Problème de réinstallation architecte 3D GOLD

Fermé

RICO 19-115 - 29 déc. 2012 à 19:52
golande599 Messages postés 174 Date d'inscription samedi 3 novembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 3 avril 2013 - 31 déc. 2012 à 18:27

Bonjour,

J'ai formaté mon PC récemment.
J'ai donc voulu réinstaller ARCHITECTE 3D GOLD.
Quand je donne la clé de licence, un message d'erreur du type "la clé de licence a déjà été utilisé par un autre utilisateur" s'affiche.
J'ai l'impression que c'est dû au fait que le nom d'utilisateur n'est pas le même qu'à la 1ère install ...

Si quelqu'un peut m'aider, svp?

Merci d'avance

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3 réponses

Réponse 1 / 3

golande599 Messages postés 174 Date d'inscription samedi 3 novembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 3 avril 2013 13
29 déc. 2012 à 19:57

à mon avis ta licence est valable que une fois et pas 2 je pense

Réponse 2 / 3

RICO 19-115
31 déc. 2012 à 18:22

Bonjour,

Merci pour ta réponse.

Réponse 3 / 3

golande599 Messages postés 174 Date d'inscription samedi 3 novembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 3 avril 2013 13
31 déc. 2012 à 18:27

je pense que c 'est sa , ou ta essayer de remaitre le même nom d' utilisateur comme tu le dit dans ton sujet ?

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