Windows 7, dispositivo no reconocido: código 43 (unknown device)

Hola,
Ya he observado que un número considerable de temas se han creado para este problema. Sin embargo, todas las propuestas propuestas en los foros nunca han funcionado conmigo: atolladero cada vez. Hablo por ejemplo de las actualizaciones del controlador, la corrección de este problema ("la actualización no afecta a tu ordenador"), cambio de cable o apagar el ordenador y quitar la batería, etc... ¡Pasé un total de 4 días tratando de encontrar una solución, y aclaro que este problema SOLO concierne a mi controlador: las llaves USB, etc. se reconocen perfectamente, y el problema persiste en otros ordenadores en casa que tienen Windows 7 y XP.

Explico entonces mi problema:
Compré un controlador Gemini (CNTRL-7) hace unos meses, que se conecta por USB a un ordenador. Lo he usado durante mucho tiempo en un ordenador A, antes de usarlo una sola vez en un ordenador B. Hasta ahí sin problema. Desafortunadamente, cuando quise reutilizar el controlador en el ordenador A (unas semanas después), el dispositivo de ese ordenador no fue reconocido por el ordenador (los ordenadores A y B tienen Windows 7): en un subdirectorio de "Controladores de bus USB", en el Administrador de dispositivos aparece ahora un triángulo amarillo con "Unknown Device".

Por parte del fabricante me dicen que hacer funcionar la garantía no servirá de nada porque "el problema proviene del sistema operativo y no del producto".

Otra precisión, "El CNTRL-7 (todos los productos Gemini) están diseñados para funcionar con cualquier dispositivo USB sin driver particular. Esto significa que el aparato no requiere controlador propio del software y funciona con cualquier ordenador PC o Mac." Además he probado 3-4 programas del tipo "SpeedMaxpro", que escanean el ordenador y luego proponen resolver todo, solo que es curioso porque nos dicen descarga gratuita, pero detrás hay que pagar la licencia para resolver los problemas

¡AYUDA!!!!!!!!!!! :(