écran noir après démarrage mais ok quand démarrage sans échec

lauracmoi -  
tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,


j'ai voulu allumer mon ordinateur tout à l'heure mais il n'est pas allé au bout du démarrage, il bloque après un temps d'attente avec écrit "démarrage" puis il affiche un écran noir sur lequel je ne peux que voir mon pointeur de souris.
j'ai essayé de le démarrer en mode sans échec et là je peux l'utiliser.
je ne vois vraiment pas d'où ça peut venir.
par avance merci

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3 réponses

Cam-Starkiller Messages postés 44 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
Quel est ton système d'exploitation, si c'est Windows as-tu Windows XP ?
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lauracmoi
 
c'est windows 7
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Cam-Starkiller Messages postés 44 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
Ok, tu as l'ordi depuis longtemps ?
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lauracmoi
 
3 ans
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tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 576
 
Bonjour,

démarre en mode sans échec, et tente un restauration du système à une date antérieure à ton problème, cela n'affectera en rien tes dossiers et fichiers personnels :

http://www.chantal11.com/2010/05/restauration-systeme-a-une-date-anterieure-windows-7-8-10/

cordialement et bonne année !
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