Problème de connexion avec Facebook

bridule -  
 bridule -
Bonjour,
je voulais vous demander ce que voulait dire I E pour win 7
, merci d'avance et bonne journée

8 réponses

alkanoide Messages postés 1445 Statut Membre 299
 
Internet Explorer pour windows 7 ... mais je vois pas le rapport avec le sujet de la question?
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bridule
 
En fait je galère depuis dimanche car je ne peux pas me connecter à Facebook , je suis rentré de promenade et l'on me dit que mon compte a été piraté , j'exécute lesdifférentes manip et toujours impossible on me parle d'adresse I E et je n'y comprends rien je n'utilise que cet ordinateur.
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alkanoide Messages postés 1445 Statut Membre 299
 
On te parle d'adresse I E ??? ... peux tu poster un screen de la fameuse page ou on te demande ça
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bridule
 
je ne sais pas ce qu'est un screen ?
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alkanoide Messages postés 1445 Statut Membre 299
 
Excuse moi, un screen c'est une capture d'écran. Tu peux la faire via " Outil Capture " que tu trouveras facilement en cliquant sur le menu démarrer et en écrivant outil capture dans la petite barre de recherche.
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alkanoide Messages postés 1445 Statut Membre 299
 
Je te demande ça car je ne comprends pas comment dans les étapes de récupération du compte ils peuvent te parler d'adresse IE ... qu'il te demande ton adresse E-mail, là oui c'est logique, mais IE ... je ne vois vraiment pas pourquoi ils seraient si " exigeant "
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bridule
 
je n' y arrive pas je vais donc vous l'écrire

Votre compte est temporairement vérouillé

Veuillez vous connecter à partir d'un ordinateur que vous avez utilisé récemment

IE ( aujourdh'ui à 12h44)
IE pour WIN 7 ' dimanche à 180h34)Si vous ne pouvez pas utilisé un de ces ordinateurs vous pouvez confirmer votre identité pour recouvrer l'accès

Si votre compte n'est pas piraté cliquez ici

voila
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bridule
 
lire 18 h 34
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alkanoide Messages postés 1445 Statut Membre 299
 
Ah d'accord je vois. Est-ce que l'une de ces deux connexions était la tienne ? Je veux dire est ce que c'était toi qui t'étais connecté 12h44 ? Et/ou à 18h34?
Tu dois choisir l'une des deux ( celle qui correspond a l'heure de TA connexion ) pour confirmer quel est le bon pc afin de recupérer ton compte
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bridule
 
oui c'était moi
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alkanoide Messages postés 1445 Statut Membre 299
 
Alors confirme que c'était toi comme demandé
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bridule
 
Comment puis je faire je ne peux pas cliquer sur les heures
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bridule
 
je l'ai fait on me demande de poster une pièce d'identité , je ne te cache pas que cela va me prendre un certain temps , je te tiens au courant et d'avance je te remercie vivement.
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bridule
 
j'ai téléchargé une photo de ma carte d'identité ils me disent que le téléchargement n'est pas valide je commence à désespérer
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