MBAM et AdvancedStart_ShowHelp Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 

J'ai fait un petit dépannage sur un pc avec xp (il fallait réinstaller le pilote de la clé wi-fi à chaque redémarrage, problème de copier-coller et suppression de Babylon etc.) 

Je lance un scan avec MBAM, il détecte Eorezo (supprimé) mais aussi un PUM
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Advanced\Start_ShowHelp (Hijack.StartMenu) -> Bad: (0) Good: (1) -> No action taken.

Je ne sais pas quoi en penser, si je vais dans la base de registre je vois bien Start_ShowHelp sur 0 mais "aide et support" du menu démarrer a l'air de se lancer normalement (c'est bien la clé de registre liée à "aide et support" du menu démarrer ?)

J'ai vu ce topic
http://forums.malwarebytes.org/index.php?showtopic=68168
pas essayé de faire le fichier .bat (je ne sais pas si utile)

Le pc semble bien fonctionner, mais pensez-vous que cela vaut la peine de faire une procédure de désinfection plus poussée ?
Faut-il mettre la valeur sur 1 ?
Configuration: Windows 7 / Firefox 18.0

Utilisateur anonyme · Answer

bonjour,

ça resemble à une page de démarrage du navigateur, mais bon !

un hijacker par exemple !

la valeur n'est pas la bonne, d'ou la détection de MBAM !

* Télécharge ZHPDiag sur ton bureau :
	


https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html 
ou 
http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html 

 
* Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin. 

/!\Utilisateur de Vista, Seven et W8 : 

* Clique droit sur le logo de ZHPdiag (l'icône est sous forme de parchemin), « exécuter en tant qu'Administrateur »

* Clique sur le tourne vis, sélectionne tous les modules.

* Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic ») 
* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette 
* Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur Cjoint, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum :


https://www.cjoint.com/  => https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers

Utilisateur anonyme · Answer

ce pc souffre des adwares et les logiciels pup !

le hijaker est bien là aussi !


?	Télécharger et enregistre ADWcleaner sur ton bureau (Merci à Xplode) :

http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner


Lance le, 

clique sur rechercher et poste son rapport.

Utilisateur anonyme · Answer

pour le fichier hijacker, ce n'est ni plus ni moins que le changement de moteur de recherche et une redirection !

MBAM trouve la valeur, les autres outils trouvent les infections  :D


relance ADWC, clique sur supprimer,

poste son rapport après le redémarrage  :D

@++

Utilisateur anonyme · Answer

bonsoir,

est ce que tu as encore le pc  ?

Utilisateur anonyme · Answer

ok,

relance ADWC, clique sur Désinstaller,


relance zhpdiag,


 
 
* Clique sur le tourne vis, sélectionne tous les modules. 

* Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic ») 
* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
 * Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur Cjoint, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum :
 

https://www.cjoint.com/ => https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers

Utilisateur anonyme · Answer

il y a ce fichier qui ne me plait pas !


[MD5.93C283C47257B4153F31EFB8553A4160] [SPRF][13/01/2013] (...) -- C:\Documents and Settings\Propriétaire\Bureau\Check.bat.bat   [12240]


je ne sais pas ce que c'est !




*	Lance ZHPFix via le raccourci sur ton Bureau (icone sous forme de seringue)

/!\Utilisateur de Vista, Seven et W8 : 

* Clique droit sur le logo de ZHPfix, « exécuter en tant qu'Administrateur »



*	* Copie ( Ctrl + C ) et colle ( Ctrl + V ) les lignes suivantes en gras dans Zhpfix :
---------------------------------------------------------

[HKLM\Software\Classes\Installer\Features\BA172DB42E6685D4FA8808EFB370074C] 
[HKLM\Software\Classes\Installer\Products\BA172DB42E6685D4FA8808EFB370074C]   
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Products\BA172DB42E6685D4FA8808EFB370074C] 
O90 - PUC: "BA172DB42E6685D4FA8808EFB370074C" . (.Fissa.) -- C:\WINDOWS\Installer\{4BD271AB-66E2-4D58-AF88-80FE3B0770C4}\ARPPRODUCTICON.exe    
[HKLM\Software\Classes\AppID\EoRezoBHO.DLL]
Emptytemp
EmptyClsid


---------------------------------------------------------- 
* Clique sur l'icone représentant le presse-papier (L'icone entre l'appareil photo et le parchemin, en haut à droite de la page d'outil)

- Clique sur le bouton « GO » pour lancer le nettoyage,
- confirme le nettoyage
- Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse
Tuto :

http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html

 

relance MBAM,


. Dans l'onglet "mise à jour", cliques sur le bouton Recherche de mise à jour 
. si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour malwarebytes, acceptes 
. Une fois la mise à jour terminé
. rend-toi dans l'onglet, Recherche 
. Sélectionnes Exécuter un examen complet
. Cliques sur Rechercher
. Le scan démarre. 
. A la fin de l'analyse, un message s'affiche : L'examen s'est terminé normalement. Clique sur 'Afficher les résultats' pour afficher tous les objets trouvés. 
. Cliques sur Ok pour poursuivre. 
. Si des malwares ont été détectés, cliques sur Afficher les résultats 
. Sélectionnes tout (ou laisses cochés) et cliques sur Supprimer la sélection Malwarebytes va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine. 
. Malwarebytes va ouvrir le bloc-notes et y copier le rapport d'analyse. 
. rends toi dans l'onglet rapport/log 
. tu cliques dessus pour l'afficher une fois affiché 
. tu cliques sur edition en haut du boc notes,et puis sur sélectionner tous 
. tu recliques sur edition et puis sur copier et tu reviens sur le forum et dans ta réponse 
. Tu cliques droit dans le cadre de la réponse et coller 
. À la fin du scan, il se peut que MBAM ait besoin de redémarrer le pc pour finaliser la suppression, donc pas de panique, redémarre ton pc !!!

Si tu as besoin d'aide regarde ce tutoriel : 
https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/

Cyboo · Answer

Rapport de ZHPFix 1.3.11 par Nicolas Coolman, Update du 30/12/2012 
Fichier d'export Registre : C:\ZHP\ZHPExportRegistry-15-01-2013-09-26-29.txt 
Run by Propriétaire at 15/01/2013 09:26:28 
Windows XP Home Edition Service Pack 3 (Build 2600) 



========== Clé(s) du Registre ========== 
SUPPRIME Key: HKLM\Software\Classes\Installer\Features\BA172DB42E6685D4FA8808EFB370074C 
SUPPRIME Key: HKLM\Software\Classes\Installer\Products\BA172DB42E6685D4FA8808EFB370074C 
SUPPRIME Key: HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Products\BA172DB42E6685D4FA8808EFB370074C 
ABSENT Key: [HKLM\Software\Classes\Installer\Products\BA172DB42E6685D4FA8808EFB370074C] 
SUPPRIME Key: HKLM\Software\Classes\AppID\EoRezoBHO.DLL 

========== Dossier(s) ========== 

========== Fichier(s) ========== 
SUPPRIME Temporaires Windows: 


========== Récapitulatif ========== 
5 : Clé(s) du Registre 
1 : Fichier(s) 


End of clean in 00mn 01s 

========== Chemin de fichier rapport ========== 
C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 15/01/2013 09:26:29 [966] 

Malwarebytes Anti-Malware 1.70.0.1100 
www.malwarebytes.org 

Version de la base de données: v2013.01.15.05 

Windows XP Service Pack 3 x86 NTFS 
Internet Explorer 8.0.6001.18702 
Propriétaire :: PC_ [administrateur] 

15/01/2013 09:30:25 
MBAM-log-2013-01-15 (10-06-23).txt 

Type d'examen: Examen complet (C:\|) 
Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM 
Options d'examen désactivées: P2P 
Elément(s) analysé(s): 283481 
Temps écoulé: 34 minute(s), 22 seconde(s) 

Processus mémoire détecté(s): 0 
(Aucun élément nuisible détecté) 

Module(s) mémoire détecté(s): 0 
(Aucun élément nuisible détecté) 

Clé(s) du Registre détectée(s): 0 
(Aucun élément nuisible détecté) 

Valeur(s) du Registre détectée(s): 0 
(Aucun élément nuisible détecté) 

Elément(s) de données du Registre détecté(s): 1 
HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Advanced|Start_ShowHelp (PUM.Hijack.StartMenu) -> Mauvais: (0) Bon: (1) -> Aucune action effectuée. 

Dossier(s) détecté(s): 0 
(Aucun élément nuisible détecté) 

Fichier(s) détecté(s): 0 
(Aucun élément nuisible détecté) 

(fin)

Utilisateur anonyme · Answer

bon, il l'a détecté,

lis ceci :

http://forums.malwarebytes.org/index.php?showtopic=68168

ou tu le conserves, ou tu le vires !

Utilisateur anonyme · Answer

en général, il ne s'agit pas à tous les coup du precessus malveillant, mais certains peuvent l'utiliser, d'ou la détection,

sauf si tu l'as modifié volontairement !


c'est bien ce qu'on expolique sur le forum de MBAM dans le message #3 et #8 :


Ce ne sont pas nécessairement fausses positifs, ils sont en fait les paramètres de système que nous vérifions et s'ils ne sont pas définis par défaut, nous les détecter. Si les paramètres sont définis sur leurs valeurs par défaut, puis il s'agirait de faux positifs. Veuillez effectuer les opérations suivantes afin que nous puissions déterminer qui est le cas 
 

l'explication technique est la valeur de recherche navigateur qui n'est pas par défaut !

l'ou la détction !

si tu mets le batch et tu le selectionnes par défaut, cette valeur sera ignorée !

donc, j'ai bien compris ton message, c'est toi qui n'as pas bien suivi ce que je t'ai demandé de lire  :-)

P.S : ton fichier batch en .bat ne va pas fonctionner, tu as deux extentions .bat.bat qui se suit  ;)

Check.bat.bat


@ ++

Utilisateur anonyme · Answer

re,


si tu ne sais pas à quoi correspondl'entrée, ni le propriétaire du pc, vire al valeur de registre avec MBAM et on n'en parle plus  :D


pour le reste, redémarre le pc et donne moi des nouvelles de son fonctionnement avant d'attaquer la suite et fin  ;-)

Cyboo · Answer

"Tout à fait, mais le pc est désinfecté, tu peux faire confiance à Electricien 69 :-)"   
En effet ; )   

"si tu ne sais pas à quoi correspondl'entrée, ni le propriétaire du pc, vire al valeur de registre avec MBAM et on n'en parle plus :D" 
   
Oui c'est le mieux comme ça ^^, c'est fait.   

Pc redémarré qui a l'air de bien fonctionner.

Utilisateur anonyme · Answer

ok,

la suite et fin :


/!\ Attention : 
de plus en plus de programmes proposent l'installation des barres d'outils (Toolbars, case précochée), donc n'oublie pas de décocher la/les cases correspondantes pendant l'installation.

De plus de ceci, évite fortement les sites comme 01@net (en voie de guérison !) et Softonic, les logiciels gratuits et libres sont repackés avec leurs barres d'outils !




* pour supprimer les outils de désinfection 
: 
Télecharge Delfix sur ton bureau : 

ICI

ou
	
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/7111-delfix/ 

	Coche les cases suivantes :
	=> Réactive l'Uac (juste pour Vista, Seven et W8)
	=> Supprimer les outils de désinfection (coché par défaut)
=> Purger la restauration système 
=> Réinitialisation des paramètres système
	

* Clique ensuite sur Exécuter puis patiente pendant le processus de suppression.
* Lorsque les procédures seront terminées, l'outil va se fermer et disparaître du bureau
* Un rapport est sauvegardé dans le presse-papier : il te suffit de faire un clic droit et "coller" dans ta prochaine réponse pour me poster le rapport




  
. télécharges Ccleaner à partir de cette adresse et enregistres le sur le bureau 

https://www.zebulon.fr/telechargements/utilitaires/nettoyeurs/ccleaner.html

.double-cliques sur le fichier pour lancer l'installation 

/!\ regarde bien qu'au moment d'installation, on ne t'installe pas les barres d'outils, si c'est le cas, décoche la case correspondante ! 


.sur la fenêtre de l'installation langage bien choisir français et OK  
.cliques sur suivant  
.lis la licence et j'accepte  
.cliques sur suivant  
.la tu ne gardes de coché que mettre un raccourci sur le bureau et puis contrôler automatiquement les mises à jour de Ccleaner  
.cliques sur installer  
.cliques sur fermer  
.double-cliques sur l'icône de Ccleaner pour l'ouvrir  
.une fois ouvert tu cliques sur option et puis avancé  
.tu décoches effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 24 heures  
.cliques sur nettoyeur  
.cliques sur windows et dans la colonne avancé  
.coches la première case vieilles données du perfetch que celle-la ce qui te donnes la case vielles données du perfetch et la case avancé qui c'est coché automatiquement mais que celle-la  
.cliques sur analyse une fois l'analyse terminé  
.cliques sur lancer le nettoyage et sur la demande de confirmation OK il vas falloir que tu le refasses une autre fois une fois fini vériffis en appuiant de nouveau sur analyse pour être sur qu'il n'y est plus rien  
.cliques maintenant sur registre et puis sur rechercher les erreurs  
.laisses tout cochées et cliques sur réparrer les erreurs sélectionnées  
.il te demande de sauvegarder OUI  
.tu lui donnes un nom pour pouvoir la retrouver et enregistre  
.cliques sur corriger toutes les erreurs sélectionnées et sur la demande de confirmation OK  
.il supprime et fermer tu vérifies en relançant rechercher les erreurs  
.tu retournes dans option et tu recoches la case effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 48 heures et sur nettoyeur, windows sous avancé tu décoches la première case vieilles données du perfetch  
.tu peux fermer Ccleaner 

tuto installation & nettoyage :  
https://www.donnemoilinfo.com/tuto/CCleaner/ 




* fais une mise à jour de ton antivirus, lance un scan complet de ton pc, tiens moi au courant du résultat :-)

Utilisateur anonyme · Answer

bah, j'utilise Comodo antivirus et parfeu, c'est très léger et ça fonctionne nikel,


il faut lui demander si elle souaite le remplacer  :-)


as tu autres soucis ?

Utilisateur anonyme · Answer

bon surf  ;-)

MBAM et AdvancedStart_ShowHelp

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