Home sweetim

Résolu
casacad -  
Bonjour,
Home sweetim s est installé tout seul en lieu et place de google chrome. Comment faire pour le désinstaller. J'ai supprimé le logiciel dans ajout et suppression de programme, mais il reste actif.
Merci pour votre réponse
casacad

9 réponses

  1.  kaneagle Modérateur
    Bonjour,

    Télécharge cet utilitaire --> AdwCleaner
    et met-le sur le bureau.

    Lance-le en tant qu'administrateur et clique sur suppression.

    Redémarre le pc et poste le rapport.

    1
    1. casacad
      Bonjour KANEAGLE,
      Merci pour ta réponse,
      Je suis allé sur 01net pour télécharger adwcleaner, mais ce logiciel ne serait pas fonctionnel pour windows 8. Sera t il opérationnel sur w8 si je le télécharge .
      Cordialement
      casacad
      0
      1. kaneagle Modérateur
        Je t'ai donné le lien sur mon message.
        0
        1. casacad
          Excuse moi, je n'ai pas été attentif à ta réponse. Elle était pourtant claire.
          Je t'écris sur un autre ordinateur.
          J'ai donc téléchargé adwcleaner sur le bureau, puis je l'ai ouvert et lancer la
          suppression . A la fin de la suppression il m'a proposé de mettre le rapport dans word, exel ou autre.... A aucun moment il ne m'a proposé d'envoyer un rapport . J'ai concervé ce rapport que j'ai enregistré sous word.
          Aprés ce nettoyage sweetim ne revient plus.
          Lorsque je clique sur le raccourci google chrome, il apparait seulement la fonction Web Store. Faut il que je retélécharge google chrome .
          Merci pour ta réponse
          casacad
          0
          2. Destrio5 Modérateur
            Bonjour,

            Pour changer la page d'accueil de Google Chrome :
            https://www.commentcamarche.net/faq/16919-comment-changer-la-page-d-accueil-de-son-navigateur-web#sous-google-chrome

            Pour le rapport, copie-colle-le dans ton prochain message.
            0
            1. casacad
              Bonjour Destrio5
              Merci pour ta réponse. Voici la copie du rapport
              # AdwCleaner v2.105 - Rapport créé le 13/01/2013 à 14:09:13
              # Mis à jour le 08/01/2013 par Xplode
              # Système d'exploitation : Windows 8 (64 bits)
              # Nom d'utilisateur : UTILISATEUR - ORDINATEUR
              # Mode de démarrage : Normal
              # Exécuté depuis : C:\Users\UTILISATEUR\Downloads\adwcleaner.exe
              # Option [Suppression]

              ***** [Services] *****

              Arrêté & Supprimé : supdate

              ***** [Fichiers / Dossiers] *****

              Dossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\Boxore
              Dossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\Software
              Dossier Supprimé : C:\Users\UTILISATEUR\AppData\Local\Software
              Fichier Supprimé : C:\Windows\Tasks\SoftwareUpdateTaskMachineCore.job
              Fichier Supprimé : C:\Windows\Tasks\SoftwareUpdateTaskMachineUA.job

              ***** [Registre] *****

              Clé Supprimée : HKCU\Software\InstallCore
              Clé Supprimée : HKCU\Software\SweetIM
              Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{EEE6C360-6118-11DC-9C72-001320C79847}
              Clé Supprimée : HKLM\Software\Boxore
              Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{32451DFC-C23B-4E12-866C-FC7982238504}
              Clé Supprimée : HKLM\Software\Classes\Installer\Features\64A6E60055D801F4BB8AC269354B72B8
              Clé Supprimée : HKLM\Software\Classes\Installer\Products\64A6E60055D801F4BB8AC269354B72B8
              Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\MIME\Database\Content Type\application/x-vnd.software.oneclickctrl.8
              Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\S
              Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Software.OneClickCtrl.8
              Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\SoftwareUpdate.CoreClass
              Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\SoftwareUpdate.CoreClass.1
              Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\SoftwareUpdate.OnDemandCOMClassMachine
              Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\SoftwareUpdate.OnDemandCOMClassMachine.1.0
              Clé Supprimée : HKLM\Software\Conduit
              Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\PreApproved\{42AEFAF9-09D6-4185-87AE-DEDF6E955CB4}
              Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\MozillaPlugins\@www.dlmanager.net/omaha/tools//Software Update;version=8
              Clé Supprimée : HKLM\Software\SweetIM
              Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Classes\CLSID\{092A2C6B-43EE-4F9F-8F8E-14ED5E11C14B}
              Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Classes\CLSID\{257A6158-1416-4B31-9BF8-29FF49F3814F}
              Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Classes\CLSID\{32451DFC-C23B-4E12-866C-FC7982238504}
              Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Classes\CLSID\{42AEFAF9-09D6-4185-87AE-DEDF6E955CB4}
              Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Classes\CLSID\{AC5C4189-A8A0-4C9D-8910-C9CEF8360077}
              Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Classes\Interface\{736EF78E-5A04-46F9-893E-EDEC6EA5DF45}
              Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Classes\Interface\{7A1BCE27-099C-4628-B63A-AEC00C6376B3}
              Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Classes\Interface\{AF3AFF7C-B9E9-48DD-9002-212B6DEAAC02}
              Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Classes\Interface\{DBE82879-914A-422F-BAE9-2ECC80BE536F}
              Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Classes\Interface\{E12D7149-73EF-45E4-A1E9-99FD7DAE62D3}
              Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Classes\Interface\{F2B184F1-547C-4EE9-BFC4-AC489C7077D9}
              Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{42AEFAF9-09D6-4185-87AE-DEDF6E955CB4}
              Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{EEE6C360-6118-11DC-9C72-001320C79847}
              Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{006E6A46-8D55-4F10-BBA8-2C9653B4278B}
              Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UpgradeCodes\1C875DDE39636004CA8CDAEC335B4160
              Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UpgradeCodes\BA086F2D38A8E1A47912955A68B3AD24
              Valeur Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar\WebBrowser [{EEE6C35B-6118-11DC-9C72-001320C79847}]
              Valeur Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run [Boxore Client]

              ***** [Navigateurs] *****

              -\\ Internet Explorer v10.0.9200.16453

              Remplacé : [HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Internet Explorer\Main - Start Page] = hxxp://home.sweetim.com/?crg=3.1010000.10025&barid={1F5AD5F1-5CC2-11E2-BE86-08606E488269} --> hxxp://www.google.com

              -\\ Google Chrome v24.0.1312.52

              Fichier : C:\Users\UTILISATEUR\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences

              Supprimée [l.8] : homepage = "hxxp://home.sweetim.com/?crg=3.1010000.10025&barid={1F5AD5F1-5CC2-11E2-BE86-08606[...]
              Supprimée [l.12] : urls_to_restore_on_startup = [ "hxxp://home.sweetim.com/?crg=3.1010000.10025&barid={1F5AD5[...]
              Supprimée [l.1649] : homepage = "hxxp://home.sweetim.com/?crg=3.1010000.10025&barid={1F5AD5F1-5CC2-11E2-BE86-08606E48[...]
              Supprimée [l.2028] : urls_to_restore_on_startup = [ "hxxp://home.sweetim.com/?crg=3.1010000.10025&barid={1F5AD5F1-[...]

              *************************

              AdwCleaner[R1].txt - [5234 octets] - [13/01/2013 14:07:32]
              AdwCleaner[S1].txt - [4945 octets] - [13/01/2013 14:09:13]

              ########## EOF - C:\AdwCleaner[S1].txt - [5005 octets] ##########
              0
          3. Destrio5 Modérateur
            --> Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman).

            --> Double-clique sur le fichier d'installation. Installe ZHPDiag avec les paramètres par défaut (laisse "Créer une icône sur le Bureau" coché).

            --> Lance ZHPDiag en double-cliquant sur le raccourci présent sur ton Bureau.
            (Sous Vista/Win7/Win8, il faut cliquer droit sur le raccourci de ZHPDiag et choisir "Exécuter en tant qu'administrateur")

            --> Clique sur la loupe (Lancer le diagnostic) puis laisse l'outil scanner.

            --> Une fois le scan terminé, clique sur l'icône en forme de disquette et enregistre le fichier (le rapport de l'analyse) sur ton Bureau.

            --> Utilise le site http://pjjoint.malekal.com/ pour me transmettre le rapport ZHPDiag car il est plutôt long. Copie-colle le lien donné par le site dans ton prochain message.
            0
            1. casacad
              Bonsoir Destrio5,
              J'ai fait le diagnostic avec ZHPdiag et enregistré sur le bureau.J'ai cliqué sur le lien malekal, mais je ne vois pas comment te l'adresser.
              casacad
              0
            2. Destrio5 Modérateur
              Clique sur "Choisissez un fichier", sélectionne le rapport, clique sur "Envoyer le fichier" et le site va te donner un lien.
              0
            3. casacad
              Ci joint le lien pour le rapport

              http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20130113_y9w10n8j7h15
              Casacad
              0
          4. Destrio5 Modérateur
            --> Relance AdwCleaner et choisis "Désinstaller".

            --> Copie tout le texte présent en gras ci-dessous (Sélectionne-le, clique droit dessus et choisis "Copier").

            SysRestore
            O42 - Logiciel: Boxore Client - (.Boxore OU.) [HKLM][64Bits] -- {8839ED23-2109-4803-9F9E-954639C19571}
            O87 - FAEL: "{35149198-321C-4236-B7DC-CF5B1EC6B89B}" |In - Private - P6 - TRUE | .(...) -- C:\Program Files (x86)\SweetIM\Communicator\SweetPacksUpdateManager.exe (.not file.)
            O87 - FAEL: "{603B694B-B7A6-41B3-B794-E6C116C8864E}" |In - Private - P17 - TRUE | .(...) -- C:\Program Files (x86)\SweetIM\Communicator\SweetPacksUpdateManager.exe (.not file.)
            C:\Users\UTILISATEUR\AppData\Local\Temp\Shortcut_bundlesweetimsetup_v2.exe
            C:\Users\UTILISATEUR\AppData\Local\Temp\SIMEEIInstaller.exe
            O90 - PUC: "32DE938890123084F9E95964931C5917" . (.Boxore Client.) -- C:\Windows\Installer\{8839ED23-2109-4803-9F9E-954639C19571}\boxore.ico
            EmptyCLSID
            EmptyFlash
            EmptyTemp

            --> Puis lance ZHPFix depuis le raccourci situé sur ton Bureau.
            (Sous Vista/Win7/Win8, il faut cliquer droit sur le raccourci de ZHPFix et choisir Exécuter en tant qu'administrateur)

            --> Une fois ZHPFix ouvert, clique sur le bouton "Coller le presse-papier".

            --> Dans l'encadré principal, tu verras donc les lignes que tu as copié précédemment apparaître. Vérifie que toutes les lignes que je t'ai demandé de copier (et seulement elles) sont dans la fenêtre.

            --> Clique sur "GO" pour lancer le nettoyage. Laisse l'outil travailler et ne touche à rien.

            --> Une fois terminé, copie-colle le rapport dans ton prochain message.
            0
            1. casacad
              bonjour Destrio5
              J'ai lancé zhpfix avec la copie des lignes que tu m'a envoyé. J'ai une petite fenêtre qui s'ouvre: ou je lis windows intaller, et dessous voulez vous vraiment désinstaller ce produit Oui ou Non
              Je suis resté sur cette fenêtre.
              Merci pour ta réponse
              0
            2. Destrio5 Modérateur
              Oui.
              0
            3. casacad
              voici le rapport de nettoyage ci dessous.
              Impossible de te le passer par malekal

              Rapport de ZHPFix 1.3.11 par Nicolas Coolman, Update du 30/12/2012
              Fichier d'export Registre : C:\ZHP\ZHPExportRegistry-14-01-2013-15-24-28.txt
              Run by UTILISATEUR at 14/01/2013 15:24:26
              Windows 8 Home Premium Edition, 64-bit (Build 9200)

              ========== Logiciel(s) ==========
              SUPPRIME Boxore Client

              ========== Clé(s) du Registre ==========
              ABSENT Key: [HKLM\\Software\Classes\Installer\Products\\32DE938890123084F9E95964931C5917]

              ========== Valeur(s) du Registre ==========
              SUPPRIME {35149198-321C-4236-B7DC-CF5B1EC6B89B}
              SUPPRIME {603B694B-B7A6-41B3-B794-E6C116C8864E}

              ========== Dossier(s) ==========
              SUPPRIME Flash Cookies:
              SUPPRIME Temporaires Windows:

              ========== Fichier(s) ==========
              ABSENT Folder/File: c:\users\utilisateur\appdata\local\temp\shortcut_bundlesweetimsetup_v2.exe
              ABSENT Folder/File: c:\users\utilisateur\appdata\local\temp\simeeiinstaller.exe
              SUPPRIME Flash Cookies:
              SUPPRIME Temporaires Windows:

              ========== Restauration Système ==========
              Point de restauration du système créé avec succès

              ========== Récapitulatif ==========
              1 : Clé(s) du Registre
              2 : Valeur(s) du Registre
              2 : Dossier(s)
              4 : Fichier(s)
              1 : Logiciel(s)
              1 : Restauration Système

              End of clean in 00mn 17s

              ========== Chemin de fichier rapport ==========
              C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 14/01/2013 10:36:08 [1581]
              C:\ZHP\ZHPFix[R2].txt - 14/01/2013 15:24:28 [1298]
              0
          5. Destrio5 Modérateur
            Plus de souci ?

            Je voudrais un nouveau rapport ZHPDiag.
            0
            1. casacad
              Bonjour Destrio5,
              Voici le lien pour consulter le nouveau rapport
              Merci infiniment pour ton aide
              Si tu as besoin de plus d'info pas de problème.
              Cordialement

              http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20130115_h11i7k6v5d8
              0
          6. Destrio5 Modérateur
            Pour finir :

            1/

            ---> Télécharge et installe CCleaner.
            * Lance-le. Va dans Options puis Avancé et décoche la case Effacer uniquement les fichiers etc....
            * Va dans Nettoyeur, choisis Analyse. Une fois terminé, lance le nettoyage.

            2/

            ---> Télécharge DelFix sur ton Bureau puis lance-le.
            * Coche Purger la restauration système.
            * Clique sur Exécuter.
            * Le rapport est copié dans le presse-papier, colle le rapport dans ton prochain message.

            ==Prévention==

            https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/

            Mets à jour Java.

            Un dossier sur la prévention et sécurité sur Internet est disponible ici (A lire avec Adobe Reader).

            ;)
            0
            1. casacad
              Bonsoir Destrio5,
              J'ai téléchargé ccleaner et réalisé le nettoyage comme indiqué dans ton message.
              J'ai ensuite téléchargé Delfix et lancé la purge du système .Mais je crois que j'ai fais une erreur, J'ai bien coché :purger la rest......mais je n'ai pas décoché :supprimer les outils de désinfection.De ce fait, lorsque j'ai cliqué sur exécuter, la purge s'est effectuée mais je n'ai pas eu de rapport . De plus le presse papier est inactif sur mon ordinateur.
              0
            2. Destrio5 Modérateur
              "mais je n'ai pas décoché :supprimer les outils de désinfection"

              --> Tant mieux.

              Le presse-papier n'est pas inactif puisque tu as réussi à copier-coller les autres rapports.
              0
            3. casacad
              Bon Ok . Mais je ne trouve aucun rapport de loger dans les documents, ou autre...
              0
            4. Destrio5 Modérateur
              DelFix ne crée plus de fichier texte.

              Dans ton message, clic droit > Coller.
              0
            5. casacad
              Bonne réception.

              # DelFix v10.0 - Rapport créé le 15/01/2013 à 18:30:07
              # Mis à jour le 04/01/2013 par Xplode
              # Nom d'utilisateur : UTILISATEUR - ORDINATEUR

              ~ Purge de la restauration système ...

              Supprimé : RP #9 [Fin de désinfection | 01/15/2013 17:08:27]

              Nouveau point de restauration créé !

              ########## - EOF - ##########
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