Clavier français ou canada français

Bonjour,


Je possiède une tablette Samsung 2, (Android) ; je n'arrive pas à installer le clavier français (encore moins le clavier canada français). Les touches ne correspondent pas au singe écrit sur les touches. Pourtant, dans la configuration du clavier, la langue choisie es bien le français.
Que dois-je faire?
Une petite vieille qui veut réussir!