Très fort ralentissement de mon ordinateur
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sabinelouisonbruno
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sabinelouisonbruno Messages postés 191 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
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Bonjour,
Cela fait plusieurs jours que je constate un fort ralentissement de mon ordinateur (que je sois sur Internet ou non).
J'ai fais un nettoyage avec Ccleaner et un scan avec malwaresbytes (sans aucun résultat) mais aucune amélioration !
J'ai Antivir comme antivirus.
Ma fille s'est mise à jouer à Goodgame famer en ligne ; en est-ce-peut-être la cause ???
Je vous remercie d'avance de votre aide.
Cela fait plusieurs jours que je constate un fort ralentissement de mon ordinateur (que je sois sur Internet ou non).
J'ai fais un nettoyage avec Ccleaner et un scan avec malwaresbytes (sans aucun résultat) mais aucune amélioration !
J'ai Antivir comme antivirus.
Ma fille s'est mise à jouer à Goodgame famer en ligne ; en est-ce-peut-être la cause ???
Je vous remercie d'avance de votre aide.
1 réponse
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bonjour, pourrais tu nous poster un diagnostique de ton pc , merci
Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag :
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
cliques sur télécharger "celui du bas"
ou directement ici: ftp://zebulon.fr/ZHPDiag2.exe
Enregistres le sur ton Bureau.
Une fois le téléchargement achevé
pour XP, double-clique sur ZHPDiag
pour Vista,et seven tu fais un clic droit sur l'icône et exécute en tant qu'administrateur.
N'oublies pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau.
/|\ l'outil a créé 2 icônes ZHPDiag et ZHPFix.
Double cliques sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau pour XP sinon clique droit et en tant que administrateur !!
Cliques sur la loupe pour lancer l'analyse.
si tu as un message te demandant la validation pour SIGCHECK acceptes avec OK cela est pour nous faire un rapport plus complet et pouvoir en faire une lecture plus approfondis
Laisses l'outil travailler, il peut être assez long
A la fin de l'analyse,clique sur l'appareil photo et enregistre le rapport sur ton Bureau.
Fermes ZHPDiag en fin d'analyse.
Pour me le transmettre clique sur ce lien :
https://www.cjoint.com/
Clique sur Parcourir et cherche le fichier C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\bureau\.ZHPDiag.txt
ou directement en choisissant bureau et ZHPDiag.txt clique dessus
Clique sur Ouvrir.
Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".
Un lien de cette forme :
http://cjoint.com/data/0KAoeRbq7Szgg.htm
est ajouté dans la page.
Copie ce lien dans ta réponse.
et si problème passe par celui ci : http://pjjoint.malekal.com/
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Je ne sais pas si j'ai bien fais le nécessaire pour le lien ; j'espère qu'il fonctionne ! Sinon, j'ai enregistré le diagnostic sur mon ordinateur.
https://www.cjoint.com/?0AgqSo3PBkL
Merci de ton aide. -
ok tu passes adwcleaner en mode suppression
Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau.
Lance le,et appuis simultanément sur les touches ALT et A afin de pas supprimer ask qui est liéé à antivir
clique sur [Suppression] puis patiente le temps du scan.
Une fois le scan fini, un rapport s'ouvrira. Poste moi son contenu dans ta prochaine réponse.
Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt -
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ça va bien mieux !
Voici le nouveau ZHPDiag : https://www.cjoint.com/?0AgrSKnxrtD
Pour AdwCleaner, j'ai bien fais alt et A mais j'ai dû le faire trop tôt ??? Il faut que je ré-installe la barre Ask ?
Par contre, au redémarrage du PC, Avira m'a prévenue que je n'avais plus de protection web. Ceci dit, il a du réparer tout seul car la protection est active pour le web et le temps réel...
Ça venait de quoi le ralentissement ?
Je te remercie beaucoup de ton aide !
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