Message d'erreur sur ciel paye évolution
Nono
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FORMATEUR CIEL AGREE Messages postés 75 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
FORMATEUR CIEL AGREE Messages postés 75 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour,
Sur ciel paye évolution version 11.00, lorsque je crée un bulletin à partir d'un profil, une fenêtre s'ouvre avec le message Base Patronale doit être inférieur ou égal à 999999999999.999020. Quel est le problème et comment le résoudre ?
Merci pour votre réponse.
Sur ciel paye évolution version 11.00, lorsque je crée un bulletin à partir d'un profil, une fenêtre s'ouvre avec le message Base Patronale doit être inférieur ou égal à 999999999999.999020. Quel est le problème et comment le résoudre ?
Merci pour votre réponse.
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3 réponses
Bonjour,
Je suppose que le message d'erreur indique quelle est la cotisation mise en cause ?
Il faudra ouvrir cette cotisation (menu Bases / Cotisations), et vérifier la façon dont est calculée la base patronale.
Si ça ne suffit pas, il faudra peut-être effectuer quelques opérations de "nettoyage", mais ce sont des manipulations à effectuer avec précautions, si possible avec l'assistance de la hotline Ciel.
Je suppose que le message d'erreur indique quelle est la cotisation mise en cause ?
Il faudra ouvrir cette cotisation (menu Bases / Cotisations), et vérifier la façon dont est calculée la base patronale.
Si ça ne suffit pas, il faudra peut-être effectuer quelques opérations de "nettoyage", mais ce sont des manipulations à effectuer avec précautions, si possible avec l'assistance de la hotline Ciel.
Merci de votre réponse,
mais le message d'erreur, comme vous le supposez, n'indique pas la cotisation qui est mise en cause ?
J'ai identifié la rubrique que j'ai créée à l'origine du problème. J'ai modifié la formule de calcul et le message n'apparaît plus. Par contre, seulement lorsque la valeur de la variable associée à cette rubrique est à zéro, un nouveau message s'affiche du même genre "taux salarial doit être inférieur ou égal à 999999999999.999020."
"Qui cherche, trouve". Je continue à chercher !
Et merci encore.
mais le message d'erreur, comme vous le supposez, n'indique pas la cotisation qui est mise en cause ?
J'ai identifié la rubrique que j'ai créée à l'origine du problème. J'ai modifié la formule de calcul et le message n'apparaît plus. Par contre, seulement lorsque la valeur de la variable associée à cette rubrique est à zéro, un nouveau message s'affiche du même genre "taux salarial doit être inférieur ou égal à 999999999999.999020."
"Qui cherche, trouve". Je continue à chercher !
Et merci encore.