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Imprimante avec le pc

Fermé
Darkwatch60 Messages postés 45 Date d'inscription dimanche 6 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 24 avril 2017 - 6 janv. 2013 à 17:56
Darkwatch60 Messages postés 45 Date d'inscription dimanche 6 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 24 avril 2017 - 4 févr. 2013 à 11:18
Bonjour,
Je n'arrive plus a envoyé de fichier à imprimer a mon imprimante. Et inversement, je ne peux pas scanner de document.
J'ai essayé de réinstaller mon imprimante mais l'installation ne se termine pas. Le cable reliant l'imprimante au pc fonctionne. On entend bien le son lorsque que je le branche ou le débranche qu'un fils USB a été branché.
Le problème est apparu il y a quelques semaines.

Mon imprimante est de la marque Brother DCP-150C.

Merci de votre aide
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5 réponses

Réponse 1 / 5
glg29 Messages postés 29804 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 13 novembre 2024 4 448
6 janv. 2013 à 18:03
Bonjour Darkwatch60,
Avant de procéder à une réinstallation il est conseillé de tout désinstaller auparavant.
Désinstaller les pilotes/logiciels du pc, nettoyer la base de registre des éventuelles traces laissées par la désinstallation, déconnecter l'imprimante, redémarrer l'ordinateur.
Quel système d'exploitation possédez-vous ?
Est-ce 32 ou 64 bit ?
@+
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Réponse 2 / 5
Darkwatch60 Messages postés 45 Date d'inscription dimanche 6 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 24 avril 2017
6 janv. 2013 à 18:05
Je suis sous Vista. 32 bit.
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glg29 Messages postés 29804 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 13 novembre 2024 4 448
Modifié par glg29 le 6/01/2013 à 18:11
Rendez-vous sur le lien suivant, cliquez sur J'accepte, enregistrez ce fichier sur votre Bureau et servez-vous en pour réinstaller votre imprimante. Cliquer ICI.
Auparavant, effectuez toute la procédure décrite dans la première réponse, s'il vous plaît.
Ne branchez l'imprimante que lorsque la procédure d'installation vous le précisera.
@+
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Réponse 3 / 5
Darkwatch60 Messages postés 45 Date d'inscription dimanche 6 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 24 avril 2017
6 janv. 2013 à 18:30
J'arrive pas à la désinstaller.
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glg29 Messages postés 29804 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 13 novembre 2024 4 448
6 janv. 2013 à 18:31
C'est à dire, décrivez, quels problèmes rencontrez-vous ?
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Réponse 4 / 5
Darkwatch60 Messages postés 45 Date d'inscription dimanche 6 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 24 avril 2017
6 janv. 2013 à 18:33
J'ai trouvé pour désinstaller.
Merci.
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Darkwatch60 Messages postés 45 Date d'inscription dimanche 6 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 24 avril 2017
6 janv. 2013 à 20:37
Finalement non.
J'arrive pas a désinstaller mon imprimant. :(
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glg29 Messages postés 29804 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 13 novembre 2024 4 448
7 janv. 2013 à 09:47
Bonjour Darkwatch60,
Téléchargez et installez ce logiciel, RevoUninstaller, redémarrez l'ordinateur en mode sans échec et utilisez-le pour désinstaller l'intégralité des programmes de l'imprimante.
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Réponse 5 / 5
Darkwatch60
8 janv. 2013 à 20:34
Je trouve pas mon imprimante.
Et en imprimante il me donne en nom Brother DCP-1000 USB dans mon matériel.
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glg29 Messages postés 29804 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 13 novembre 2024 4 448
8 janv. 2013 à 21:35
Si vous n'avez rien d'autre que Brother installé sur votre pc, en imprimante bien entendu, désinstallez tout Brother.
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Darkwatch60
8 janv. 2013 à 22:43
j'ai aucune fonction désinstallé... :(
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Darkwatch60 Messages postés 45 Date d'inscription dimanche 6 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 24 avril 2017
4 févr. 2013 à 11:18
Mon pc avait changer la reconnaissance du port USB.
Je l'ai remis et c'est bon ;)
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