas, surement je n'ai jamais fais de sauvegarde enfin je ne sais pas.

Aidez moi s'il vous plaît, et en détail si possible je ne suis pas un géni de l'informatique.

Merci d'avance !