Grosse bêtise à l'aide !!

CorinneB16 Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
CorinneB16 Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

Suite à un scan effectué sur mon HP touchsmart (Windows vista) il y a quelques mois, j'ai dû malencontreusement supprimer une fonctionnalité liée au démarrage de l'ordi et ne sachant pas comment faire et surtout par manque de temps, j'ai laissé courir.
Aujourd'hui quand je rallume l'ordi voilà ce qui se passe :
écran bleu avec 4 possibilités :
F10
échappe
F11
F9
qui n'apparaît que très brièvement puis s'affiche un écran noir qui dit ceci :
BOOTMGR absent
Ctrl+Alt+Suppr pour redémarrer et quand je le fais rien ne se passe.
Si une âme charitable passant par là pouvait m'aider ... Je suis totalement novice dans ce domaine alors par avance merci à celui ou celle qui voudra bien se pencher sur mon petit cas.

Corinne

6 réponses

  1. CorinneB16 Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    Bon, j'ai un élément de réponse, il me fallait remettre des piles pour que cela fonctionne. A présent je souhaiterai faire une restauration système. Y aurait-il quelqu'un pour m'aider ?
    Par avance merci.

    Corinne
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  2. superbarnis Messages postés 4422 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   519
     
    bonjour,
    restauration usine voir ici
    https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/123-restaurer-un-pc-a-l-etat-d-usine/
    mais recuperer tous ces fichiers car ordi comme au 1 jour.

    pour une restauration a une date anteriure qqe semaines voir outils system dans accessoire ou system
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    1. superbarnis Messages postés 4422 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   519
       
      avez vous fait vos dvd recovery? (3dvd)
      avez vous fait le dvd reparation?
      0
  3. CorinneB16 Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    Bonjour et merci de m'avoir répondu,

    En fait je n'ai pas eu d'autres choix que de faire une réinitialisation ce qui bien entendu a tout effacé de mon ordi.

    Je ne sais donc pas trop comment faire pour tout récupérer et je viens de téléchargé PC Inspector File Recovery et même en étant douée en anglais, je ne comprends strictement rien sur la manière de récupérer ses photos et vidéos et ce qui m'importe le plus.

    J'attends le retour de mon fils qui possède le disc dur externe que j'avais utilisé au cas où, il y a quelques mois quand l'ordi a planté.

    Donc là tout est clean mais plus de connection internet, suis un peu perdue ...

    Le DVD de réparation de quoi s'agit-il au juste ?

    Corinne
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    1. superbarnis Messages postés 4422 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   519
       
      c'est un dvd qui ermet entre autre de refaire la sequence de boot (ce que vous aviez perdu)
      cela doit se trouver dans system mais comme je n"utilise plus vista dur dur!
      ou dans la partie recovery
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    2. superbarnis Messages postés 4422 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   519
       
      vous etes connecte comment pour le net cable ou wifi
      si c'est wifi il faut refaire la connection et entrer la cle qui se trouve sous ou derriere la box
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  4. CorinneB16 Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    Bon alors dans menu démarrer je vais dans rechercher et je tape recovery ce qui me propose "recovery manager" et ce qui me ramène à "bienvenue dans le gestionnaire de réinstallation" là où je suis précédemment allée pour me débloquer. Donc je ne pense pas que ce soit là qu'il faille aller ???????
    Pour la connection internet (wifi), je vais tenter de rentrer la clé et je vous dis si ça fonctionne.

    Merci à vous
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    1. superbarnis Messages postés 4422 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   519
       
      je viens de chercher le portable qui est sous vista je te tiens au courant
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    2. CorinneB16 Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Je viens effectivement de retrouver 1 CD rom de restauration et 1 pour réinstallation.
      Et oui, je suis un peu bébête dans mon genre alors tu crois qu'ils peuvent m'être utiles maintenant ?
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  6. CorinneB16 Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    Ok merci c'est sympa !!
    Pour info HP TouchSmart windows vista.
    Connection internet rétablie.
    Merci à toi.
    Corinne
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    1. superbarnis Messages postés 4422 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   519
       
      je ne sais plus comment je l'ai fait mais moi j'en un dvd de reparation et il fonctionne.
      bon j'ai trouve un lien pour en creer un
      http://fspsa.free.fr/pour-ceux-qui-n-ont-pas-le-cd.htm

      il faut utiliser celui de 7 et vista bonne lecture
      a plus
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  7. CorinneB16 Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    Je suis en train de transférer de mon disc dur sur mon ordi ce que j'avais sauvegardé il y a quelques mois, s'il me manque quelque chose je verrai le lien que tu m'as conseillé. Je pense que ça va prendre un sacré bout de temps mais je te tiendrai au courant.
    En tout cas, merci à toi pour ta gentillesse et ta disponibilité en ce dimanche tout gris...
    Corinne
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