Impossible d'initialiser le scanner (scanner introuvable)

Bonjour,

Je viens vers vous demander de l'aide car cela fait plusieurs jours que je galère pour faire RE-marcher mon scanner : et je désespère !!!

Mon scanner est un hp scanjet 3400C (oui je sais pas tout jeune mais fonctionne très bien !, du moins jusque là !!)
Mon PC tourne sur win xp 2002 sp2.

mon pb est le suivant : qd je lance l'utilitaire HP precisionscan ltx, et que je lance une numérisation, j'ai le message : "impossible d'initialiser le scanner (scanner introuvable)"

1/ J'ai donc tout désinstallé, passé un Ccleaner, tout nettoyer, y compris la base de registre (j'ai tout fait avec CCleaner, rien manuellement)
J'ai téléchargé les derniers pilotes et maj directement sur le site HP, bien rebooté le PC, mais rien n'y fait...

2/ J'ai tenté de scanner à partir de Word (version 2003), ça ne fonctionne pas non plus...

J'avoue que je m'y perds, et je veux bien tout reprendre pas à pas...
si qq1 a une idée... merci d'avance de votre aide !

Céline