Home sweetim

Résolu/Fermé

casacad - 13 janv. 2013 à 12:50
casacad - 16 janv. 2013 à 09:57

Bonjour,
Home sweetim s est installé tout seul en lieu et place de google chrome. Comment faire pour le désinstaller. J'ai supprimé le logiciel dans ajout et suppression de programme, mais il reste actif.
Merci pour votre réponse
casacad

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9 réponses

Réponse 1 / 9

kaneagle Messages postés 85485 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 25 décembre 2024 14 358
13 janv. 2013 à 12:52

Bonjour,

Télécharge cet utilitaire --> AdwCleaner
et met-le sur le bureau.

Lance-le en tant qu'administrateur et clique sur suppression.

Redémarre le pc et poste le rapport.

Réponse 2 / 9

casacad
13 janv. 2013 à 13:20

Bonjour KANEAGLE,
Merci pour ta réponse,
Je suis allé sur 01net pour télécharger adwcleaner, mais ce logiciel ne serait pas fonctionnel pour windows 8. Sera t il opérationnel sur w8 si je le télécharge .
Cordialement
casacad

Réponse 3 / 9

kaneagle Messages postés 85485 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 25 décembre 2024 14 358
13 janv. 2013 à 13:21

Je t'ai donné le lien sur mon message.

Réponse 4 / 9

casacad
13 janv. 2013 à 15:04

Excuse moi, je n'ai pas été attentif à ta réponse. Elle était pourtant claire.
Je t'écris sur un autre ordinateur.
J'ai donc téléchargé adwcleaner sur le bureau, puis je l'ai ouvert et lancer la
suppression . A la fin de la suppression il m'a proposé de mettre le rapport dans word, exel ou autre.... A aucun moment il ne m'a proposé d'envoyer un rapport . J'ai concervé ce rapport que j'ai enregistré sous word.
Aprés ce nettoyage sweetim ne revient plus.
Lorsque je clique sur le raccourci google chrome, il apparait seulement la fonction Web Store. Faut il que je retélécharge google chrome .
Merci pour ta réponse
casacad

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Réponse 5 / 9

Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription dimanche 11 juillet 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 10 297
13 janv. 2013 à 15:07

Bonjour,

Pour changer la page d'accueil de Google Chrome :
https://www.commentcamarche.net/faq/16919-comment-changer-la-page-d-accueil-de-son-navigateur-web#sous-google-chrome

Pour le rapport, copie-colle-le dans ton prochain message.

casacad
13 janv. 2013 à 16:14

Bonjour Destrio5
Merci pour ta réponse. Voici la copie du rapport
# AdwCleaner v2.105 - Rapport créé le 13/01/2013 à 14:09:13
# Mis à jour le 08/01/2013 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 8 (64 bits)
# Nom d'utilisateur : UTILISATEUR - ORDINATEUR
# Mode de démarrage : Normal
# Exécuté depuis : C:\Users\UTILISATEUR\Downloads\adwcleaner.exe
# Option [Suppression]

***** [Services] *****

Arrêté & Supprimé : supdate

***** [Fichiers / Dossiers] *****

Dossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\Boxore
Dossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\Software
Dossier Supprimé : C:\Users\UTILISATEUR\AppData\Local\Software
Fichier Supprimé : C:\Windows\Tasks\SoftwareUpdateTaskMachineCore.job
Fichier Supprimé : C:\Windows\Tasks\SoftwareUpdateTaskMachineUA.job

***** [Registre] *****

Clé Supprimée : HKCU\Software\InstallCore
Clé Supprimée : HKCU\Software\SweetIM
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{EEE6C360-6118-11DC-9C72-001320C79847}
Clé Supprimée : HKLM\Software\Boxore
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{32451DFC-C23B-4E12-866C-FC7982238504}
Clé Supprimée : HKLM\Software\Classes\Installer\Features\64A6E60055D801F4BB8AC269354B72B8
Clé Supprimée : HKLM\Software\Classes\Installer\Products\64A6E60055D801F4BB8AC269354B72B8
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\MIME\Database\Content Type\application/x-vnd.software.oneclickctrl.8
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\S
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Software.OneClickCtrl.8
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\SoftwareUpdate.CoreClass
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\SoftwareUpdate.CoreClass.1
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\SoftwareUpdate.OnDemandCOMClassMachine
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\SoftwareUpdate.OnDemandCOMClassMachine.1.0
Clé Supprimée : HKLM\Software\Conduit
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\PreApproved\{42AEFAF9-09D6-4185-87AE-DEDF6E955CB4}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\MozillaPlugins\@www.dlmanager.net/omaha/tools//Software Update;version=8
Clé Supprimée : HKLM\Software\SweetIM
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Classes\CLSID\{092A2C6B-43EE-4F9F-8F8E-14ED5E11C14B}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Classes\CLSID\{257A6158-1416-4B31-9BF8-29FF49F3814F}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Classes\CLSID\{32451DFC-C23B-4E12-866C-FC7982238504}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Classes\CLSID\{42AEFAF9-09D6-4185-87AE-DEDF6E955CB4}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Classes\CLSID\{AC5C4189-A8A0-4C9D-8910-C9CEF8360077}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Classes\Interface\{736EF78E-5A04-46F9-893E-EDEC6EA5DF45}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Classes\Interface\{7A1BCE27-099C-4628-B63A-AEC00C6376B3}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Classes\Interface\{AF3AFF7C-B9E9-48DD-9002-212B6DEAAC02}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Classes\Interface\{DBE82879-914A-422F-BAE9-2ECC80BE536F}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Classes\Interface\{E12D7149-73EF-45E4-A1E9-99FD7DAE62D3}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Classes\Interface\{F2B184F1-547C-4EE9-BFC4-AC489C7077D9}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{42AEFAF9-09D6-4185-87AE-DEDF6E955CB4}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{EEE6C360-6118-11DC-9C72-001320C79847}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{006E6A46-8D55-4F10-BBA8-2C9653B4278B}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UpgradeCodes\1C875DDE39636004CA8CDAEC335B4160
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UpgradeCodes\BA086F2D38A8E1A47912955A68B3AD24
Valeur Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar\WebBrowser [{EEE6C35B-6118-11DC-9C72-001320C79847}]
Valeur Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run [Boxore Client]

***** [Navigateurs] *****

-\\ Internet Explorer v10.0.9200.16453

Remplacé : [HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Internet Explorer\Main - Start Page] = hxxp://home.sweetim.com/?crg=3.1010000.10025&barid={1F5AD5F1-5CC2-11E2-BE86-08606E488269} --> hxxp://www.google.com

-\\ Google Chrome v24.0.1312.52

Fichier : C:\Users\UTILISATEUR\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences

Supprimée [l.8] : homepage = "hxxp://home.sweetim.com/?crg=3.1010000.10025&barid={1F5AD5F1-5CC2-11E2-BE86-08606[...]
Supprimée [l.12] : urls_to_restore_on_startup = [ "hxxp://home.sweetim.com/?crg=3.1010000.10025&barid={1F5AD5[...]
Supprimée [l.1649] : homepage = "hxxp://home.sweetim.com/?crg=3.1010000.10025&barid={1F5AD5F1-5CC2-11E2-BE86-08606E48[...]
Supprimée [l.2028] : urls_to_restore_on_startup = [ "hxxp://home.sweetim.com/?crg=3.1010000.10025&barid={1F5AD5F1-[...]

*************************

AdwCleaner[R1].txt - [5234 octets] - [13/01/2013 14:07:32]
AdwCleaner[S1].txt - [4945 octets] - [13/01/2013 14:09:13]

########## EOF - C:\AdwCleaner[S1].txt - [5005 octets] ##########

Réponse 6 / 9

Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription dimanche 11 juillet 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 10 297
13 janv. 2013 à 16:30

--> Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman).

--> Double-clique sur le fichier d'installation. Installe ZHPDiag avec les paramètres par défaut (laisse "Créer une icône sur le Bureau" coché).

--> Lance ZHPDiag en double-cliquant sur le raccourci présent sur ton Bureau.
(Sous Vista/Win7/Win8, il faut cliquer droit sur le raccourci de ZHPDiag et choisir "Exécuter en tant qu'administrateur")

--> Clique sur la loupe (Lancer le diagnostic) puis laisse l'outil scanner.

--> Une fois le scan terminé, clique sur l'icône en forme de disquette et enregistre le fichier (le rapport de l'analyse) sur ton Bureau.

--> Utilise le site http://pjjoint.malekal.com/ pour me transmettre le rapport ZHPDiag car il est plutôt long. Copie-colle le lien donné par le site dans ton prochain message.

casacad
13 janv. 2013 à 18:03

Bonsoir Destrio5,
J'ai fait le diagnostic avec ZHPdiag et enregistré sur le bureau.J'ai cliqué sur le lien malekal, mais je ne vois pas comment te l'adresser.
casacad

Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription dimanche 11 juillet 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 10 297
13 janv. 2013 à 18:18

Clique sur "Choisissez un fichier", sélectionne le rapport, clique sur "Envoyer le fichier" et le site va te donner un lien.

casacad
13 janv. 2013 à 18:32

Ci joint le lien pour le rapport

http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20130113_y9w10n8j7h15
Casacad

Réponse 7 / 9

Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription dimanche 11 juillet 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 10 297
13 janv. 2013 à 18:52

--> Relance AdwCleaner et choisis "Désinstaller".

--> Copie tout le texte présent en gras ci-dessous (Sélectionne-le, clique droit dessus et choisis "Copier").

SysRestore
O42 - Logiciel: Boxore Client - (.Boxore OU.) [HKLM][64Bits] -- {8839ED23-2109-4803-9F9E-954639C19571}
O87 - FAEL: "{35149198-321C-4236-B7DC-CF5B1EC6B89B}" |In - Private - P6 - TRUE | .(...) -- C:\Program Files (x86)\SweetIM\Communicator\SweetPacksUpdateManager.exe (.not file.)
O87 - FAEL: "{603B694B-B7A6-41B3-B794-E6C116C8864E}" |In - Private - P17 - TRUE | .(...) -- C:\Program Files (x86)\SweetIM\Communicator\SweetPacksUpdateManager.exe (.not file.)
C:\Users\UTILISATEUR\AppData\Local\Temp\Shortcut_bundlesweetimsetup_v2.exe
C:\Users\UTILISATEUR\AppData\Local\Temp\SIMEEIInstaller.exe
O90 - PUC: "32DE938890123084F9E95964931C5917" . (.Boxore Client.) -- C:\Windows\Installer\{8839ED23-2109-4803-9F9E-954639C19571}\boxore.ico
EmptyCLSID
EmptyFlash
EmptyTemp

--> Puis lance ZHPFix depuis le raccourci situé sur ton Bureau.
(Sous Vista/Win7/Win8, il faut cliquer droit sur le raccourci de ZHPFix et choisir Exécuter en tant qu'administrateur)

--> Une fois ZHPFix ouvert, clique sur le bouton "Coller le presse-papier".

--> Dans l'encadré principal, tu verras donc les lignes que tu as copié précédemment apparaître. Vérifie que toutes les lignes que je t'ai demandé de copier (et seulement elles) sont dans la fenêtre.

--> Clique sur "GO" pour lancer le nettoyage. Laisse l'outil travailler et ne touche à rien.

--> Une fois terminé, copie-colle le rapport dans ton prochain message.

casacad
14 janv. 2013 à 10:20

bonjour Destrio5
J'ai lancé zhpfix avec la copie des lignes que tu m'a envoyé. J'ai une petite fenêtre qui s'ouvre: ou je lis windows intaller, et dessous voulez vous vraiment désinstaller ce produit Oui ou Non
Je suis resté sur cette fenêtre.
Merci pour ta réponse

Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription dimanche 11 juillet 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 10 297
14 janv. 2013 à 14:42

Oui.

casacad
14 janv. 2013 à 15:42

voici le rapport de nettoyage ci dessous.
Impossible de te le passer par malekal

Rapport de ZHPFix 1.3.11 par Nicolas Coolman, Update du 30/12/2012
Fichier d'export Registre : C:\ZHP\ZHPExportRegistry-14-01-2013-15-24-28.txt
Run by UTILISATEUR at 14/01/2013 15:24:26
Windows 8 Home Premium Edition, 64-bit (Build 9200)

========== Logiciel(s) ==========
SUPPRIME Boxore Client

========== Clé(s) du Registre ==========
ABSENT Key: [HKLM\\Software\Classes\Installer\Products\\32DE938890123084F9E95964931C5917]

========== Valeur(s) du Registre ==========
SUPPRIME {35149198-321C-4236-B7DC-CF5B1EC6B89B}
SUPPRIME {603B694B-B7A6-41B3-B794-E6C116C8864E}

========== Dossier(s) ==========
SUPPRIME Flash Cookies:
SUPPRIME Temporaires Windows:

========== Fichier(s) ==========
ABSENT Folder/File: c:\users\utilisateur\appdata\local\temp\shortcut_bundlesweetimsetup_v2.exe
ABSENT Folder/File: c:\users\utilisateur\appdata\local\temp\simeeiinstaller.exe
SUPPRIME Flash Cookies:
SUPPRIME Temporaires Windows:

========== Restauration Système ==========
Point de restauration du système créé avec succès

========== Récapitulatif ==========
1 : Clé(s) du Registre
2 : Valeur(s) du Registre
2 : Dossier(s)
4 : Fichier(s)
1 : Logiciel(s)
1 : Restauration Système

End of clean in 00mn 17s

========== Chemin de fichier rapport ==========
C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 14/01/2013 10:36:08 [1581]
C:\ZHP\ZHPFix[R2].txt - 14/01/2013 15:24:28 [1298]

Réponse 8 / 9

Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription dimanche 11 juillet 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 10 297
14 janv. 2013 à 15:44

Plus de souci ?

Je voudrais un nouveau rapport ZHPDiag.

casacad
15 janv. 2013 à 09:43

Bonjour Destrio5,
Voici le lien pour consulter le nouveau rapport
Merci infiniment pour ton aide
Si tu as besoin de plus d'info pas de problème.
Cordialement

http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20130115_h11i7k6v5d8

Réponse 9 / 9

Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription dimanche 11 juillet 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 10 297
15 janv. 2013 à 16:16

Pour finir :

1/

---> Télécharge et installe CCleaner.
* Lance-le. Va dans Options puis Avancé et décoche la case Effacer uniquement les fichiers etc....
* Va dans Nettoyeur, choisis Analyse. Une fois terminé, lance le nettoyage.

2/

---> Télécharge DelFix sur ton Bureau puis lance-le.
* Coche Purger la restauration système.
* Clique sur Exécuter.
* Le rapport est copié dans le presse-papier, colle le rapport dans ton prochain message.

==Prévention==

https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/

Mets à jour Java.

Un dossier sur la prévention et sécurité sur Internet est disponible ici (A lire avec Adobe Reader).

;)

casacad
15 janv. 2013 à 18:51

Bonsoir Destrio5,
J'ai téléchargé ccleaner et réalisé le nettoyage comme indiqué dans ton message.
J'ai ensuite téléchargé Delfix et lancé la purge du système .Mais je crois que j'ai fais une erreur, J'ai bien coché :purger la rest......mais je n'ai pas décoché :supprimer les outils de désinfection.De ce fait, lorsque j'ai cliqué sur exécuter, la purge s'est effectuée mais je n'ai pas eu de rapport . De plus le presse papier est inactif sur mon ordinateur.

Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription dimanche 11 juillet 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 10 297
15 janv. 2013 à 19:15

"mais je n'ai pas décoché :supprimer les outils de désinfection"

--> Tant mieux.

Le presse-papier n'est pas inactif puisque tu as réussi à copier-coller les autres rapports.

casacad
15 janv. 2013 à 19:28

Bon Ok . Mais je ne trouve aucun rapport de loger dans les documents, ou autre...

Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription dimanche 11 juillet 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 10 297
15 janv. 2013 à 19:32

DelFix ne crée plus de fichier texte.

Dans ton message, clic droit > Coller.

casacad
15 janv. 2013 à 19:43

Bonne réception.

# DelFix v10.0 - Rapport créé le 15/01/2013 à 18:30:07
# Mis à jour le 04/01/2013 par Xplode
# Nom d'utilisateur : UTILISATEUR - ORDINATEUR

~ Purge de la restauration système ...

Supprimé : RP #9 [Fin de désinfection | 01/15/2013 17:08:27]

Nouveau point de restauration créé !

########## - EOF - ##########

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