écran bloqué.

Bonjour, parfois,mon ordinateur reste bloqué. Je ne peu alors plus rien faire, ni reculer, ni changer de site.Le contenu de l'écran est figé. C'est à dire qu'il ne réagit plus à la molette de la souris. Je ne peu non plus arrêter l'ordi normalement,il me faut couper la centrale.

Si quelqu'un peu m'aider à résoudre mon problème, grand merci.

arturus.