Commande d'un apprareil photo numérique Fuji sur Pixmania

Bonjour,
Pour info, j'ai commandé sur le site de Pixmania un appareil photo numérique Fuji le 17/12/2012. Le produit n'étant pas livré à la date indiquée par Pixmania entre le 20 et 24/12/2012, j'ai appelé le service clientèle qui m'a répondu que le produit était chez le transporteur. Après plusieurs appels téléphoniques chez le transporteur, j'ai été livré le 3 janvier 2012.
J'ai déjà eu un problème lors d'un achat d'une carte mémoire d'appareil photo numérique sur internet avec retrait direct dans le magasin Pixmania Lille. Celle-ci n'a jamais fonctionné. Pixmania a refusé l'échange de cette carte 2 semaines après son achat.