Email Free bloqué car suspecté de generer du Spam

Bonjour,

Free a identifié mon compte mail comme étant à l'origine d'envoi de spams et l'a bloquée. Le service de sécurité ABUSE de Free me demande de procéder à une décontamination de mon ordinateur avec "des logiciels" et de poster tous les rapports générés. Faute de quoi, mon adresse restera bloquée.
Mon problème est qu'ils ne précisent pas la procédure qu'ils attendent, ni ne donnent de noms de logiciels.
Dans le doute, je m'apprête à utiliser Spybot Search & Destroy, Malwarebyte et CCleaner en plus de mon antivirus habituel Avast.
Pensez-vous que ce sera suffisant ? Y a-t-il une procédure mieux appropriée qui aurait les bonnes grâces des gendarmes de Free ?
Merci mille fois à celui/celle/ceux qui voudra/dront bien m'aider :)

Ne soyez pas surpris d'avoir deja lu ce texte puisqu'il est tiré du topic de pfffft5 du 24 juillet dernier : https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-25668564-compte-mail-bloque-car-generateur-de-spams Il est clair, net et precis.

je vais commencer par utilisé ZHPdiag comme Guillaume5188 le preconise et je posterais le lien du rapport ici.

Merci a ceux qui vont pouvoir me guider.