Mon ordi me dit que j'ai un logiciel malveillant ou un virus [Résolu/Fermé]

Signaler
-
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,
Alors voila mon soucis : j'étais actuellement connecter sur facebook, et d'un seul coup ça ma deconnecter et une page s'ouvre et ça me dit " vous avez un virus ou un logiciel malveillant sur votre ordinateur " j'ai fait un scan avec Microsft Security Essentials qui ne trouve rien

vue que je connais pas grand chose et que nous somme plusieurs a aller sur l'ordi
je demande un peux d'aide car je ne voudrais pas faire n'importe quoi

merci d'avances





11 réponses


Bonjour

Inscris toi avant tout

Pour de plus amples informations, fait ceci stp

Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman :

https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

Ou

https://www.commentcamarche.net/download/telecharger-34066799-zhpdiag

Serveur N°2

Ou

http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html
en bas de la page ZHP avec un numéro de version.

Une fois le téléchargement achevé, dé zippe le fichier obtenu et place ZHPDiag.exe sur ton Bureau. (pense à cocher la case pour créer un raccourci sur le Bureau)

Double-clique sur l'icône pour lancer le programme. Sous Vista ou Seven clic droit « exécuter en tant que administrateur »
- Vérifie si tu trouves une icône "UAC" en haut à droite de ZHPDiag : si c'est le cas clique dessus, sinon passe à l'étape suivante.

Clique sur la loupe pour lancer l'analyse.

Laisse l'outil travailler, il peut être assez long.

Ferme ZHPDiag en fin d'analyse.


Pour transmettre le rapport clique sur ce lien :

https://forums-fec.be/upload

http://pjjoint.malekal.com/

https://www.cjoint.com/

Regarde sur le bureau

Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt.

Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

Un lien de cette forme :

http://www.cijoint.com/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt

est ajouté dans la page.

Copie ce lien dans ta réponse.

Merci

@+
Messages postés
7
Date d'inscription
mardi 1 janvier 2013
Statut
Membre
Dernière intervention
9 mai 2015

bonjour,
déja merci de m'aider,je me suis inscrit comme vous me l'avez demander

et voici le lien

https://www.cjoint.com/c/CAbqcSge3QI

merci encore

Re

1) Met en priorité à jour Windows >>>le pack SP1 via Windows update

2)Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau.
Lance le, clique sur [Suppression] puis patiente le temps du scan.
Une fois le scan fini, un rapport s'ouvrira. Poste moi son contenu dans ta prochaine réponse.

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt

Les toolbars, c'est pas obligatoire ( par Malekal ) :https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=6173&start=

3)Télécharge Malwaresbytes anti malware ici
http://www.malwarebytes.org/mbam.php

En bas de la page à gauche Products
Malwarebytes Anti-Malware Free


* Installe le (choisis bien "français" ; ne modifie pas les paramètres d'installe ) et mets le à jour .

* Potasse le tuto pour te familiariser avec le prg :

https://forum.pcastuces.com/sujet.asp?f=31&s=3

(cela dis, il est très simple d'utilisation).

relance Malwaresbytes en suivant scrupuleusement ces consignes :

! Déconnecte toi et ferme toutes applications en cours !

* Lance Malwarebyte's. Sous Vista et Seven (clic droit de la souris « exécuter en tant que administrateur »)

*Procèdes à une mise à jour

*Fais un examen dit "Complet"

--> Laisse le programme travailler ( et ne rien faire d'autre avec le PC durant le scan ).
--> à la fin tu cliques sur "Afficher les résultats" " .
--> Vérifie que tous les objets infectés soient validés, puis clique sur " supprimer la sélection " .

Note : si il faut redémarrer ton PC pour finir le nettoyage, fais le !


Poste le rapport sauvegardé après la suppression des objets infectés (dans l'onglet "rapport/log"de Malwaresbytes, le dernier en date)

@+

Messages postés
7
Date d'inscription
mardi 1 janvier 2013
Statut
Membre
Dernière intervention
9 mai 2015

Re
https://www.cjoint.com/c/CAbvmwMZn17




rapport
Malwarebytes Anti-Malware (Essai) 1.70.0.1100
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: v2013.01.01.03

Windows 7 x86 NTFS
Internet Explorer 9.0.8112.16421
Julien :: JULIEN-PC [administrateur]

Protection: Activé

01/01/2013 19:43:55
mbam-log-2013-01-01 (19-43-55).txt

Type d'examen: Examen complet (C:\|)
Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
Options d'examen désactivées: P2P
Elément(s) analysé(s): 314282
Temps écoulé: 1 heure(s), 20 minute(s), 11 seconde(s)

Processus mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) détecté(s): 3
C:\Users\Julien\Downloads\glaryutilities_telechargement_01net.exe (PUP.Toolbar.Repacked) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\Julien\Downloads\setup.exe (Adware.Bundler) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\Julien\Downloads\revou_telechargement_01net.exe (PUP.Toolbar.Repacked) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.

(fin)

Bonjour

Tu disposes d'un Windows Seven bricolé
# Système d'exploitation : Windows Se7en Titan (32 bits)

Toutes les mises à jour ne s'effectuent pas...
Quel programme t'informait de ce logiciel malveillant?


@+
Messages postés
42823
Date d'inscription
lundi 25 avril 2011
Statut
Contributeur sécurité
Dernière intervention
23 septembre 2020
3 493
hello

c est même une version piratée non?
je regarde
à bientôt guillaume
Messages postés
7
Date d'inscription
mardi 1 janvier 2013
Statut
Membre
Dernière intervention
9 mai 2015

bjr

en fait c'est facebook qui me dit "vous avez un virus ou un logiciel malveillant sur votre ordinateur "
Messages postés
7
Date d'inscription
mardi 1 janvier 2013
Statut
Membre
Dernière intervention
9 mai 2015

re
j'ai acheter ma machine a un particulier sur internet et vue que je ni connais pas grand chose je n'etais pas en mesure de regarder et je ne sais pas comment faire pour voir si se qui a été installer est honnete pirater ou autre .

j'espere quand meme que se n'est pas trop grave
et encore merci de vote aide

Re

Lance Facebook et dis moi si tu as encore ce message

Fait de la place :
System drive C: has 10 GB (6%) free of 149 GB

Un minimum de 10% est necessaire à Windows pour tourner correctement

@+

Messages postés
7
Date d'inscription
mardi 1 janvier 2013
Statut
Membre
Dernière intervention
9 mai 2015

bsr,
alors j'ai relancer facebook et plus aucun message
ok je vais faire de la place ans la machine

merci encore de m'aider
Bonsoir

1) Télécharge DelFix de Xplode

* Lance le.
* A l'invite, [Suppression]
* Un rapport va s'ouvrir à la fin, colle le dans la réponse

Ensuite pour le désinstaller ; tu relances et tu passes à l'option [Désinstallation]


2)Tu disposes de Ccleaner;met le à jour et lance le avec ces réglages:
double-cliques ou clic droit sous Vista ou Seven sur l'icône de Ccleaner pour l'ouvrir
.une fois ouvert tu cliques sur option et puis avancé
.tu décoches effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 24 heures
.cliques sur nettoyeur
.cliques sur windows et dans la colonne avancé
. coches la première case vieilles données du perfetch ce qui te donnes la case vielles données du perfetch
.cliques sur analyse une fois l'analyse terminé
.cliques sur lancer le nettoyage et sur la demande de confirmation OK il vas falloir que tu le refasses une autre fois une fois fini vérifies en appuyant de nouveau sur analyse pour être sur qu'il n'y est plus rien
.clique maintenant sur registre et puis sur rechercher les erreurs
.laisse tout coché et clique sur réparer les erreurs sélectionnées
.il te demande de sauvegarder OUI
.tu lui donnes un nom pour pouvoir la retrouver et enregistre
.clique sur corriger toutes les erreurs sélectionnées et sur la demande de confirmation OK
.il supprime et une fois fermé tu vérifies en relançant rechercher les erreurs
.tu retournes dans option et tu recoches la case effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 48 heures et sur nettoyeur, windows sous avancé tu décoches la première case vieilles données du perfetch
.tu peux fermer Ccleaner.


3)Je te propose de mettre ce sujet en résolu une fois toutes ces opérations effectuées

@+
Actuellement à l'étranger
---------Contributeur sécurité---------
On a tous été un jour débutant dans quelque chose
salut il est impossible d'installer le service Pack 1 sur le windows t*tan ( se7en ) car il manque des fichiers systemes dans ce système( il est tellement trafiqué qu'il est meme plus entier ^^ )

¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ Pre_Scan_Concept ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤