Redémarrage pc Fermé

Question

Bonsoir,  

J'ai un problème depuis hier matin, mon pc portable redémarre toutes les 30 minutes environ. Mais aussi, hier de 23h à 11h il ne s'est pas redémarrer, j'ai l'impression que c'est seulement quand je joue aux jeux videos, mon pc ne surchauffe pas, il est pas chaud du tout, mon ventillo tourne toujours comme avant donc je ne sais pas pourquoi il redémarre constamment. J'ai vu aussi que depuis quelque jours mon chargeur devient très très chaud, surtout au niveau ''du bout qui rentre dans mon ordinateur'' ( Désolée, je ne trouve pas le nom :p ). J'espère que quelqu'un pourra m'aider parce que ça devient vraiment chiant!  

Merci d'avance! :)

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour,


Il nous faudrait plus de précisions sur la machine... (marque et config).

Y a t'il eu une réinstallation système récemment? Ou un changement de périphérique?
La piste d'un virus est elle à écartée?
Une chauffe excessive de la carte graphique serait une piste également, il faudrait la confirmer en lançant une application très gourmande graphiquement...

MakiGirl · Answer

C'est un Toshiba, qui date de 4 ans environs. ( J'ai eu pleiiiiin de problèmes d'ailleurs ). 

- CG : ATI Mobility Radeon HD 5145 
- Pross : AMD Athlon(tm) II P320 Dual-Core Processor 2.10GHz 
-4,00 Go RAM 
-Satellite L670D 

Un ami, était venu me reformater mon pc il y'a 1 mois environ a cause de redémarrage toutes les 2 minutes a venant d'un virus.  
Mon antivirus ne détecte rien pour l'instant ( scan depuis 30min )

Utilisateur anonyme · Answer

Hélas il se peut que votre antivirus ne détecte pas un éventuel virus...

Il faudrait vraiment pouvoir trouver si un facteur provoque son redémarrage... Dans le cas contraire, je pense tout de même à un virus ou qu'une réinstallation système permettrait de relever définitivement le doute la dessus.

Avant de réinstaller, essayez de trouver un moyen de provoquer le redémarrage intempestif (par exemple comme je le disais lancer une application extrêmement gourmande en ressources), essayez de trouver un logiciel type CCleaner pour enlever un maximum de mauvaise choses sur votre machine et éventuellement essayez un scan anti virus EN LIGNE.

MakiGirl · Answer

Réinstallation système = reformater? 

Qu'est-ce que je peux essayer de lancer ? Un jeu tel que : Call of duty ça n'irait pas pour le provoquer? 

Comme scan, Malwarebytes ne suffit pas?

Utilisateur anonyme · Answer

Oui réinstaller = formater.

Pour le jeu, il en faut un récent et mettre la résolution au max avec la qualité graphique au max également de manière à vraiment faire travailler les composants. Sinon pour les calculs graphiques il existe des applications de bench mark en version d'essais il me semble... Après je me suis orienter vers un soucis de chauffe graphique car vous le pensiez aussi, mais c'est peut être un autre genre d'application ou de demandes de ressources qui provoquent ces redémarrages... C'est pour cela qu'il faudrait essayer d'arriver à provoquer le problème volontairement pour l'identifier (oui je sais ce n'est pas forcément évident ;) ).

Malwarebytes est un équivalent de CCleaner donc oui.

MakiGirl · Answer

D'accord, je vais essayer ça. 
Mon pc vient de redémarrer après 1h20 de scan de Malwarebytes, ducoup je dois recommencé tout.. Je ne penses pas que mon ordinateur tiendra jusque la fin. Quand je fais rien sur mon pc il s'éteind pas du tout, quand je suis sur internet simplement il s'éteinds après 1h environ et quand je joue aux jeux videos il tient 20 minutes donc.. Bref, je vais éssayé tout ça, j'espère juste que ça peut se réparer. Merci en tout cas!

Utilisateur anonyme · Answer

Oui à chaque problème il y a une solution ;)

Par contre cette dernière précision m'intrigue pas mal; quand il redémarre, il le fait comme si on lui demandait un redémarrage type "menu démarrer/redémarrer"? Ou il s'arrête net?