Fichier exe

mallory -  
SlyK Messages postés 1060 Statut Contributeur sécurité -
Bonjour,

Voilà à chaque fois que je fais arrêter mon ordinateur quand tout est fermé j'ai une nouvelle fenêtre qui s'affiche et c'est marqué ceci :

"jszfpf".exe (après cela me met si vous cliquez sur terminez maintenant vous perdrez tout.... etc....)

est ce un virus ? pouvez me dire ce que c'est ?

merci pour vos réponses

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2 réponses

Réponse 1 / 2
SlyK Messages postés 1060 Statut Contributeur sécurité 147
 
Hello,

Fais ceci : http://www.security-helpzone.com/Thread-Pre-Scan-Nettoyage


@+
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mallory
 
ok merci , je vais tenter le nettoyage et après éteindre l'ordi, et je vous tiens au courant si cela m'affiche encore cette fenêtre
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mallory
 
encore une autre surprise en voulant désactivé l'antivirus il m'a trouvé un trojanspy kelloger win32 niveau grave , je l'ai supprimé comme il m'a été demandé, dois je faire autre chose ?
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SlyK Messages postés 1060 Statut Contributeur sécurité 147
 
Re !

Désactive tes protections en envoie Pre_Scan, il supprimera bien des choses.
Par la suite on fera un diagnostique plus poussé de ta machine pour enlever ce qui reste.


@+
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mallory
 
scan terminé, aucun message à la suite de cela !!
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SlyK Messages postés 1060 Statut Contributeur sécurité 147
 
Re !

Finis la démarche, envoie moi le rapport de Pre_Scan.

Puis fais ceci : http://www.security-helpzone.com/Thread-OTL-Generer-un-rapport


@+
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Réponse 2 / 2
Dudule100 Messages postés 733 Statut Membre 30
 
peu tu l'ouvrire avec le bloc note et nous envoyer le scripte ?
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mallory
 
comment je dois procéder ? pouvez vous me donner précisément les démarches à suivre svp, car je ne suis pas très douée en informatique
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